Universitatea de Stat din Tiraspol cu sediul la Chișinău

Facultatea de Geografie

Planul de Afaceri
al entitații turistice “ELITE TRAVEL”.
 

Elaborat: Garște Andrei

Bîrcă Veronica
Talpă Vasile
Gr. 122
Coordonator: Taban Elena
 Cuprins:
I DATE DE IDENTIFICARE
1.1 Viziunea, misiunea, strategii
1.2 Obiectivle firmei ,, Elite travel ’’
II PREZENTAREA PRODUSULUI TURISTIC
2.1 Trasee turistice naționale
2.2 Oferta de Balneo 2019 România
2.3 Oferte si pachete turistice Litoral 2019 Turcia
2.4 Oferte si pachete turistice Litoral 2019 Grecia
III PERSONALUL
3.1 Organigrama agentiei ELITE TRAVEL
IV. ANALIZA PIEȚEI
4.1 Numarul clientilor existenti , potentiali si segmentarea pietei
4.2 Clienți potențiali
4.3 Concurenţa
V STRATEGIA DE MARKETING
VI ANALIZA FINANCIARĂ
VII ANALIZA SWOT A AGENTIEI ELITE TRAVEL
 I DATE DE IDENTIFICARE
1. Numele firmei: Elite travel
2. Forma juridică de constituire: Societate cu Răspundere Limitată
3. Antreprenori: Garștea Andrei, Bîrcă Veronica,Talpa Vasile
4. Localizarea: str. Vasile Lupu 21A,or.Orhei
5. Activitatea principală a firmei:

Agenția de turism Elite Travel va presta servicii turistice bazate pe outgoing dar și cu promovarea
incoming-ului. Se vor presta următoarele servicii: bilete de odihna și tratament în stațiunile din
România, sejururi internaționale în sistem hotelier, excursii pentru elevi și studenți în destinațiile din
țară, circuite interne si internaționale, asigurări medicale, rezervări de bilete pentru avion, transport
turistic cu mijloace de transport proprii – în ţară şi străinătate. Colaborarea cu agentiile revînzatoare
vor avea loc prin intermediul unui sistem de rezervării online.
6. Valoarea capitalului: 3 640 940 lei
7. Persoana de contact/ adresa/ numărul de telefon/adresa e-mail: Garștea Andrei, str. Vasile Lupu
21A, +37369408711, garstea3103@gmail.com
 1.1 Viziunea, misiunea, strategii
• Agenția de turism ,,Elite Travel” se va axa strict pe prestarea serviciilor turistice, ca turoperator, și va presta
pachete turistice atât clienților cât și revânzătorilor. Se va lucra la un comision redus pentru a face față
concurenței, dar veniturile se vor obține din volumul de vânzări pe o cotă importantă a piații.
• Concret, menirea noastra este să-i indicăm turistului pe harta acel loc unic din visele sale, să-l indrumăm în
siguranță către el și să-i asigurăm o vacanță de neuitat.

• Scopul nostru este de a oferi servicii de calitate tuturor categoriilor de clienţi potenţiali și să demonstrăm ca
locul pe care l-au visat există și că acum se poate afla în acel loc, nu doar cu gândul, ci și cu trupul.
Misiunea
firmei

