Definirea noțiunilor de element de muncă, post,

funcție, meserie, speciașitate.

Fiecare angajat, in organizatia in care lucreaza, indeplineste un ansamblu de atributii, de care depinde
realizarea obiectivelor stabilite.
Postul reprezinta un grup de sarcini, obligatii si responsabilitati similare pe care le indeplineste un salariat.
Functia este definita prin activitatea pe care o presteaza o persoana, in mod sistematic si organizat, in
schimbul unui salariu.
Serviciul se poate defini ca indatorire/ocupatie pe care o persoana o are in calitate de salariat.
Meserie - este o profesie sau îndeletnicire bazată pe un complex de cunoștințe obținute prin școlarizare și
prin practică, care permit celui care le posedă să execute anumite operații de transformare și de prelucrare a
obiectelor muncii sau să presteze anumite servicii
Specialitate - diviziune a unei disciplini științifice sau a unei activități practice, ramură care se referă la un
anumit sector, la o anumită sferă de activitate.
Element de muncă - este cea mai mică porţiune de muncă, având un conţinut bine individualizat în
ansamblul sarcinii de muncă.
Sarcina de muncă - reprezintă efortul fizic și intelectual pentru aplicarea în practică a unor cunoștințe
teoretice și practice dintr-un domeniu în vederea realizării unui scop determinat.
 Conținutul și scpul analizei postului de muncă
Analiza postului - este o investigație sistematică a sarcinilor, îndatoririlor și responsabilităților
postului, precum și a îndemânării, cunostintelor și abilitatilor necesare postului ocupantului, pentru
a-l face performant.
 Postul presupune următoarele elemente:

Elementele postului

4. Responsabilitatea
1. Obiectivele postului 2. Sarcinile postului 3. Autoritatea postului
postului

Sarcina Postului este Autoritatea Postului

Obiectivele Postului Responsabilitatea
cea mai mică unitate exprimă limitele în
reprezintă definirea Postului
de muncă fixată unui cadrul cărora titularul
calitativă și caracterizează și
executant postului are dreptul
cantitativă a reprezintă obligația
careprezintă o de a acționa pentru
scopurilor avute în titularului de a
acțiune clar realizarea
vedere la crearea sa. îndeplini sarcinile.
formulată. obiectivelor
 Metode folosite în analiza postului
În alegerea uneia sau mai multor metode de analiza a posturilor se va tine
seama de urmatoarele aspecte :
 scopul analizei;
 tipurile de date si informati necesare;
 gradul de detaliere si de precizie cerut;
 consumul de timp necesar pentru efectuarea analizelor;
 informatiile disponibile în mod curent;
 eficacitatea metodelor în obtinerea, prelucrarea si analiza datelor si informatiilor
necesare;
 Metode folosite în analiza postului
Metodele prezentate mai jos nu pot fi utilizate eficient decât combinat, doua-trei (sau chiar mai
multe) împreuna. Bineinteles, totul depinde de resursele pe care le are întreprinderea la dispozitie.
Potrivit literaturii de specialitate, metodele si tehnicile de analiza a posturilor cele mai frecvent
folosite sunt:
1. Analiza documentelor;
2. Observarea;
3. Interviul;
4. Chestionarul;
5. Metodele structurate
a. Chestionarul pentru analiza postului
b. Analiza funcțională a funcției
1. Analiza documentelor - Este vorba despre studierea arhivelor , a studiilor precedente, a
fiselor de post realizate pe baza lor, a evaluarilor din anii precedenti; pe scurt, studierea oricarui
document care are vreo legatura cu analiza prezenta. Aceste informatii 'de arhiva' reprezinta baza,
fundatia viitoarei analize.
 2. Observația - acest lucru inseamna ca analistul se deplaseaza la locul de munca si observa activitatea
persoanei care ocupa postul analizat. Printre acestea se numara faptul ca, prin observatie analistul are
contact direct cu activitatea presupusa de postul pe care il analizeaza, vede 'pe viu' cum se desfasoara
munca si poate observa detalii care altfel poate ca ar fi scapat analizei. Trebuie precizat ca observatia
functioneaza cel mai bine cand este insotita de alte metode, cum ar fi interviul sau chestionarul.

3. Interviul - reprezinta una dintre metodele cele mai des utilizate. Cel mai bine este sa avem cateva
intrebari stabilite de la inceput si apoi sa elaboram in jurul lor, pe masura ce discutia evolueaza. Este foarte
important sa obtinem cat mai multe detalii in cursul interviului.

In al doilea rand, analistul poate intervieva indivizi sau grupuri. Cele mai bune informatii sunt oferite de
interviul individual dar acesta este costisitor in termeni de timp. Interviurile de grup nu ofera informatii la
fel de detaliate ca si cele individuale dar obiectivitatea este mai mare. De obicei, cele doua tipuri de
interviuri se folosesc impreuna, mai intai cateva interviuri individuale si apoi un interviu de grup.

