Promesa de Marca

Es el compromiso de
calidad que ofrece los No genera el mismo
productos o servicios impacto si el slogan o
de una empresa con tagline es predecible.
el cliente.

Cambia con el
tiempo , cambia su
valor de acuerdo a la
competencia y a los
consumidores.
 Promesa de Marca
Para definir una PM es necesario segmentar para conocer al cliente y sus
necesidades. La PM se hace mas efectiva si los productos y el mensaje que
define en base a las características del consumidor. Los criterios de
segmentación pueden ser geográficos, por ingresos, edad, género,
escolaridad, ocupación, estilos de vida, etc.

La segmentación de coca cola esta

distribuida de acuerdo al país destino
por los gustos y sabores. En ciertos
países tendrá menos azúcar , o no
contendrá ciclamato de sodio , etc.
 PASO 3 -Construya y comunique su Marca

Para la construcción de marca

es necesario crear vínculos de
confianza, dar un mensaje
claro y preciso del objetivo
,con el área interna de la
empresa y los actores que
interactúen con los clientes.
1. Establecer la Visión de la Marca

Son los
objetivos que
La visión es
debe alcanzar
la razón de
la marca en
ser de la
determinado
marca
tiempo.
 2. Construir la Identidad de la Marca
La identidad de marca
expresa lo que somos
(valores, creencias, formas de
hacer las cosas, etc.),
La Identidad Visual La Identidad Verbal
está conformada : está conformada por el
fuentes tipográficas, tipo de lenguaje
logotipo, logo-símbolo, como: nombre,
colores e ilustraciones eslogan , tono e
entre otros. historias entre otros.
Ayuda a posicionarnos en
aquellas variables que son
relevantes, diferenciadas y de
valor para el consumidor.