• Agenţia de turism “Elite Travel” SRL este locul în care fiecare om îşi poate îndeplini dorinţa de a călători.
Viziunea
firmei:
Studiile de piaţă pe care le-am realizat au arătat că printre lucrurile pe care publicul le
aşteaptă de la o agenţie de turism sunt următoarele:
Noi oferim clienților noștri
posibilitatea de a negocia
Preţuri adaptate la nevoile exprimate de
prețurile pentru serviciile
oferite.
Fiecare client este deosebit și
de aceea agenția noastră a
înţeles că la cerinţe diferite
trebuie oferite alternative
clienţi
diferite. Un client fericit aduce
profit pe când unul nesatisfăcut
nu face decât să aducă pierderi,
de aceea specialiștii noștri
tratează fiecare client in mod
diferit pentru că oamenii sunt
diferiți.
Moldovenii au fost
binecuvântați cu poate una
dintre cele mai frumoase ţări
din lume și nimic nu poate fi
mai încântător decât să
redescoperim împreună
Redescoperirea ţării
locurile cele mai frumoase din
ţară. Acum este vremea pentru
a vedea partea frumoasă a
lucrurilor. Sa ne bucuram și să
fim mândri ca avem
mănăstirile din centrul
Moldovei, Cetatea Soroca,
Peștera Emil Racoviță și
peștera Surprizelor, defileul de
la Țâpova, Complexul Muzeal
"Orheiul Vechi", etc
Agitaţia zilnică în care trăim
ne face pe toți sa ne dorim un
viitor mai bun.
Condițiile pe care o agenție de
turism trebuie sa le ofere sunt
foarte ridicate, noi putem
Condiţii deosebite
satisface cele mai variate si
mai exigente așteptări ale
clienților. Asiguram clienților
noștri serviciile unor companii
care respecta cele mai înalte
standarde. Totodată angajații
firmei noastre vor asigura
asistenţa dorită pentru alegerea
variantei cele mai potrivite
pentru vacanţele clienţilor.
 1.2 Obiectivle firmei ,, Elite travel ’’

Obiectivele actuale sunt:

 Localizarea unui spaţiu potrivit tipului de activitate, situat în zona
centrală a orașului Orhei;
 Asigurarea condiţiilor de funcţionare şi a serviciilor destinate
clienţilor;
 Oferirea de pachete turistice personalizat;
 Incheierea de contracte cu hoteluri şi firme care să asigure
transportul clienţilor adaptate categoriilor de clientele vizate;
 Desfaşurarea activităţilor în primii ani de activitate în condiţii de
solvabilitate;
 Modernizarea agenţiei.
 Obiective propuse pentru primele şase luni
 Promovarea pe piaţa locală a agenției;
 Satisfacerea clienţilor în condiţii de eficienţă economică;
 Fidelizarea clienţilor;
 Câştigarea unui renume pe piaţa locală.
 Obiective propuse pentru următorii cinci ani
 Deschiderea a două birouri teritoriale în municipiul Chișinău și Bălți;
 Amortizarea investiţiei;
 Creşterea numărului de colaboratori;
 Creșterea cotei de piață;
 Diversificarea pachetelor turistice personalizate;
 Încheierea de contracte cu hoteluri şi firme care să asigure transportul
clienţilor;
 Extinderea la nivel international;
 Reducerea costurilor si cresterea profitului, fără a pierde in calitate.
 II PREZENTAREA PRODUSULUI TURISTIC

Bilete de odihna
și tratament în
Afacerea se bazează pe stațiunile din
crearea unor oferte
România
personalizate,
excepționale de servicii
turistice. Activităţile Sejururi
acestei firme constau în internaționale în
producerea, sistem hotelier
comercializarea şi
Turcia. Grecia
promovarea unor
aranjamente turistice
diverse, ca şi vânzarea de Trasee turistice
servicii turistice izolate interne și
internaționale
 2.1 Trasee turistice naționale
 Soroca – orașul – cetate – lumânarea Recunoștinței
- Soroca – turul orașului
- Vizitarea cetății medievale Soroca
- Vizitarea lumânarea Recunoștinței
- Prânzul într-un restaurant local
- Program folcloric cu dansuri și cântece țigănești

Acest tur include vizite la locuri istorice și de cult, prânz tradițional, transport și ghid-însoțitor, conform
programului. Turul se organizează în fiecare sîmbăta și la solicitare. Prețurile afișate sunt estimative și
pot varia în dependență de disponibilitatea la parteneri, ziua și orele petrecerii turului. Copiii pâna la 2 ani
merg gratis, de la 2 pâna la 7 ani achită doar 50% din preț.
3-7 persoane 8-18 persoane 19- 40 persoane

