UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA

FACULTAD DE FACULTAD DE PSICOLOGÍA RR.II. Y CC.

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

REDACCIÓN ORGANIZACIONAL :
TEMA 3

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES QUE RIGEN

LA REDACCIÓN DE DOCUMENTOS
ADMINISTRATIVOS

DRA. MAPPY ARCE DRA. TATIANA ARAGÓN ENRIQUEZ

FIGUEROA
 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES QUE
RIGEN EN LA REDACCIÓN DE
DOCUMENTOS

1.- Formalidad.-Se debe tener en cuenta determinadas

: Normas, pautas, esquemas o formatos establecidos. A
fin de uniformizar su uso .

2.-Simplicidad.- Todo documento debe ser redactado

de forma: simple y breve
3.- Racionalidad.- Debe realizarse una racionalización recursos
donde se elimine toda exigencia o formalidad costosa (ahorrar
tiempo, energía, materiales, etc.)

4.-Flexibilidad.- No debe existir rigidez o exigencia extrema.

5.-Eficacia.- Capaz de persuadir o inducir a la acción, en el

menor
tiempo y con el mínimo .costo posible
 Funciones
principales
Es la función esencial del
documento comprende
tres aspectos :
• Asegurar la pervivencia y la
conservación de los actos
A. administrativos como prueba de su
existencia.
Constancia • Acreditar sus efectos: los derechos y
: deberes de los ciudadanos y de la
administración .
• Atestiguar y justificar la gestión
administrativa
 Funciones
principales

Los documentos sirven de

voz de la administración
B. para comunicar y dar a
conocer sus actos tanto al
Comunicació ciudadano como a otros
organismos públicos o
n: privados .
Características del documentos
administrativo

Varias son las características que

determinan la condición administrativa
del documento, íntimamente ligadas a
las del acto administrativo que
contienen
ACTIVIDADES IMPRESCINDIBLES PARA
DOMINAR LA REDACCIÓN DE
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS

 El hábito de la lectura

 La práctica de redacción

 Interés personal por

superarse
Principios de la Redacción

a)Claridad. Es decir redactar de manera ordenada y

sistematizada para su comprensión.

b) Integridad: Todas las ideas a redactarse deben

tenerse presente por lo tanto no debemos
olvidar ninguna

b)Brevedad: La redacción debe ser objetiva, y

relacionada directamente al tema de la
referencia y asunto.
Principios de la Redacción

d) Cordialidad: Es necesario que la

redacción sea positiva y guarde las
relaciones humana y públicas con el
interlocutor.

e) Coherencia: Quiere decir la que

redacción debe estar organizada en
párrafos y unida con términos de
articulación o conectores.
Características de los
documentos
administrativos
 Varias son las características que
determinan la condición
administrativa del documento,
íntimamente a las del acto
administrativo que contienen:
1.Emisor

2.Efectos

3.Validez
Criterios de la Clasificación
de los documentos
Administrativos .
Los documentos administrativos pueden
clasificarse según la perspectiva de estudio
que se adopte en diversos trabajos sobre el
lenguaje administrativo y la redacción de los
documentos administrativos se han propuesto
distintos criterios de clasificación:
 Criterios de la Clasificación
de los documentos
Administrativos . a) Documentos
administrativos

A) Según los
participantes en la
Relación Administrativa ;
este criterio distingue dos
categorías de documentos . b) Documentos de
los ciudadanos
A) Según los participantes en la Relación
Administrativa
 PRÁCTICA EN EQUIPOS DE TRABAJO
DOCUMENTOS DE LOS CIUDADANOS

REDACTAR CON LAS PARTES QUE INVOLUCRA A CADA DOCUMENTO:

EQUIPO 1 CARTA
EQUIPO 2 DECLARACIONES
EQUIPO 3 QUEJAS
EQUIPO 4 SOLICITUDES
EQUIPO 5 RENUNCIAS
EQUIPO 6 RECLAMACIONES
EQUIPO 7 REDACCIÓN DE UN RECURSO
 DOCUMENTOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
-DIRIGIDOS A LOS CIUDADANOS:
ANUNCIOS , BANDOS, CARTAS,
OFICIOS, NOTIFICACIONES,
CITACIONES
ANUNCIO

