EMPRESA BURDINOLA

EXITOSA POR LA
TECNOLOGÍA DE INTERNET
INTEGRANTES
Torres Facundo José
Vásquez Guerrero Antony
Zapata Jaime Dora
Zúñiga Pando Allisson
E-Business
Transformación de los procesos u
actividades, mediante el uso de las
tecnologías de internet.
Burdinola es una empresa creada en el año 1978, cuya actividad
principal se centra en la planificación, integración, diseño,
fabricación e instalación de mobiliaria para laboratorio. Con este
servicio, proporciona una colaboración valiosa y eficaz, desde el
anteproyecto hasta la consolidación y puesta en marcha de los
laboratorios, con contacto directo y constante con el cliente antes
y durante de la ejecución del proyecto.
 EMPRESA BURDINOLA

Incursión

E-BUSINESS
Se integró todos los
Uso estratégico sistemas con el fin de
en las TICs del internet ofrecer un servicio
global

1978 1988 1992 1997 1998 1999 2000 2005 2020

Con el objetivo Se implantó un Se creó una pagina web,

Creación de la empresa
Burdinola. Se encargaba:
Planificación, integración,
diseño, fabricación e de
instalación de mobiliaria
para laboratorios
Empezaron a percibir al
de incorporar a ERP: con el objetivo como herramienta de MKT Funcionamiento de la
internet como un
la empresa de medir la eficacia y como escaparate al tienda On-Line, donde el
“vehículo” con el fin
sistema de y eficiencias de los mercado internacional cliente podía realizar sus
trasladar
información recursos conocimiento a todas pedidos de material de
(Programas de Esta herramienta ofrece a la laboratorio
parte del mundo
Ad. y organización un soporte
(Internacionalización)
Contabilidad) informático adecuado para
realizar su propia gestión
del conocimiento
 RESULTADO

SITUACIÓN ANTERIOR DE BURDINOLA SITUACIÓN ACTUAL DE BURDINOLA

No tenían una idea clara de las necesidades del Ayudó a la gestión del servicio del cliente
cliente, asumiendo un riesgo al brindar el servicio. (atendiendo a sus necesidades).
Comunicación con sus proveedores limitada. Amplió la interacción con sus proveedores
Desconocimiento de la imagen de marca de manera Fortalecimiento de la imagen de marca
internacional
Desconocimiento del progreso del proyecto Información on-line del estados de los proyectos

Realización de pedidos a través de registros físicos Realización de pedidos on-line

Gestión documental a través de registros físicos Gestión documental integrada en la web para el
intercambio de documentos como planos, propuestas
de diseño, etc., ara su aprobación