19 € persoană 18 € / persoană 17. € / persoană

 Lumânarea
Recunoștinței

Orașul Soroca Cetatea

Soroca

Dansuri
țigănești

Restaurant la
Cetatea
Veche
 50% din preț.
în transport), 2-7 ani achită doar

Château Vartely
Preț copii: 0-2 ani gratis (fără loc
Complexul arheologic și
muzeal de la Orheiul Vechi
Prețul pacherului – 72 € persoană
 Drumul vinului
- Château Vartely. Excursie
- Complexul arheologic și muzeal de la Orheiul

Vinăria Cricova
Vechi

Vinăria Mileștii Mici

- Cricova. Excursie, degustare de vinuri și prânz
tradițional
- Mileștii Mici. Excursie
Acest tur include vizite la locuri istorice și de cult,
excursii cu degustări de vin, prânz tradițional,
transport și ghid-însoțitor, conform programului.
Turul se organizează duminica și la solicitare.
 Mănăstirea Căpriana - sanctuarul reînviat
- Muzeul artizanal Casa Părintească
- Prânz într-un restaurant local
- Mănăstirea Căpriana
Acest tur include vizite la locuri istorice și
de cult, prânz tradițional, transport și ghid-
însoțitor, conform programului. Turul se
organizează sâmbătă și la solicitare.

Prețul pacherului – 15 € persoană

Preț copii: 0-7 ani gratis (fără loc în transport),
7-12 ani 10 €
 Pelerinaje la 9 mănăstiri
- Sireti+Capriana+Hincu+Varzaresti+Condrita+Suruceni+Durlesti+Horesti+Zloti – 220 Lei
- Tiganesti +Tabara +Curchi +Chistelnita +Dobrusa +Cuselauca+Japca+Saharna+Pripiceni – 250 Lei
- Orheiul Vechi+ Hirova+ Curchi+ Tabara+ Tiganesti+ Frumoasa +Raciula +Hirbovat+ Hirjauca – 220 Lei
- Sireti+Capriana+Hincu+Varzaresti+Condrita+Ulmu+Suruceni+Durlesti+ Horesti – 230 Lei
- Suruceni+Condrita+Capriana+Tiganesti+Tabara+Curchi+Cuizauca+Pripiceni-Curchi+Saharna- 250 Lei
Oferta include :
- Servicii ghid specializat
- Transport tur-retur
- Pauză pentru masă (min. 1 ora) la padure, picnic, cafenea, restaurant, la mănăstire
- Prețul este pentru o persoană, indiferent de vârstă (gratis copiii de pâna la 5 ani)
- Plecarea de la Orhei, cât și din alte localități (se recalculează prețul pentru kilometrajul suplimentar).
- Durata excursiei: 1 zi (ora 8:00 –18:00) , 6 ore, 8 ore, 10 ore, 12 ore; 2 zile (o noapte cazare), 3 zile și mai multe
zile
Zilele de excursii: sâmbătă, duminică și la solicitare în orice zi a săptămânii
 2.2 Oferta de Balneo 2019 România

 Pensiunea Anthimos 4* - Baile Felix

- Acces la piscina
Servicii exterioara
incluse la oferta(in sezonul
Balneo estival)
2019:
Pensiune
- CazareAnthimos
cu Mic Dejun
de 4de- Loc
stele
sau deBaile
joacaFelix
Demipensiune
din pentru
(Mic copii.
se camere
afala
Dejunintr-un
si Cina)
cadrusau
Anthimos ofera conditii cazare excelente, in mobilate cu natural
Pensiune
mobiler
- Reducere
mirific la55% dinCompleta
liziera tariful si
padurii dela
intrare
(Mic
500 lametri
Dejun
de Aqua
+ Park
Pranz
de Aqua
+ President
Cina)
Park (numai pentru
President.
din lemn masiv de nuc, produse traditionale delicioase si servicii de calitate.
clientii
seELITE TRAVEL)
Pe -langa
Serviciile de masa
numeroasele ofera in
facilitati si restaurantul Anthimos.
servicii de agreement.
- Conexiune internet Wi-Fi
- Parcare
 Grand hotel Minerva resort & spa 4* - baile herculane