DEFINICIÓN DE LA EMPRESA

TITULO

DATOS BÁSICOS

REQUERIMIENTOS
PARA EL PUESTO

PUEDE IR UNA
DESCRIPCIÓN DE LO QUE
OFRECES AL EMPLEADO
DIRECCIÓN PARA
ENVIAR HOJA DE VIDA
 BANDO

Bando, es un mandato es la ordenanza, el

edicto, ley o mandato dictado por las autoridades
gubernativas del orden civil, como los alcaldes en
los municipios.
Los bandos dictados por los Alcaldes tendrán
como finalidad exhortar a los ciudadanos a la
observancia de las obligaciones y deberes
establecidos en las leyes y en las ordenanzas
y reglamentos municipales, recordarles el
contenido preciso de dichas obligaciones y
los plazos establecidos para su cumplimiento,
así como efectuar convocatorias populares
con motivo de acontecimientos ciudadanos.
Se publicarán conforme a los usos y
costumbre de la localidad.
 ESTRUCTURA DE LOS BANDOS:

El escudo del ayuntamiento centrado en el folio o situado en la esquina

superior izquierda del mismo.

La palabra «bando» centrada en la página, en mayúscula y en una fuente

mayor del resto del texto.

Autoridad que dicta el bando. Esta información se puede presentar de dos

formas: cargo o nombre junto al cargo.

La leyenda «hace saber» con alineación centrada, en mayúscula y en una

fuente menor que «bando» y mayor del resto del texto.

La información del bando.

El lugar y la fecha.

La firma.
 NOTIFICACIONES

Una notificación es un proceso mediante el

cual se le informa a alguien acerca de una
determinada circunstancia que le incumbe
Notificación es una comunicación que se
encuadra dentro del ámbito del
procedimiento administrativo, que actúa
como garantía y límite a la autotutela de la
Administración Pública.
Ejemplo de notificación judicial:
NOTIFICACIÓN JUDICIAL
Ecatepec de Morelos, Estado de México a 25
de enero de 2017
El Juez 5° de materia Civil del Municipio de
Ecatepec de Morelos solicita que el C. Juan
Pérez López comparezca personalmente a la
audiencia que se llevará acabo el día viernes
27 de enero de 2017, a las 9:00 Horas para
ratificar sus acusaciones de abuso de poder,
lesiones, y robo, que usted ha interpuesto en
contra de los elementos de la policía estatal
que usted señaló en su denuncia, por los
hechos sucedidos el día 3 de diciembre del
año 2016, referidos en su denuncia de la
misma fecha.
Bajo el entendido de que si no comparece se
le citará con orden de presentación, para
dicha diligencia.
 
Proveyó Lic. Esteban Mayo Noriega
 DOCUMENTOS DE LA
ADMINISTRACIÓN

-DIRIGIDOS A LOS CIUDADANOS:

ACTAS, CARTAS, NOTAS INTERIORES,
OFICIOS INFORME, DILIGENCIAS
 ACTAS

Es un documento por el que

se deja constancia de las
incidencias (deliberaciones,
acuerdos, etc.) que
acontecen en las sesiones de
un órgano colegiado.
 B) Según la normalidad del
contenido del
documento
 Una de las normas es la clasificación,
propuesta en este caso por Heraclia
Castellón Alcalá, que indica que los
documentos de acuerdo con su carácter
normativo o no normativo, de la que
excluye los escritos de los ciudadanos
deben ser normados.
B) Según la normalidad del
contenido del
documento
C) Según la fase del
procedimiento

 Esta clasificación divide los

documentos según la fase del
procedimiento en que se
produce de este modo son 3
las categorías consideradas .
D) Según la
Función
 Esta clasificación parte de la
base de que cada documento
contiene una declaración
del órgano emisor para
cumplir un fin concreto :
decidir , trasmitir actos, dejar
constancia y opinar o proponer
actuaciones.