Planeación y Toma de

Decisiones en las
Organizaciones
Universitaria Agustiniana 2020-I
Finanzas Estratégicas
 SÍNTESIS

• La toma de decisiones: Es la respuesta en una situación que requiere una

elección entre diversas alternativas excluyentes.

• Se evalúa aquellas alternativas que son viables en términos de los criterios de

elección relevantes.
• VPN, CAE, B/C, PR, TIR
 CLASIFICACIÓN

• Estratégicas: Se determinan las metas, los recursos, y las políticas de largo plazo
en una organización.
• Control Administrativo: Se supervisa con qué eficiencia (Emplear los recursos de
la mejor manera posible) y efectividad se utilizan los recursos y qué tan bien se
desempeñan las unidades operativas.
• Conocimiento: Se evalúan las nuevas ideas, para productos y servicios, las formas
de comunicación de conocimiento nuevo y las maneras de distribuir la
información para toda la organización. (sistematización de la información)
 MODELOS DE TOMA DE DECISIONES

• Modelo de Decisión Racional

• Modelo Burocrático-Administrativo

• Modelo del “Bote de Basura”

• Modelo Político de Toma de Decisiones

MODELO DE Las decisiones son series secuénciales de
actividades.
DECISIÓN
RACIONAL
Se basa en cálculos congruentes, racionales y
(Eficiencia- de maximización de valor.
Tomar la
mejor Se identifican las metas, se clasifican todas las
acciones alternativas según las metas
elección establecidas.
dados los
recursos- Se elige la alternativa que satisface la mayoría
de las metas – Alternativa óptima.
optimizar)
• Desventajas:

• Los objetivos pueden ser inconsistentes entre los

actores y el tiempo.

MODELO DE
• El análisis de las alternativas puede ser limitado;
desarrollo local, oportunismo y bajo presión
condicionada a hechos.
DECISIÓN
RACIONAL
• Consecuencia del uso de procedimientos de
operación estándares – No análisis sistémico.

• Racionalidad limitada o acotada (Nueva información)

 MODELO
BUROCRÁTICO-
ADMINISTRATIVO
LAS DECISIONES ESTÁN GOBERNADAS POR “HOMBRE ADMINISTRATIVO”: SU
LA RACIONALIDAD LIMITADA. RACIONALIDAD O CONOCIMIENTOS SON
LIMITADOS POR LO QUE LA TOMA DE
DECISIONES SERÁ “SATISFACTORIA”.
 • Clasificación:

• Decisiones programadas: Son rutinarias, repetitivas,

MODELO compatibles con estructuras mecánicas de las
organizaciones.
BUROCRÁTICO-
ADMINISTRATIVO
• Decisiones no programadas: Se toman para resolver
problemas que son nuevos, no estructurados y que son
compatibles con estructuras organizacionales dinámicas,
flexibles.
 MODELO
DEL “BOTE
LOS PROBLEMAS Y ESTABLECE QUE LAS SOLUCIONES INADECUADAS A

DE SOLUCIONES ESTÁN LIGADOS

LOS UNOS A LOS OTROS POR
LO QUE UN PROBLEMA EN UN
ORGANIZACIONES NO SON
RACIONALES Y POR ELLO, LA
TOMA DE DECISIONES ES
PROBLEMAS EQUIVOCADAS.

ÁREA VIENE A SER UNA ACCIDENTAL. PRODUCTO DE

BASURA” SOLUCIÓN EN OTRA ÁREA. UNA SERIE DE SOLUCIONES,

PROBLEMAS Y SITUACIONES
ASOCIADAS
ALEATORIAMENTE.
 MODELO
DEL “BOTE
DE
BASURA” LAS DECISIONES OCURREN COMO RESULTADO
DE INTERSECCIONES POSIBLES ENTRE
PROBLEMAS CAMBIADOS, OPORTUNIDADES
SOLUCIONES: MARCOS TEMPORALES MÁS
LARGOS, ELIMINACIÓN DE FECHAS LÍMITES, Y
FUERZAS INSTITUCIONALES DISMINUIDAS
MODIFICADAS, SOLUCIONES Y GENTE.
 MODELO
POLÍTICO DE
TOMA DE Reconoce el rol que juega el conflicto y su No se eligen soluciones para resolver problemas

DECISIONES resolución en el proceso de toma de decisiones. sino que se llegan a acuerdos que reflejan los
conflictos, los principales grupos de interés, los
intereses diversos, la desigualdad de poder y la
confusión característicos de la política.
 MODELO
POLÍTICO DE
TOMA DE Las decisiones estratégicas tienen que ver más Las personas recurren a tácticas políticas tales

DECISIONES con una posición política en el sentido que la

gente con más poder obtiene lo que quiere.
como la captación, formación de coaliciones y
el uso de la información para incrementar su
poder.
 Primera
conclusión

• La toma de decisiones
estratégica es una combinación
entre el modelo racional
limitado y
penetración/percepción
política.

• La racionalidad limitada
determina los límites
cognitivos y las repeticiones
de los procesos de toma de
decisión estratégica; y la
perspectiva política determina
el contexto social.
PLANEACIÓN
TODA ORGANIZACIÓN REQUIERE DE UNA
EFECTIVA TOMA DE DECISIONES.
LA PLANEACIÓN, ES EN SÍ MISMA UNA TOMA DE
DECISIONES QUE DEBE APOYARSE EN SISTEMAS
DE INFORMACIÓN EN LOS QUE LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS JUEGAN UN PAPEL
PREPONDERANTE.
 MODELO DE • Etapas

RESOLUCIÓN • Inteligencia (identifica y define los problemas

potenciales)
DE • Diseño
PROBLEMAS • Selección