Acces la Armonia Spa (piscine, fitness, Jacuzzi, bai kneipp, 5

Servicii incluse la oferta Balneo 2019:
saune).
Hotelul Minerva
- Cazare cu Mic -deLoc
4 stele
Dejun
desaudinDemipensiune
joacaBaile Herculane
pentru este
(Mic
copii situatsichiar
Dejun Cina)insau
centrul statiunii.
PensiuneIn urma unor ample
Completa (Mic actiuni+de
Dejun reconstructie
Pranz + Cina) si
- Conexiune internet 
modernizare, Hotel Minerva ofera eleganta, confort si rafinament.
- Parcare
 2.3 Oferte si pachete turistice Litoral 2019 Turcia

Karmir Resort & Spa Hotel 5* - 540 €

Lonicera Resort&Spa 5* - 560€
Orange County Resort Hotel Alanya 5* - 560€
Euphoria Tekirova Hotel 5* - 595€
Tui Magic Life Jacaranda 5* - 715€
Pretul include pentru 1/2 camera DBL :
Tui Magic Life Masmavi 5* - 740€ 1. Zborul tur-retur ( Turkish Aerlines)
2. Cazare 7 nopti
Rixos Sungate 5* - 780€
3. All /UAlinclusive
Royal Alhambra Palace Hotel 5* - 780€ 4. Asigurare medicala
5.Pentru clientii fideli ELITE TRAVEL
1 excursie gratuita(rafting, jeep safari, etc.)
2.4 Oferte si pachete turistice Litoral 2019 Grecia
SEMIRAMIS VILLAGE HOTEL 4* ALL- 415 euro/pers
AQUA SUN VILLAGE 4* ALL - 425 euro/pers
MISTRAL MARE HOTEL 4* ALL - 470 euro/pers
MISTRAL BAY HOTEL 4* ALL - 460 euro/pers
MEDITERRANEO HOTEL 4* ALL- 470 euro/pers
ANNABELLE BEACH RESORT HOTEL 5* ALL - 610 euro/pers
ATHINA PALACE RESORT & SPA 5 * / ALL / 519 €
Pretul include pentru 1/2 camera DBL :
1. Zborul tur-retur
2. Cazare 7 nopti
3. All /UAlinclusive
4. Asigurare medicala
 III PERSONALUL
Personalul din care este formată echipa reprezintă un aspect important deoarece aceasta duce spre
succes în scurt timp sau spre faliment, astfel pentru o mai buna desfașurare a activităților se angajeaza
personal calificat.

Menagerul trebuie să posede cunoștințe de specialitate, să poată lua decizii, să stabilească anumite
obiective și să fie sociabil.

Agentul de vinzari trebue sa fie persoana care are un certificat de calificare pe aceasta functie, sociabil,
convingător, creativ, disciplinat etc.

Operatorul IT trebue sa aiba experienta in domeniu de minim 2 ani.

Ghidul sa cunoasca cel puțin limba romana, rusa , engleza. Sa detina certificat de ghid specializat.

Contabilul experienta de minim 5 ani in domeniu.

