ADMINISTRACION POR OBJETIVOS O RESULTADOS

(APO)

Qué es?

Características

Ventajas

Procesos
Qué es administración por objetivos o resultados

Es un proceso de definición de objetivos dentro de una

organización por el que los directivos y los empleados
estén de acuerdo con los objetivos y entiendan lo que
tienen que hacer en la organización con el fin de
alcanzarlos.
 Peter F. Drucker
Peter F. Drucker se le atribuye el merito de haber
proporcionado el primer anunciado definitivo de la
filosofía y del proceso de la APO. Este enfoque lo
planteo por primera vez en su libro “la practica de la
administración” publicado en el 1954.

Sugirió que los administradores de todos los

niveles deben ayudar a fijar los objetivos de
aquellas personas que ocupan niveles mas altos.
La administración por objetivos surgió en la
década de 1950, como método de evaluación y
control sobre el desempeño de áreas y
organizaciones en crecimiento rápido.
Características de la Administración por Objetivos o Resultados

• Establecimientos de objetivos para cada

departamento o posición.
• Se realiza la planeación de un proceso mediante el
cual los objetivo se pasan de nivel a nivel en la
organización.
• Interrelación de los objetivos de los departamentos.
• Elaboración de planes tácticos y planes operacionales,
con énfasis en la medición y el control.
• Evaluación permanente, revisión y reciclaje de los
planes.
• Participación activa de la dirección.
• Apoyo constante del staff durante las primeras etapas.
Ventajas de la Admiración por Objetivos o Resultado
• Le permite al empleado ser útil.
• El empleado siente apoyo del nivel superviso rio.
• Mejora notablemente la comunicación y el flujo de información
entre supervisores y supervisados.
• Humaniza y hace mas justo el proceso de evaluación.
• Garantiza que todos los empleados tengan la misión, la visión y la
planificación estratégica de la empresa.
Procesos de la Administración por Objetivos o Resultados

• El supervisor y subordinado llevan a cabo juntas.

• Los participantes establecen los objetivos.
• El supervisor después de consultar con su
subordinado, establece criterios para evaluar la
consecución de objetivos.
• Se acuerdan fechas para revisar los programas
parciales.
• El supervisor y el subordinado hacen las
modificaciones necesarias en los objetivos originales.
• El supervisor hace una evaluación final y celebra con
el subordinado una sección de asesoría y motivación.
• El subordinado, después de consulta con su superior,
define los objetivos para el siguiente ciclo, sin olvidar
las expectativa del ciclo anterior y las futuras.
 Tipos de objetivos

• Objetivos generales de la organización. Estos son enunciados

que expresan en ciertas forma la filosofía de la empresa y el
grado de excelencia que desea alcanzar en su desempeño. Son
las guía y los orientadores en la toma de decisiones de las
organizaciones.
• Objetivos operativos. Son los objetivos que se fija cada área
para contribuir a los objetivos generales de la organización .
Estos objetivos se enuncian en términos de mediano y corto
plazo.
• Objetivos específicos. Son el punto focal de gran parte del
flujo de información y de las actividades del proceso de
A.P.O.R. el individuo es el constituyente final a los objetos
generales de la organización, así como también a las metas de
su unidad.
 GRACIAS POR SU
ATENCION