CAFEAA

Firma Cafeaa

SC CAFEAA SRL este o firmă românească

specializată în producerea și comercializarea
cafelei. Astfel constatându-se creșterea adoptării
expressoarelor automate de cafea din ultimii ani
în România și creșterea cererii de cafea cu o
calitate mai ridicată, compania dorește să aducă
pe piață un expressor automat de cafea sub
marcă proprie.
Partea I – Analiza preliminară
 Piața & Concurența

Orice organizație funcționează în condițiile pe care i

le oferă mediul său extern, căruia i se mai spune și
mediu de marketing.

Mediul de marketing este alcătuit din două

componente, și anume: micromediul și
macromediul întreprinderii. Macromediul
întreprinderii reprezintă ansamblul factorilor
ce constituie climatul general în care își
desfășoară activitatea. Micromediul include
factorii și forțele cu acțiune imediată asupra
întreprinderii (întreprinderea însăși, furnizorii,
clienții, personalul, etc.).
În cazul Cafeaa:

Oportunități

• Piața expressoarelor de cafea aflată în plină creștere

• Creșterea nivelului de educație
• Creșterea consumului de produse din categoria medium și premium

Amenințări

• Existența pe piață a unor competitori internaționali

• Costuri ridicate pentru producție
Caracterizarea pieței:

Piața expressoarelor automate de

cafea

Consumatori Neconsumatori

Consumatori Consumatori ai Neconsumatori Neconsumatori

proprii concurenței relativi absoluți
Partea II – Structura raportului de cercetare
 Scopul cercetării

Scopul acestei cercetări este de a afla dacă

lansarea pe piață a noului produs ar reprezenta
un real succes pentru firma noastră. Pentru
aceasta se dorește a se afla ce ar dori publicul
din partea acestui produs, ce funcții ar trebui
integrate și cum ar trebui prezentat către
public pentru a obține un rezultat cât mai
pozitiv.
Obiectivele cercetării:

• Dorim să verificăm existența locului pe piață pentru un nou competitor

• Identificarea segmentului cel mai potrivit al pieței pentru produs
• Verificarea deschiderii consumatorilor pentru un nou produs
• Aflarea celor mai potrivite modalități de distribuție
• Identificarea modalității optime de promovare
Metoda cercetării:

Cercetarea de marketing cuprinde obținerea,

evaluarea și interpretarea de informații asupra
situațiilor și deciziilor de marketing actuale și
viitoare ale unei întreprinderi.

Astfel în cazul nostru și a produsului pentru care se

efectuează cercetarea de marketing, metoda aleasă
este cea a anchetei, ce va fi aplicată în mediul
online.
Întrebarea 1 – Consumați
cafea?
5%

Da
NU

Întrebarea 3 – Prin ce modalități

95%
vă procurați cafeaua?

Întrebarea 2 – Cât de des

consumați cafea? 18%
28%

Din cafenea
Făcută în
casă
De la
15% tonomat

Zilnic
10% 55%
O dată la 2-3 zile
Săptămânal
Mai rar de o
13% 63% săptămână
Întrebarea 4 – Folosiți sau ați folosit un
expressor automat de cafea?

28%

Da
NU

73%
20

18

16

14

12

Întrebarea 5 – Cât
Axis Title

10

de importante 8

sunt următoarele 6

caracteristici în 4

alegerea cafelei 2

pentru 0
Total neimportant Neimportant Neutru Important Foarte important
dumneavoastră:
Întrebarea 6 – Cât de importante sunt următoarele
caracteristici în alegerea unui expressor de cafea
automat pentru dumneavoastră:

30

25

20
Axis Title

15

10

0
Total neimportant Neimportant Neutru Important Foarte important
Întrebarea 7 – Ce fel de expressor
automat de cafea ați prefera?

23%

Cu capsule
Cu cafea boabe
Cu ambele opțiuni
18%
60%
Întrebarea 9 – Unde ați văzut
ultima reclamă la un expressor
automat de cafea?
Întrebarea 8 – Care din următoarele
mărci de expressoare îți este cea
mai familiară? 5%

8%
5%
TV 38%
Philips
33% Internet
10%
Bosh Magazin 40%

Beko Nu am
3% văzut
Krups

Nescafe

Tchibo 18%

43%
Întrebarea de 10:

Ce funcție/caracteristică nouă ați dori să aibă un

expressor automat de cafea?
Demografice:

Întrebarea 11 – Sunteți de sex: Întrebarea 12 – Sunteți din

mediul:

20%
33%

Masculin
Feminin Urban
Rural

68%

80%
Demografice:

Întrebarea 13 – În ce interval de Întrebarea 14 – Venitul

vârstă vă încadrați? dumneavoastră lunar este
cuprins între:
8%
15% 10%
18%
10%

18-24
25-29 1000-1999
18% 30-34 2000-2999
28% 13%
35-39 3000-3999
23% 40-50 4000-4999
>50 >5000

28% 33%
 Concluzii
În urma cercetării făcute și a rezultatelor obținute
putem afirma că piața noastră țintă este formată în
cea mai mare parte din consumatori ce locuiesc în
mediul urban, având vârste cuprinse între 25 și 40 de
ani, venituri între 2000 și 5000 de lei și sunt în cea mai
mare parte de sex masculin. Aceștia sunt cei mai
familiari cu firmele Nescafe și Tchibo, și doresc ca
expressorul de cafea să aibă o calitate înaltă și să
producă cafea de calitate.

Astfel, vom lansa expressorul Cafeaa, un produs cu

calitate premium, la un preț aproximativ de 1000 de
lei sub cel al produselor din aceeași clasă de calitate a
execuției. Acesta va oferi atât posibilitatea de a
prepara cafea din boabe cât și cea de a folosi capsule,
fiind lansat împreună cu o linie de capsule marca
Cafeaa
Partea III – Planul de marketing
Configurarea produsului:

Am auzit adesea că o poză face cât o mie de cuvinte.

Asta fiind spusă, noi avem 4.
Sistemul de susținere:

Produsul va fi ambalat într-un ambalaj de tip premium din

carton cu elemente protective la interior, în cutia acestuia
găsindu-se un manual de utilizare, certificatul de garanție, un
manual de utilizare rapida și numeroase accesorii utile în
prepararea cafelei. Fiecare unitate vândută va avea în mod de
bază o garanție extinsă de 3 ani.
Sistemul de susținere:

Produsul va fi comercializat la un preț de 1000 de lei, un preț

relativ scăzut pentru produsele cu un nivel de calitate a execuției
similar. Prin vânzarea produsului nu va fi obținut un profit
considerabil, în prima perioadă după lansare putându-ne aștepta
chiar la pierderi însă acestea vor fi recuperate ulterior prin
vânzarea capsulelor, vânzări care se vor face in mod repetat și pe
o perioadă îndelungată de timp, expressorul fiind deja în casele
consumatorilor datorita combinației de calitate înaltă cu un preț
destul de mic în comparație cu acesta.
Sistemul de susținere:

Tehnicile folosite pentru promovarea vânzărilor produsului

nostru vor fii atât online și aici vorbim despre ad-uri și reclame
pe diferite site-uri și magazine electrocasnice sau de profil, cât și
reclame în reviste disponibile în centrele comerciale.
Targhetarea se va realiza prin intermediul Facebook, Instagram,
Printerest, AdSense.
Mulțumim pentru atenție!