Soferul trebue sa posede permis de categoria respectiva si experienta de minim 3 ani de circulatie spre
curse internationale.
3.1 Organigrama agentiei ELITE TRAVEL
Director general

Garștea Andrei

Administrator Administrator

Bîrcă Veronica Talpă Vasile

Departamentul
Departamentul Departamentul
Departamentul Departamentul
Departamentul Departamentul
Departamentul
producere\tehnic
producere\tehnic marketing
marketing financiar
financiar -contabil
-contabil transport
transport

Tehnician
Tehnician
Operator
Operator IT
IT Marketolog
Marketolog Contabil
Contabil întretinere
întretinere
Cibotari Andrei Ceban Veronica Negara Mirela Naziru Petru

Ghid
Ghid Jurist
Jurist Sofer
Sofer
Chironet Gheorghe Cazacu Elmira Vlas Ion
Tatiana Martinenco
Andronic Stefan
Bahrin Mihai
Agent
Agent de
de vinzari
vinzari Pirau Vasile
Iremia Alina
Popas Aurelia
Iordache Laura
Vrabie Eleonora
 IV. ANALIZA PIEȚEI
4.1 Numarul clientilor existenti , potentiali si segmentarea pietei

In practica turistica exista trei tipuri de clienti existenti si potentiali, potrivit

manifestarilor si aspiratiilor lor de cerere pentru produsele turistice si pentru
destinatiile de vacanta, dupa cum urmeaza:

Tipul de turist caruia

Tipul de turist activ Tipul de turist pasiv
latura economica nu
caruia latura economica caruia latura sau
constitue o problema in
si alegerile lor pentru conditiile economice nu
alegerea destinatiei de
destinatia de vacanta sunt depasite in cautarea
vacanta si care fac parte
sunt doua aspecte aflate unei destinatii de
din categoria clientilor
in echilibru vacanta.
de lux.
 4.2 Clienți potențiali
Exista 6 motive pentru care un turist ar apela la un tour operator in achizitionarea unui
pachet de vacanta :
Cazarea: tour-operatorii achizitioneaza un contingent considerabil de camere cu mult timp inainte. Ei
garanteaza cazarea turistilor in cadrul destinatilor mai populate.

Reducerile: prin negocierile pe care le fac tour-operatorii optin reducerii importante pe care le transmit
mai departe turistilor. Aceste pachete de vacanta pot fi cu 25% mai ieftine de cit alternativa de
achizitionare directa a serviciilor turstice ce le compun.

Accesibilitatea : ca parte a pachetului de vacanta se afla si vizitarea unor atractii populare sau
participarea la diverse distractii la care, turistul ar avea un acces mai dificil.

Conforul : voiajele forfetare au avantajul efectuarii unei singure plati pentru toate serviciile si
facilitatile incluse, cea ce scuteste turistul de grija achizitionarii fiecarui serviciu si efectuarea
fiecarei plati in parte.

Varietatea : vuaiajele forfetare ofera toate serviciile , atractiile si facilitatile disponibile in zona, cea ce
ar fi greu de optinut de turist pe cont propriu.

Securitatea financiara : asigurata de legislatia in materie.

 Grup ţintă: Clienţii agenţiei de turism vor fi persoanele care doresc să călătorească în
scop de loisir, care simt nevoia să evadeze din cotidian sau sunt pasionate de călătorii şi
care doresc servicii de calitate.

Publicul ținta al
firmei este alcătuit
din următoatele
categorii

16 - 23 de ani 35 - peste
 Politica firmei este aceea de a permanentiza legăturile cu clienții săi astfel
încât acestea să devină legături permanente cu nişte „clienţi fideli”. Acesta
este cuvântul cheie al reușitei întregii afaceri, mulțumirea unui client astfel
încât el să revină la aceeași agenție şi cu un nou client.
 4.3 Concurenţa

Concurenta este foarte bine reprezentata, începând de la agenții de mari

dimensiuni, care concep si comercializează programe turistice variate, pana la
cele mici si foarte mici, care se limitează la operațiuni foarte simple.

Diferenţa faţă de concurenţă se realizează datorită:

• Serviciilor de calitate

• Celui mai bun raport calitate - preţ

• Accesibilităţii pachetelor turistice persoanelor cu dezabilități

• Personalizării serviciilor
 V STRATEGIA DE MARKETING

In cercetarea de marketing turistic scopul este

acela de a identifica produsele si serviciile care
satisfac cerintele si nevoile de piata in cea ce
priveste conceperea produsului turistic.

