Subtema 1.

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“Técnicas e Instrumentos
para la recolección de datos”
• La Observación
• La entrevista
• El cuestionario
• La encuesta
• El censo
• La bitácora o Diario de campo
OBSERVACIÓN CIENTÍFICA
Observación Científica

Consiste en examinar directamente algún hecho o fenómeno según se

presenta espontáneamente y naturalmente, teniendo un propósito
recopilar los datos en una forma sistemática.
Se basa en apreciar, ver, analizar un objeto, un sujeto o una situación
determinada, con la orientación de un guía o cuestionario, para orientar
la observación.
Existen dos tipos de observación; Observación No Experimental y
Observación Experimental.
Observación No Experimental

Con frecuencia se usa esta técnica para profundizar en

el conocimiento del comportamiento de exploración.
Por ejemplo, si en una investigación exploratoria se ha
encontrado que los clientes de una empresa no están
conformes con el tiempo que deben esperar para ser
atendidos, se puede planear la recolección de datos
sobre los tiempos de espera y de servicio de una
muestra representativa de clientes.
Observación Experimental

La observación experimental se diferencia de la no experimental

porque elabora datos en condiciones relativamente controladas por el
investigador, particularmente porque éste puede manipular la o las
variables.
Es una poderosa técnica de investigación
científica. Puede utilizar como instrumento
la hoja o ficha de registro de datos.
ENTREVISTA
La Entrevista

Una entrevista de investigación es aquella conversación cara a cara que

se da entre el investigador y el sujeto de estudio.
El fin de este tipo de entrevista es obtener información relevante sobre un
tema de estudio, a través de respuestas verbales dadas por el sujeto de
estudio.

Tipos de entrevista de investigación

Existen tres tipos de entrevistas de investigación: la estructurada, la no
estructurada y la semi estructurada (BDJ, 2008).
Entrevista de Investigación Estructurada

La entrevista de investigación estructurada se rige por preguntas

estandarizadas.
Este tipo de entrevista precisa de la elaboración de un formulario, donde se
incluyen todas las preguntas relevantes para la investigación.
Por tal motivo, el investigador tiene menos libertad para plantear las
preguntas al sujeto de estudio.
Esta condición limita la interacción personal entre
los participantes de la entrevista.
Entrevista de Investigación No Estructurada

Este tipo de entrevista es mucho más abierta y flexible, sin descuidar los
objetivos establecidos inicialmente en la investigación.
La manera cómo se plantean las preguntas, la recopilación de contenido, la
profundidad y la cantidad de preguntas planteadas dependen del
entrevistador.
El investigador dentro de este tipo de entrevista tiene la libertad de
plantear las preguntas de tal manera que sean más fáciles de responder
por parte del sujeto de estudio.
Entrevista de Investigación Semi Estructurada

Es un tipo de entrevista mixto donde el investigador cuenta con derrotero de

preguntas para hacerle al sujeto de estudio.
Sin embargo, las preguntas son abiertas, permitiendo al entrevistado dar
una respuesta más libre, profunda y completa (McNamara, 2017).
Por tal motivo, se entiende que la entrevista de
investigación semi estructurada permite al sujeto
de estudio matizar sus respuestas y ahondar en
temas que no fueron planteados inicialmente en
el derrotero de preguntas.
Referencias

• http://www.postgradoune.edu.pe/pdf/documentos-academicos/ciencias-de-la-edu
cacion/23.pdf
• https://www.lifeder.com/entrevista-de-investigacion/