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Evaluación y
control de la
estrategia
6.1 Naturaleza y proceso de evaluación
de las estrategias.
• I. operacional
• I. de los resultados
6.1.2. Evaluación de la gestión y principales
métricas administrativas.
Evaluar la gestión cosiste deben aprecia el valor y la madurez de los
procesos de la organización con el fin de determinar su nivel de eficiencia
y eficacia y de conocer en que medida se están satisfaciendo las
necesidades y expectativas de los diferentes grupos de interés
Elementos para una evaluación de
la gestión adecuada sistemática y
fundamentada
• Modelos
• Personas
• Recursos
• Metodología
Diferentes indicadores
Diferentes indicadores