In principiu, vom investiga piata, precum si

nevoile de utilizare si consum pentru
satisfacerea acestora in conditii superioare.
Agentia ELITE TRAVEL se va ocupa cu
vinzare de servicii turistice. Prin urmare, aceste
servicii vor putea fi achizitionate direct la sediul
agentiei sau online, unde sunt afisate preturile si
sejururile disponibile sau in functie de dorinte,
vom crea sejururi speciale.
 Strategia de lansare si relațiile publice
Cu prilejul lansării se va introduce linia de produse promoționale care îşi propun sa familiarizeze publicul
cu ideea unei companii de turism accesibila tuturor. După momentul lansării şi cel al începerii activității
departamentul de relații publice se va ocupa de menținerea unei legături permanente cu clienții agenției. Scrisori
de felicitare cu prilejul sărbătorilor, scrisori de mulțumire pentru încredere si altele vor păstra relația dintre
vânzător si comparator. In plus de aceasta fiecare client va avea desemnat un colaborator al firmei care se va
ocupa de informarea continuă a clientului. La intervale stabilite se vor organiza seminarii pe teme de turism cu
accesul liber, in care cei interesați pot afla toate informațiile de care au nevoie. De asemenea firma va participa la
toate manifestările cu caracter similar pentru a se pune la curent cu ultimele tendințe în turism, şi asta in interesul
clienților. Pentru cei care se bucura de facilităţile Internetului firma va deschide o pagina de Web in care se pot
accesa toate informațiile momentului. In afara de preturi, condiții si trasee pe pagina oficiala se pot
găsi informații despre zonele propuse, fotografii, tradiții ale locurilor si multe alte lucruri pe care
mulți le găsesc interesante.
 VI ANALIZA FINANCIARĂ
Date privind costurile investitiei
Nr. Denumirea investitiei Cantitate Pret, lei\buc Valoarea estimata
a lei
1 Oficiul 1 1 000 000 1 000 000
2 Autocar 2 800 000 1 600 000
3 Microbus 2 400 000 800 000
4 Calculator 10 15 000 150 000
5 Imprimanta 7 3000 21 000
6 Sistem Tur Agent 1 20 000 20 000
7 Site 1 6000 6000
8 Mesa de birou 9 2100 18 900
9 Scaun 16 940 15 040
10 Sistem alarma 1 10 000 10 000
  Total     3 640 940
 Estimarea veniturilor din vânzari
Nr. Pachete turistice Un. mas Cantitatea Pret lei Suma venit 2019 2020 2021 2022
lei\lunar

1 Pachet litoral Turcia Buc 60 10 000 600 000 4 666 000 5 000 000 6 000 000 7 000 000

2 Pachet litoral Grecia Buc 40 9 500 380 000 3 000 000 3 500 000 4 000 000 5 000 000

3 Pachet balnio Romania Buc 60 6 000 360 000 2 500 000 3 000 000 3 500 000 4 000 000

4 Pachet Pelerinaj la 9 Buc 150 230 34 500 300 000 330 000 333 000 333 000
manastiri

5 Pachet Drumul Vinului Buc 120 1 500 180 000 1 500 000 2 000 000 2 500 000 3 000 000

6 Pachet Capriana Buc 150 250 37 500 280 000 300 000 300 000 340 000
Sanctuarul reinviat

7 Pachetul Soroca Buc 150 350 52 500 350 000 400 000 450 000 500 000

  Total   730 27 830 1 644 500 12 596 000 14 530 000 17 083 000 20 173 000

8 Servicii suplimentare Buc 20 2 000 40 000 240 000 300 000 340 000 400 000
bilete avia

9 Asigurare Buc 20 500 10 000 40 000 45 000 40 000 50 000

  Total   40 2500 50 000 280 000 345 000 380 000 450 000

  Total venituri       1 694 500 12 866 000 14 875 000 17 463 000 20 218 000
 State de personal si calculul necesarului de resurse financiare pentru forta de munca
Nr. Functia de post Nr. Salariul de Suplimente Total Total lunar 2019 2020 2021 2022
unit. baza/ lei lunar nr.unit./lei
v.m % din %
1 pers./lei
vinzari

