CONCEPTUALIZACIÓN

DE PROCESOS DE
UNA ORGANIZACIÓN

ALUMNA: HUAMANI VEGA

SUGEY
CODIGO:1615267557
 2

¡¿¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?

Una organización es una asociación de

personas reguladas por un conjunto de
normas en función de determinados fines
(DRAE)
 3

Place your screenshot

here

Es un sistemas compuesto por un conjunto de personas, actividades y

recursos, distribuidas de alguna forma con arreglo a ciertas reglas de
división de trabajo y comunicación que interactúan para producir bienes
y servicios
 4

ESTRUCTURA ESTRUCTURA POR

FUNCIONAL PROCESOS

Place your screenshot here

.
 ESTRUCTURA DE UNA 5

ORGANIZACIÓN
ENFOQUE
FUNCIONAL
• Cada función busca
vertical
optimizar sus propias
tareas, inclusive a costa
del rendimiento global de
la organización.
• Su foco de análisis es la
tarea o función, su objetivo
es la optimización de las
tareas.
• Se orienta al interior de la
organización.
producción finanzas ventas
• Tiene una visión
fragmentada.
ESTRUCTURA DE UNA ORGANIZACIÓN 6

ENFOQUE DE PROCESOS

• Se rompen las barreras

funcionales por medio de los
cuales se producen y/o
servicios..
• Se busca satisfacer al cliente
• Su foco de análisis es el
proceso, su objetivo es la
mejora de los proceso.
• Se orientan esencialmente al
cliente.
• Tiene una visión global.
Niveles de una 7

organización
 8

¿Que es un proceso de negocio?

 9

Ejemplo:
• Proceso de admisión
• Proceso de matricula
• Proceso de contratación
personal
• Solicitar mantenimiento de
equipo
• Vender un producto
• .Comprar materia prima
• Otorgar préstamo bancario
 10

Clases de proceso de negocio

 Clases de proceso de negocio 11

PROCESO PRINCIPALES

PROCESO DE SOPORTE

PROCESO DE GESTION
 12

¿Cómo se describe un proceso de negocio?

 13
¿Cómo se describe un proceso de negocio?
 14

Thanks!