Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
cu consumatorii
pentru satisfacerea nevoilor
acestora
Obiectiv operațional:
- Să identificați și să caracterizați formele de comunicare și elementele specifice acestora
- Să interpretați comunicarea ca punte de legătură între mediul extern și organizație
Forme de comunicare:
Comunicarea internă Personalul organizației
Colaboratorii externi
Consumatorii
Furnizorii
Distribuitorii
Acționarii
Comunicarea externă Prescriptorii
Opinia publică
Mediul administrativ- politic
Acționarii companiei
Mediul financiar Mediile financiare
specializate
Distribuitorii
Mesaj
Emițător Codificare Mijloc de Decodificare Receptor
transmitere
Zgomot
(bruiaj)