1 Director general 1 10 000       10 000 10 000 120 000 120 000 120 000 120 000

2 Administrator 2 6 000 1000     7000 14 000 168 000 168 000 168 000 168 000

3 Operator IT 1 5 000       5000 5000 60 000 60 000 60 000 60 000

4 Ghid 2 4 500   712 1 5 212 10 424 114 000 114 200 114 400 114 600

5 Agent de vinzari 4 4 000   4 326 1 8 326 33 304 360 000 360 600 360 900 361 000

6 Marchetolog 1 4 000       4000 4000 48 000 48 000 48 000 48 000

7 Contabil 1 6 000 1500     7 500 7 500 90 000 90 000 90 000 90 000

8 Jurist 1 2500       2500 2500 30 000 30 000 30 000 30 000

9 Technician transport 1 3000       3000 3000 36 000 36 000 36 000 36 000

10 Sofer 4 3000       3000 3000 36 000 36 000 36 000 36 000

  Total remunerarea   48 000       55 538 90 028 1 062 000 1 062 800 1 063 300 1 063 600
muncii
  CASS 18%             16 205.04 191 160 191304 191 394 191448

  PAM 4.5%             4 051, 26 47 790 47826 47 848.5 47862

  Total cheltueli de             110 284.3 1 300 950 1 301930 1302524.5 1302910

personal
 Alte cheltueli
Nr. Utilități Cheltueli lunare 2019 2020 2021 2022

1 Electricitate 300 3600 3600 3600 3600

2 Internet 300 3600 3600 3600 3600

3 Hîrtie, pixuri 300 3600 7200 8400 8000

  Total cheltueli, lei 900 10800 14400 15600 15200

Cheltueli totale
Nr. Utilități 2019 2020 2021 2022

1 Remunerarea pentru forța de 1 300 950 1 301 930 1 302 524.5 1 302 910
muncă
2 Alte Cheltueli 10800 14 400 15 600 15 200

  Total cheltueli, lei 1 311 750 1 316 330 1 318 120.5 1 318 110
 Calculul profitului net pentru primii ani de activitate

  2019 2020 2021 2022

Total venituri din 12 866 000 14 875 000 17 463 000 20 218 000
vînzări / lei
Profitul brut, 20 % din 2 573 200 2 975 000 3 492 600 4 043 600
vînzări lei
Total cheltueli, lei 1 311 750 1 316 330 1 318 120.5 1 318 110

Profitul net 1 261 450 1 658 670 2 174 479.5 2 725 490
 VII ANALIZA SWOT A AGENTIEI ELITE TRAVEL
Puncta forte Puncta slabe
- Sediul dotat cu tehnica de ultima generatie. - Agentie noua pe piata
- Personalul tinar, competent si scolarizat in - Lipsa partenerilor de incredere
domeniul turismului - Brand necunoascut
- Colaborarea cu agentii de turism din toata tara.
- Potential turistic ridicat al zonei de amplasare a
oficiului
- Activitate buna de marketing.Studierea pietei si
adaptarea la tendinte
- Buna circulatie a informatiei intre diferite
compartimente si nivele
- Diversitatea de servicii
- Preturi accesibile

Oportunitati Amenintari
- Viitoare parteneriate cu hotelurile din diferitee - Aparitia miscarilor sociale
tarii - Pericolul mentinerii vechilor mentalitatii a cetatenilor
- Diversificarea pachetelor de servicii si produse - Scaderea interesului consumatorilor pentru pachetele
oferite de vacanta traditionale
- Plasarea strategica a oficiului - Concurenta ne loiala
 
Vă mulțumim pentru atenție!!!