Sunteți pe pagina 1din 22

Butuc Alina     Fotea Ramona      Ștîrbu Lilia

FRESH BREEZE
SC FRESH BREEZE SRL este o firmă românească
specializată în producerea și comercializarea aparatelor
de aer condiționat.

Societatea a fost înființată în anul 2015, inițial


producând aparate de aer conditionat tip standard,
ulterior dezvoltând diverse modele în funcție de nevoile
consumatorilor.

Ultima gama de aparate de aer condiționat produse de


noi se numeste "AEROL".
În scopul satisfacerii nevoilor clienților și pentru simplificarea stilului de viață,
compania noastră lansează un nou model de aparat de aer condiționat ce are
în vedere îndeplinirea următoarelor sarcini:
 purifică aerul din casă prin eliminarea dioxidului de carbon
 ofera un aer curat și proaspăt în toată casa
 senzori speciali care sunt sensibili la temperatură modificând aerul după
condițiile necesare.
Partea I -Analiza preliminară 

Consumatorii

Noncosumatori Nonconsumatori
relativi Absoluți

Criteriile de bază după care se ghidează consumatorii:

 Preț  Formă
 Funcții  Culoare
 Estetică  Marcă
 Mod de utilizare
Segmentarea

 Segmentul 1   Segmentul 2
  Avantaje:   Avantaje:
 Aparatul de aer condiționat  Aparatul de aer condiționat din acest
va fi accesibil din punct de segment are caracteristici precum:
vedere a prețului,al calității, accesibilitatea prețului, are un design
al designului și al funcțiilor. stilat și diversificat în culori, funcțiile
de răcire și încălzire să fie îmbinate și
înstrucțiunile cât mai detaliate.

 Segmentul 3
  Avantaje:
 Aparatele de aer condiționat din acest
segment are caracteristici precum:
calitatea premium sau lux, aparatul să
fie multifuncțional, garanția mare și
design.
Concurența

Aparatul de aer condiționat este un produs relativ necesar în


casele fiecăruia dintre noi. Pe piața din România printre
cele mai de succes variante se evidențiază aerul condiționat
de tip split și aerul condiționat de tip casetă.
 În ceea ce privește marca, consumatorii pun accent pe cele care
sunt cumpărate mai des și au o publicitate cu impact, cum ar
fi Daikin, LG și Samsung. 
Tendințe ale pieței produsului pentru următorii 2-3 ani:

 Creșterea confortului
 Sisteme de siguranță
 Creșterea vânzărilor
 Dezvoltarea aspectului și funcțiilor
 Tehnologia viitorului continuu
Partea a-II-a: Structura raportului de
cercetare

1. Problema decizională :
  Identificarea preferințelor consumatorilor și
criteriile luate în considerare de aceștia la
cumpărarea unui aparat de aer condiționat.

2. Scopul cercetării :

Scopul acestei cercetări este de a afla dacă lansarea


pe piață a noului produs ar reprezenta un real
succes pentru firma noastră. Pentru aceasta se
dorește a se afla ce ar dori publicul din partea
acestui produs, ce funcții ar trebui integrate și cum
ar trebui prezentat către public pentru a obține un
rezultat cât mai pozitiv.
3. Obiectivele cercetării
Determinarea brandurilor concurente 
Diversificarea aparatelor de aer conditionat ,cele mai
importante criterii,functii si aspecte ale aparatelor dupa
care se ghideaza consumatorii cum ar fi:
   multifuncționalitatea
 calitatea 
 aspectul propriu zis 
Aflarea sensibilității la preț al consumatorilor
Importanta acestui produs din punct de vedere al
consumatorilor si imbunătățirea calității și imaginii
produsului.
4. Metoda cercetării
Metoda folosită pentru îndeplinirea scopului cercetării este Ancheta.
Ancheta reprezintă o analiză sau investigare a unei populații date,
învederea obținerii de răspunsuri precise referioare la un produs , o
piață, un fenomen.
Ancheta prin care  am propus să realizăm cercetarea de marketing este
efectuată în mediul online .Instrumentul utilizat pentru realizarea
studiului este chestionarul, care conține scale nominale, ordinale, de
interval și de proporție.

 S-a facut o cercetare de piață pe un număr de 40 de persoane.


Link:
https://www.survio.com/survey/f/B6X3P8H9X9X7K3K8A?fbclid=I
wAR22-20Is3RLge4i7sv3ijNOLU88wvI2_9FJHV2gZE-BTPw054D0
m_yHXLA
1. Sunteți un utilizator al aparatelor de aer condiționat?

2.Care este genul dumneavostră?

3. Care este ocupația dumneavoastră?


4. În ce interval de vârstă vă încadrați?

Interpretare: 37,5% din


consumatori aparțin
segmentului 18-25 ani, iar
un alt segment
considerabil este 36-45%
cu un procent de 27,5%

5. În ce interval se încadrează venitul


dumneavoastră?

Interpretare: 32,5% din consumatori


au venit lunar – 500-1000 RON, fiind
urmați de consumatorii cu un venit
lunar de 30% care cuprinde intervalul
de peste 2500 RON.
Aceasta întrebare servește drept
indiciu pentru ce strategie de preț am
putea aborda pentru a cuprinde și a
capta consumatorii noștri.
6. Care este mediul dumneavoastră de proviniență?

Interpretare: 62,5% din consumatori


provin din mediul urban, iar 37,5% din
mediul rural.

7. Care este brandul aparatului de aer


condiționat pe care îl utilizați?

