Sunteți pe pagina 1din 7

OBTINEREA PRODUSULUI

DEFINITIE
 Produsul reprezinta un ansamblu de elemente fizice, chimice, estetice, emotionale si psihologice reunite intr un
tot unitar si identificabil, ansamblu de elemente cumparat de cineva in vederea satisfacerii unor nevoi materiale
sau spirituale.
 El are mai multe fatete. Astfel, producatorul vede proprietatile fizice ale produsului, specialistul in marketing
vede utilitatea lui pt consumator si care conteaza cu adevarat in procesul schimbului pe piata.
 Pozitia unui produs reprezinta modul in care respectivul produs este definit de consumatori pe baza atributelor
lui importante, adica locul pe care pe care produsul respectiv il ocupa in mintea clientilor , in raport cu
produsele concurentilor.
 Produsul nu este numai un articol fizic, ci un complex de elemente.
• Componentele unui produs :
componente corporale - vizeaza substanta materiala si structura fizico-chimica a produsului sau ambalajului (ex :
materialele constitutive, structura, forma, culoarea, calitatea finisarii etc)
componente acorporale – elemente care nu au un corp material nemijlocit, precum : numele, marca, instructiuni de
utilizare, garantie, conditii de livrare si transport, pretul, conditii de plata si credit etc.
componente comunicationale – ansamblul de informatii pe care producatorii si distribuitorii le difuzeaza in directia
potentialilor clienti, mesajele ce contureaza imaginea publica a produsului si a marcii, publicitatea, promovarea vanzarii
imaginea produsului – simtamintele in plan personal si social, fata de produs, in randul utilizatorilor. Cand imaginea
produsului este clara, pozitiva, diferentiata, acesta se impune in raport cu celelalte produse si confera consumatorului sau
utilizatorului un anumit statut social, cultural, profesional. Daca imaginea este negativa, produsul este compromis.
Ciclul de viata a unui produs
 Ciclul de viata al produsului are urmatoarele etape sau faze :
 faza de cercetare-inovare, creare
 lansare/introducere pe piata
 crestere
 maturitate
 declin sau disparitie de pe piata
 In faza de introducere produsul este nou, consumatorii sunt sceptici, fiind achizitionat numai de clientii inovatori (primii cumparatori ai unui produs
nou). Incasarile sunt reduse, cresterea vanzarilor lenta, in timp ce cheltuielile de promovare sunt ridicate; pe ansamblu, in aceasta etapa, firma
inregistreaza pierderi financiare ale produsului. Daca produsul nu satisface asteptarile consumatorilor care l-au testat si nu vor repeta achizitia,
vanzarile se vor diminua. Produsele nesatisfacatoare vor fi imbunatatite sau retrase de pe piata.

Faza de crestere: daca produsul satisface nevoile clientilor, vanzarile vor inregistra cresteri - prin atragerea de noi clienti. Pe masura ce vanzarile
cresc mai rapid decat costurile, firma obtine profit. Daca produsul se bucura de succes, pe piata apar concurentii; acestia, de multe ori, copiaza ideea
de baza (sau introduc si unele caracteristici noi).

Maturitatea: este etapa in care, datorita faptului ca din ce in ce mai putini cumparatori noi achizitioneaza produsul, cresterea vanzarilor incetineste
sau stagneaza; concurentii lupta pentru atragerea clientilor si se manifesta un razboi al preturilor, care submineaza profiturile obtinute. Pe masura ce
concurenta se intensifica, competitorii ineficienti sunt eliminati de pe piata.

Saturatia apare in timpul etapei de maturitate, in momentul in care cresterea vanzarilor a incetat. Dimensiunile pietei nu mai cresc, vanzarile constand
doar in cumparari repetate ale clientilor existenti sau in cumparari de inlocuire. Profitul poate fi ridicat daca costurile vor fi mentinute la un nivel
acceptabil (urmare a economiei de scara - atat in ceea ce priveste productia, cat si activitatile promotionale).

Declinul: este perioada in care vanzarile scad, concurenta se intensifica (firmele ramase isi disputa un numar din ce in ce mai redus de cumparatori),
profitabilitatea scade - datorita reducerii preturilor de vanzare si restrangerii gamei de produse oferite. Firma trebuie sa decida: se retrage sau se
mentine pe piata cu acele articole ramase inca pe gustul celui mai mare segment de clienti fideli.
 In cazul in care este vorba de un produs/serviciu nou, vor fi prezentate avantajele care permit firmei obtinerea acestuia si actiunile care
mai trebuie intreprinse pana la inceperea activitatii normale. Poate fi anexat si un buget special al lucrarilor necesare pana la iesirea pe
piata sau un buget de cercetare. Existenta unui brevet sau a altor drepturi exclusive asupra produsului sau serviciului reprezinta un
avantaj pentru firma si va fi desigur mentionata in planul de afaceri.

 Calitatea si pretul produsului reprezinta aspecte principale care nu pot lipsi din nici un plan de afaceri. Ele sunt esentiale in pozitionarea
firmei fata de clienti si concurenta. O calitate inferioara reprezinta un risc crescut de pierdere a clientilor in fata concurentilor; in acelasi
timp, cheltuielile pentru imbunatatirea produsului nu vor fi recuperate daca nu corespund perceptiilor clientilor. Imaginea despre
calitatea produsului poate fi imbunatatita prin garantiile sau alte servicii post-vanzare oferite. Alegerea pretului produsului este un
aspect extrem de important; multe modele de planuri de afaceri sugerate de finantatori solicita aprecieri ale pretului produsului in
comparatie cu cele ale concurentei. In cazul in care pretul este mai ridicat decat al concurentei, trebuie sa se regaseasca motivul care ii
va determina pe consumatori sa achizitioneze produsul respectiv la acest pret. Ceea ce conteaza este rentabilitatea pe care o poate aduce
produsul la un anumit nivel de pret. Pentru mai multe produse sau servicii, se vor prezenta caracteristicile fiecaruia si ponderea estimata
in totalul vanzarilor. Orientarea spre un produs sau un serviciu unic reprezinta un risc, in special in cazul in care piata este ingusta sau
preferintele consumatorilor se modifica rapid.
Va multumesc
pentru atentia acordata !!!