Caso:

GRUPO
 Contexto

Título

Cuerpo
Contexto
Propuesta de solución

La Oficina de Presupuesto y Planeamiento de una municipalidad se encarga de coordinar la

función de programación de la inversión pública municipal, en el marco del Sistema

Nacional de Inversión Pública; asimismo, evaluar y sustentar la programación de los

proyectos de inversión orientados a mejorar los servicios brindados a la comunidad. Con este

conocimiento proponemos que las empresas sigan los protocolos de salud y seguridad, que

será controlado por la municipalidad a través de de una oficina que se enfocará solo en esta

área del distrito, con el cumplimiento se ofrece un incentivo, el cual es la mayor visibilidad

en la página web.
Contexto
Propuesta de solución
0bjetivo

Incentivar a los empresarios de Gamarra a cumplir y supervisar los nuevos

protocolos de bioseguridad.

Proceso Inicio

Evaluación:
Agrupación: Implementación: - Recolección
- Categorías - Material Supervisión: - Tasación
- Supervisores - Registros - Programada - Premiación
- Responsables - Cronograma - Sorpresa

- Promoción en plataforma digital (Según rubro)

- Capacitaciones (Según rubro)
Premios - Indumentaria
- Creación de equipos de trabajo. (Según rubro)
- Asesorías. (Según rubro)
Barreras

Evitar improvisación, uniformizar Evitar la existencia de una sola Empatizar mejor con los

Meta
procesos, desinformación y cabeza, sino que la comerciantes y facilitarles el
evaluación estándar. responsabilidad es horizontal. cumplimiento de protocolos.

Procesos y protocolos La supervisión es realizada Un líder por un grupo de

por los trabajadores y,
Como

definidos para evitar la determinado de empresas o

necesidad de también, los jefes categoría
desorganización

La ilusión de aprender El mito del equipo

Fijación de los hechos
con la experiencia administrativo
Puntos
Claves
Desconocimiento del
Información Falso sentimiento protocolo Incumpimiento del Contagios
incompleta de seguridad protocolo
Falta de herramientas

Campaña de comunicación Campaña de reconocimiento

Municipalidad Propuesta

Si las personas no lo cumplen todos los esfuerzos anteriores fueron en vano

 Efectos secundarios
Información Identificación de Supervisiones Recolección de Se coteja
sobre necesidades y programadas y datos y información y se
protocolos elección de desarrollo de supervisiones elige premiados
supervisores protocolo sorpresa por categoría

Campaña de Implementación Control Evaluación Premiación

comunicación sorpresa
Malo

Desinformación Sobre precio de Corrupción Falsificación de Procesos

herramientas información irregulares

Aceptación de
Bueno

Colaboración Consumo de Productos con Desarrollo de una

indumentaria propia mayor calidad y base de datos ventas digitales
seguridad
Conclusione
s
● Se puede concluir que a pesar de plantear una posible propuesta de solución a la problemática

abordando desde motivaciones extrínsecas para que las personas cumplan con los protocolos de salud

y seguridad, consideramos que nuestra propuesta no garantiza el cumplimento de esta, puesto que

dependerá mucho de cuán motivados están las empresas y sus colaboradores para cumplir con la

cultura de responsabilidad y respeto.

● Consideramos que fue complicado abordar la problemática de Gamarra, puesto que se tenía que

analizar todas las posibles aristas dentro de este caso, pero sin embargo, se logró obtener una

propuesta que motive la conducta para cumplir con los objetivos planteados.
¡¡Gracias!