Interpretare: Răspunsurile la această


întrebare servesc drept informație despre
principalii concurenți pe piața românească al
aparatelor de aer condiționat,  astfel putem
evidenția doi competitori : “Samsung”care au
acumulat 47,5% și un alt concurent “LG” cu
40% .
8. Care este suma maximă pe care o alocați pentru un
aparat de aer condiționat?

Interpretare : Acest grafic indică cât ar


fi dispus să achite un consumator pentru
a achiziționa acest produs. Este foarte
important, pentru a putea stabili un preț
satisfăcător care va fi convenabil atât
producatorului cât și consumatorului.
35% din respondenți sunt dispuși să
achite între 1.000-15.000 lei pentru un
aparat de aer condiționat

9. Ce tip de aparat utilizați?

Interpretare:Această întrebare ne ajută la


o mai bună înțelegere a preferințelor
consumatorului din punct de vedere a
caracteristicilor fizice si tehnice ale
produsul nostru. Astfel,60% din respondenți
preferă aer condiționat de tip casetă iar un
alt segment considerabil de 22,5% preferă
aerul condiționat de tip duct.
10. Cât de mult contează designul ? Interpretare: Această întrebare ne va ajuta să
concluzionăm cât de mult contează pentru
consumatorii noștri aspectul exterior al
aparatului de aer condiționat și dacă ar trebui sa
ne axăm pe acest segment.

Interpretare: Această întrebare ne ajută să


înțelegem care caracteristică e importantă și deloc
importantă pentru consumatorul nostru si pe care
dintre toate caracteristicile aparatului nostru ar
trebui să ne axăm mai mult. În urma rezultatelor
am observat că segmentul dominant este
siguranța,urmat de aspect si calitate.

11. Care sunt criteriile în funcție de importanța cărora vă ghidați atunci când procurați
aparatul?

Multifuncțional

Aspect

Siguranța

Preț

Calitate
12.Atunci când selectați aparatul după funcții, ce alegeți?

13. Cât de important este acest produs pentru


dumneavostră?

Interpretare: Această întrebare ne arată că aparatul de aer


condiționat este un produs totuși important pentru oameni.
14. Cât de des cumpărați acest produs?

15. Cât de mult recomandați acest produs?

Interpretare: În medie recomandarea acestui produs de


către respondeții noștri este 9,1.Astfel putem concluziona că
acest produs este unul necesar si bine venit populației.
     În urma cercetării făcute și a
rezultatelor obținute putem afirma că
piața noastră țintă este formată în cea
mai mare parte din consumatori ce
locuiesc în mediul urban, având
vârste cuprinse între 18 și 25 de ani
majoritatea din aceștia fiind studenți,
venituri între 500 și 2000 de lei și
sunt în cea mai mare parte de sex
Concluzii feminin. Aceștia sunt cei mai familiari
cu firmele LG și Samsung, și doresc ca
aparatul de aer condiționat să aibă o
calitate înaltă,urmat de alte aspecte
impotante pentru consumatorii noștri
cum ar fi:siguranța și aspectul.Deci,
anume pe aceste caracteristici ne vom
axa în creearea produsului nostru
nou pe piață.
Atributele 

 Caurmare a analizei preferințelor consumatorilor


și a avantajelor căutate de aceștia, firma noastră a
decis să lanseze pe piață un aparat de aer 
conditionat care purifica aerul din casă eliminând
dioxidul de carbon, dând un schimb de oxigen și
oferă un aer curat și prospăt în toată casa 
,denumit “AEROL”.
• Produsul nostru va avea o gamă
diversificată de culori, în primă fază
acesta va fi lansat în 3 culori,
respectiv alb, negru și gri
• Produsul va fi amabalat într-un
Sistemul de amblaj tip premium din carton cu
elemente protective la interior, în
susținere cutia acestuia găsindu-se un manual
de utilizare și certificatul de garanție.
• Produsul va beneficia de un termen
de garanție de 24 de luni și
posibilitatea de prelungire a acesteia
contra cost.
• Clienții vor beneficia de transport și
montaj gratuit.
Strategia de preț folosită de noi este aceea
de stratificare.
Această strategie presupune stabilirea
unui preț inițial mare și reducerea treptată
în timp a acestuia. Așadar, prețul nostru de
lansare este de 2000 lei, fiind adresat
oamenilor insensibili la preț, acești
Strategia de consumatori sunt inovatorii și liderii de
opinie, iar după ce se epuizează acest
preț și nivelul segment, prețul va fi redus la 1700 lei.
prețului    Dacă vânzările rămân neschimbate
prețul se va reduce din nou la 1499 lei,
acest preț fiind unul final.
   Avantajul acestei strategii constă în
faptul că vom extrage suma maximă
posibilă de la fiecare segment în parte.
Publicitatea este cea mai bună modalitate
de a comunica cu clienții. Aceasta contribuie
Publicitatea la informarea clienților despre produsele
variate și brand-urile existente pe piață.
Tehnicile folosite pentru promovarea
vânzărilor produsului nostru vor fi atât
online cât și fizice: panouri publicitare si
flayere.

Firma “FRESH BREEZE” urmărește


lansarea produsului în toată țara
începând cu principalele orașe precum
București, Iași și Cluj, produl fiind
Distribuția găsit și putând a se achiționa din
magazinele fizice din orașe și va fi
distribuit și în mediul online, în
magazinele E-MAG, ALTEX, MEDIA
GALAXY. 
Mulțumim

pentru

atenție !