Cuprins :

1.Prezentarea firmei
2.Macromediu
3.Micromediu
4.Analiza de marketing a firmei
5.Analiza SWOT
 Capitolul 1. Prezentarea firmei

Profilul de activitate al întreprinderii se bazează pe programe de tip

WorkandTravel.

Adresa : zona Copou pe Bulevardul Carol I, nr.4, Clădirea HABITAT-

corpB,etajul 1, camera 103, Iași.

 Telefon: 0332803616/0726187909
 Email: office@primaevents.ro
 Capitolul 2. Macromediul

MEDIUL POLITICO-LEGISLATIV

 Inițiativa președintelui Donald Trump de a anula

programul Work And Travel.

MEDIUL SOCIO-CULTURAL

 Creșterea numărului de studenți cu 29,04% față de anii

precedenți,
 Diferența de culturi față de țările cărora se adresează compania
reprezintă o amenințare deaorece mulți dintre cei care au mers
renunță să revină.
 Capitolul 2. Macromediul

MEDIUL TEHNOLOGIC

Firma dispune de un sistem bine pus la punct în ceea ce

privește arhivarea și găsirea rapidă a unor date.

 Piața tehnologică din America este mult mai dezvoltată

de aceea foarte mulți studenți apelează la acest program
pentru a beneficia de o tehnologie de ultimă generație
mai ieftină.
 Capitolul 2. Macromediul

MEDIUL ECONOMIC

Scăderea veniturilor reprezintă o amenințare pentru

companie deoarece studenții care apelează la împrumutul
bancar sunt descurajați;
Rata dobanzii, daca este îndeajuns de scăzută, poate
încuraja contractarea de credite. În plus, investițiile în
industria turismului pot fi impulsionate sau încetinite de
costul împrumutului.
MEDIUL DEMOGRAPHIC

Veniturile scăzute în mediul rural reprezintă o

amenințare deoarece studenții sunt descurajați de
prețuri relativ mari;
Limita de vârstă impusă de companie.
 
MEDIUL NATURAL

Este pe de o parte unul dintre cei mai importanți

factori generatori de turism (este vorba de elementele
patrimoniului natural), dar pe de altă parte este și
factorul cel mai amenințat de “invazia” turiștilor.
 Capitolul 3. Micromediul

Piața țintă

studenți cu vârsta cuprinsă între 18-30 de ani,

studenți la zi la o universitate de stat sau particulară

acreditată/autorizată provizoriu

cu venituri mari,medii și mici

interes pentru dezvoltare personala și cunoaștere
Comportamentul actual de consum în raport cu produsele
firmei
Consumatori care au experimentat și au fost mulțumiți de produs
Consumatori care preferă sa apeleze sau să recomande alte firme
care prestează aceleași produse la prețuri mai mari cu aceleași
beneficii, astfel, influențând într-un mod negativ clienții fară
experiență .

Analiza concurenței

Principalii concurenți direcți sunt:

 Agențiile cu profil „Work and travel”.Ex: Student travel; American
Experience; GTS;
Concurenți indirecți:
 Agenții de turism; Programe școlare (Erasmus ); ONG-uri cu programe de
intership plătit.
 Capitolul 4. Analiza de marketing a firmei

 Work and Travel Cipru și Grecia se potrivește perfect

tânărului ce se încadrează în acest tipar. Costul programului
este de 189 euro și include un job asigurat, cazare și masă
oferite în mod gratuit plus un salariu cuprins între 450 și
600 euro pe lună.
 Work and Travel SUA este un program de schimb cultural al
Departamentului de Stat al SUA inițiat în anii 60 care oferă
posibilitatea studenților din alte țări să muncească legal în America
pe perioada vacanței universitare de vară. Oferă un job sezonier până
la 4 luni, diversitatea în alegerea unui job: parcuri naționale, parcuri
de distracții, restaurant de tip fastfood, magazine.Joburile sunt plătite
cu minim 7,25 dolari/h.
Politica de preț

 Prețurile practicate sunt adresate persoanelor cu venituri

mari,medii și mici. Prețul este de 1000 de dolari iar costurile
totale pot ajunge la 2300 de dolari.Agenția nu oferă reduceri
sau alte oferte.

Politica de distribuție

 Agenția este situată în cea mai populata zona din Iași .

Datorită poziționării într-un zona populat, avand legături
de transport directe cu celelalte zone se pot atrage clienți și
din alte cartiere ale orașului.
 Politica de promovare

 Firma s-a promovat prin intermediul rețelelor de socializare,

prezentări în cadrul facultăților cât și prin pliante publicitare. De
asemenea, firma dispune de un site prin care să își facă cunoscute
serviciile oferite.

Politica de personal
 Firma are un număr redus de personal și anume 2 angajați care se
ocupă de prestarea serviciilor oferite de către agenție.

Proces
 Procesul este unul complex ce necesită răbdare și înțelegere din partea
consumatorilor cât și cea a personalului.
 Capitolul 5. Analiza Swot

Oportunităţi

 Zonă populată unde se află agenția;

 Preț accesibil;
 Posibilitatea anulării vizei obligatorii pentru America.
 
Puncte tari

 Angajații agenției cunosc ce ar trebui să vândă și cum să ajute clientul

pentru a lua deciziile corecte;
 Agenția de turism are un anumit contract cu liniile aeriene;
 Calitatea și varietatea serviciilor;
 Este văzută bine în comunitate;
 Asistență permanentă pe timpul verii.
 Puncte slabe :
 Promovare slabă, slabă înțelegere a impactului social media pentru
acest tip de program;
 Nu oferă reduceri;
 Număr redus de clienți față de anii precedenți.

Amenințări :
 Concurența, în Copou mai există încă 3 agenții de WorkandTravel;
 Inițiativa președintelui Donald Trump de a anula programul Work And
Travel;
 Feedback-ul negativ din partea clienților, experiențe neplăcute;
 Contacte scăzute cu angajatorii față de restul competitorilor.
VĂ MULTUMIM PENTRU ATENȚIE!