método

delphi
 ¿QUÉ ES?
El método consiste en la
+ utilización sistemática del
juicio intuitivo de un grupo
de expertos para obtener
un consenso de opiniones
informadas. Para una mayor
eficacia del método es
aconsejable el anonimato y
la retroalimentación
controlada.
 CARACTERÍSTICAS
1. Anonimato

2. Iteración y retroalimentación controlada

3. Respuesta de grupo en forma estadística.

 etapas
fase 1.
Formulación del problema. En esta etapa es importante definir con exactitud el
campo de investigación, siendo necesario estar seguros de que los expertos
elegidos posean todos la misma noción de este campo.
 fase 2
Elección de expertos. En esta etapa el experto será elegido por tener
conocimiento del tema consultado, con experiencia que garanticen la confiabilidad
de los resultados y su capacidad de encarar el futuro

fase 3
Elaboración y lanzamiento de los cuestionarios. Los cuestionarios se elaboran
facilitando que los mismos puedan ser respondidos por los consultados, de
manera que las respuestas puedan ser cuantificadas, donde serán relativas al
grado de ocurrencia (probabilidad) y de importancia (prioridad)
 fase 4
Desarrollo práctico y explotación de resultados Se envía el cuestionario a los
expertos elegidos, dónde va acompañado de una presentación que incluye las
finalidades del método Delphi, las condiciones, términos, plazo de la encuesta y la
garantía del anonimato.
Ventajas y desventajas del método Delphi

En el método Delphi las ventajas y desventajas serán más o menos de acuerdo al contexto y horizonte de
tiempo sobre el cual se desarrolla. Sin embargo, podemos enfatizar en las más representativas:

Como ventajas tenemos:

● Es flexible al captar diversidad de opiniones, las cuales son entregadas de forma anónima y
confidencial.
● El consenso logrado presenta alto grado de confiabilidad.
● Permite el involucramiento de los expertos con el problema, permitiendo su relacionamiento de
forma anónima con otros expertos, lo que aporta al flujo de información.
● Evita el protagonismo de uno o más expertos sobre otros, garantizando igual participación.
● Finalmente, permite encontrar la formación de un criterio con un alto nivel de objetividad.
Si nos fijamos en las desventajas:

● Al involucrar y comunicar a diversos actores, el tiempo que se puede

tomar la aplicación del método puede ser más del esperado.
● Requiere de expertos. Si, esto podría ser una desventaja dependiendo de
la temática a abordar.
● Requiere disponibilidad de los expertos y canales de comunicación para
asegurar el flujo de información.
● El cuestionario es vital para el éxito en la aplicación del método. De la
[Bicicleta]
pertinencia de las preguntas dependerán las conclusiones. Mal
cuestionario, malas conclusiones.
● Es costoso. Las comunicaciones, los expertos, el papeleo, etc.
APLICACIONES O
USO DEL MÉTODO
DELPHI EN UNA
EMPRESA
Este sistema predictivo no deja de ser cualitativo, basado en opiniones subjetivas. Por eso conviene

saber las condiciones necesarias para realizar un estudio Delphi con éxito.
— Variables que aún no se han estudiado o comportamientos desconocidos de variables estudiadas
previamente.
— El impacto de factores externos prevalece sobre los internos.
— No existen datos históricos para decantarnos por un pronóstico.
— Todo lo ético y moral prevalece sobre aquello que sea cuantitativo.
— Entendemos que no es un estudio analítico.
—Se tienen en cuenta la opinión de un grupo de expertos multidisciplinar y multicultural.
referencias
…
https://www.ecured.cu/Metodo_delphi
https://www.youtube.com/watch?v=5gANVqdb8R8
https://ingenioempresa.com/metodo-delphi/