4. Chestionarul - întrebarile din chestionar variaza ('Cat de des indepliniti activitatea X ?') pana la foarte
generale ('Sunteti multumit de activitatea dvs.? '). Nu consuma la fel de mult timp ca si interviurile si sunt
din ce in ce mai mult folosite. Un alt avantaj este ca permit, datorita gradului lor de standardizare,
comparatii intre diferite tipuri de posturi in diferite organizatii.
 5. Metode structurate
a. Chestionarul pentru analiza postului este compus din 194 întrebări, din care 187 sînt legate de
muncă, iar 7 se referă la metoda de plată, respectiv de salarizare. El poate fi folosit pentru analiza
multor tipuri de posturi. Este împărţită în şase capitole, fiecare capitol cuprinzând numeroase elemente
ale postului. Capitolul cuprinde:
Informaţii de intrare – de unde şi cum ia lucrătorul informaţiile necesare îndeplinirii sarcinilor sale?
Procesul mental – ce nivel de rezonabilitate este necesar postului?
Rezultate ale muncii - ce activități fizice se realizează și care sunt rezultatele obținute?
Relaţii cu alţii – ce relaţii sunt necesare pentru îndeplinirea sarcinilor?
Contextul locului de muncă - care sunt condițiile de muncă și contextul social?
Alte informaţii – ce alte informaţii sunt relevante pentru post?

b. Analiza funcţională a funcţiei ia în consideraţie:

1. Obiectivele(scopurile) organizaţiei;
2. Ce fac angajaţii în cadrul funcţiei pentru a realiza aceste obiective;
3. Nivelul şi orientarea a ceea ce fac angajaţii;
4. Conţinutul pregătirii profesionale.
 Conținutul descrierii și specificației postului,
cerințele privind descrierea postului.
Descrierea postului se bazeaza pe concluziile rezultate in urma analizei postului, incluzand informatii
care caracterizeaza postul respectiv, precum si lista principalelor responsabilitati.

Descrierea postului
conține:

2. Specificarea
postului - se
1. Identificarea
precizeaza cerinte
postului - stabilirea
privind educatia,
rolului, pozitiei și
experienta, trasaturile
atributiilor acestuia
de personalitate,
aptitudinile necesare
noului angajat
 Descrierea posturilor de conducere este mult mai dificila decat cea a posturilor de executie,
fiind mai imprecisa descrierea sarcinilor si a pasilor ce trebuie efectuati pentru realizarea lor.

Realismul descrierii - pentru a avea garantia unri descrieri de post conforme cu realitatea,
se vor respecta urmatoarele reguli:

1. să se bazeze pe informatiile oferite de analiza postului;

2. să contina toate punctele necesare scopului pentru care a fost elaborata;
3. să foloseasca un stil concis;
4. să nu contina informatii contradictorii care pot lasa loc la interpretari;
5. să defineasca clar sarcinile si limitele de responsabilitate;
6. să contribuie la aprecierea de catre angajat a muncii prestate, nu ca pe o activitate de rutina
ci ca pe o creatie personala;
7. să ofere angajatului informatii noi si semnificative despre postul sau.
 Etapele descrierii postului:

1. identificarea postului (precizarea denumirii compartimentului din care

face parte si a codului de recunoastere);
2. explicarea scopului (i se va explica angajatului clar si pe intelesul sau ce
se urmareste, cum se va proceda si avantajele sale ce decurg din faptul ca
3. descrierea postului il va ajuta sa-si indeplineasca mai bine si mai usor
responsabilitatile);
4. culegerea informatiilor (prin distribuirea de chestionare, realizarea de
interviuri etc.);
5. redactarea descrierii postului (ca o sinteza a elementelor importante ce
caracterizeaza postul respectiv).
Specificatia postului

Corecta corelare intre locul de munca si persoana care-l va ocupa nu se poate face decat pe baza intelegerii exacte a
activitatilor postului si a identificarii caracteristicilor cerute ocupantului pentru a reusi sa obtina performanta ceruta de
post. De aceea la descrierea postului se ataseaza un supliment care va contine profilul calificarii necesare.

Specificatia postului este o lista care cuprinde capacitatile sau caracteristicile personale cerute ocupantului postului,
nivelul de instruire, tipul de formare, experienta.

Specificatia postului este documentul prin care se detaliaza toate cerintele privind cunostintele, pregatirea
profesionala, experienta, trasaturile de personalitate, aptitudinile fizice si psihice necesare ocuparii si realizarii
performantei specifice postului.
Atunci cand scopul analizei este crearea unui nou post de munca, specificatiile rezultate se refera la caracteristicile
postului cu implicatii asupra recrutarii persoanei care va ocupa postul de munca, respectiv nivelul de scolarizare,
specializare sau supraspecializare, experienta in munca pentru indeplinirea obiectivelor postului creat. Alte elemente
ale specificatiei au in vedere selectia persoanei care va ocupa postul de munca, respectiv nivelul cunostintelor sale in
domeniu, aptitudinile personale, calitatile sale fizice si psihice.

Continutul specificatiei are importanta asupra modului de evaluare a postului in raport cu obiectivele organizatiei si a
necesitatii perfectionarii profesionale a ocupantului postului pentru realizarea noilor obiective ale postului.
 Etapele analizei postului. Impactul analizei
postului asupra performanțelor
Analiza postului se efectuează în trei etape:

Etapele analizei
postului

3. Evidențierea
2. Descrierea
1. Identificare postului cerințelor postului față
atribuțiilor
de ocupantul său