Comportamiento

de grupo
Agregar aquí el subtítulo
 Qué es un grupo?
• Un grupo se compone por dos o más
personas que interactúan , dependen unas
de otras, y se han reunido para alcanzar
objetivos concretos.
Los grupo pueden ser:
• Constituidos por la organización.
• Les confiere asignaciones y establece
tareas.
Formales • Los comportamientos son estipulados
por las metas de la organización

• Son esencialmente sociales.

• Se forman de manera natural.
• Ocurren en el entorno laboral como
Informales respuesta a la necesidad de tener
contacto social.
Fundamentos básicos
Para entender el comportamiento de un grupo
Un rol

• Conjunto de patrones de comportamiento esperados y atribuidos a

una persona que ocupa un puesto determinado dentro de una
unidad social.
• Ejm. Las personas que se encuentran ante expectativas divergentes
en cuanto a su rol experimentan un conflicto.
Normas

• Son parámetros de lo aceptable que comparten los miembros de un

grupo.
• Las normas dictan:
• los niveles de producción,
• las tasas de ausentismo,
• La puntualidad o los retrasos,
• La cantidad de socialización que se permite en el trabajo, etc.
Estatus

• Es un grado, puesto o rango de prestigio en un

grupo.
• Los sistemas de estatus son factores importantes
para entender el comportamiento.
• El estatus es un motivador importante que tiene
consecuencias en la conducta cuando las personas
encuentran diferencias entre el estatus que
consideran tener y el que los demás piensan que
tienen.
Cohesión del grupo

• Está referida al grado en que los miembros de un

grupo son atraídos unos a otros y en el que
comparten sus metas.
• Los grupos donde no hay cooperación y tienen
muchos desacuerdos en su interior, son menos
eficaces que los grupos donde las personas
cooperan, están de acuerdo en general y
simpatizan.