 Terrones Saucedo,  Enriquez Romero,

Diomer Elker Dayanna

 BUYER PERSON

NOMBRE: Violeta

DESCRIPCIÓN Es de tez blanca, ojos marrones,

FÍSICA mide 1.65 es de contextura
delgada ,
cabello lacio y negro.
 ¿Rol en la empresa o en la vida?

Es estilista y a la vez ama de casa, madre de tres hijos de 20 años,

15 años y la ultima de 7 años.

Estudió en el instituto “CATOLICA” la carrera de estilismo y ahora

trabaja en un salón de belleza, con un horario variado.
 
Y actualmente está llevando a cabo la realización de su propio
salón de belleza con ayuda de su familia.
 
ROL ¿Cargo que desempeña?

Estilismo y moda, realiza peinados, maquillajes, tintes para cabello, etc.

 ¿Cómo se mide su rol/cargo?

Se desempeña de forma innovadora pues siempre está a la

vanguardia de las nuevas tendencias de moda relacionada a los
cambios de belleza, como tintes, estilos de peinados, maquillajes
modernos, etc.
Le gusta capacitarse constantemente, participa de seminarios de
belleza y asimismo pertenece a varios grupos y paginas para
conocer un poco mas de la moda extranjera.  

ROL ¿Cómo es un día normal?

Se levanta temprano para atender a su familia, en especial a la

mas pequeña, prefiere hacer ese esfuerzo ya que se ha dado
cuenta que últimamente su hija no rinde en el colegio y esta muy
desganada.
 
Cuando entra a trabajar esta pendiente de las tareas de su hija
preguntando e interactuando a través del grupo de whatsApp,
que se tiene del aula.
 ¿Qué habilidades necesita?

A pesar que es muy alegre y sociable en el ámbito de su trabajo,

tiene problemas para solucionar los conflictos en su hogar, pues
el bajo rendimiento académico de su hija la menor ha generado la
preocupación y los reclamos de su esposo hacia ella, por el poco
tiempo que le dedica a su hogar.
 
 
¿Qué conocimientos y herramientas usa?

ROL Conocimientos relacionados a la moda y estética, le gusta utilizar

todas las herramientas digitales posibles, ayudarse de paginas e
información virtual acerca de la moda en la actualidad.
 ¿En qué empresa trabaja?

Salón & Spa Montalvo.

Y su elaboración de su propio salón de belleza.
 
¿Cuál es el sector de su empresa o de la empresa en la
que trabaja?

Ligado al estilismo y belleza

Sector tintes y peinados.
 
¿Cuál es el tamaño de su empresa? EMPRESA
Es mediana.
 
¿Qué facturación anual alcanza?

60 mil soles anuales aprox.

 
¿Cuántos trabajadores tiene?

Ella trabaja en un equipo de cinco personas, quienes

conoció en ese lugar al ser contratada.
 ¿Qué responsabilidades tiene en su posición?

Depende del éxito de su trabajo para que sus clientes la

sigan prefiriendo y la responsabilidad de educar a sus
hijos para que sigan por un buen camino con buenos
valores.
 
¿Cómo mide el éxito?

OBJETIVOS De acuerdo a la satisfacción de sus clientes, mostrándose

contentos hacia el trabajo realizado y que la recomienden
con más personas, y en lo familiar pues abastecer y
PROFESIONALES acomodar sus horarios para cumplir con su familia en el
hogar.
 ¿Cuáles son sus mayores retos?

Uno de sus mayores retos es seguir instruyéndose más de

las nuevas tendencias de moda y a su vez enfrentarse a la
envidia profesional pues actualmente el estilismo se ha
vuelto un rubro muy amplio y competitivo. 

Disfrutar de su familia, pues debido a su trabajo y los

horarios variados que lleva no frecuenta mucho con su
familia y eso genera los conflictos en su entorno familiar.
RETOS
 ¿Cómo aprende nuevos conocimientos para su
trabajo?

A través de cursos online y los seminarios,

capacitaciones a las que asiste.
 
¿Títulos de publicaciones y revistas que lee?

Nunca ha publicado un libro, pero le gusta visitar y leer

páginas que son de mayor interés y que tenga
información acerca de moda.

FUENTES DE ¿Qué blogs y páginas web consulta?

INFORMACIÓN Portales del salón donde trabaja y apps de moda como

Pinterest.
 
¿Asociaciones y redes sociales a las que pertenece?

Pertenece a un grupo que realiza live de instrucciones

para salones de belleza.
 
Usa la mayoría de redes sociales, pero prefiere
Facebook, pues prefiere pues mantiene el contacto con
sus clientes a través de la pagina que tiene.
 DETALLES Edad, familia, educación, ciudad de residencia
Tiene 38 años
PERSONALES Tiene titulo como estilista profesional y vive en Lima

¿Cómo prefiere interactuar con comerciales?

(email, teléfono, en persona)

Por internet pero mayormente en persona

PREFERENCIAS DE  
¿Investiga en internet antes de hacer una
COMPRA compra? ¿Cómo lo hace?

Si, revisa las referencias del producto y las

recomendaciones de que tan buen material de
trabajo puede ser.
 - Instruirse mas de conocimientos actuales de
moda y estilismo.
- Aprender a lidiar con conflictos.
NECESIDADES DE - Tener más tiempo para estar con su familia.
- Ayudar a su hija menor con el bajo desempeño
VIOLETA
en sus clases.
 
 SI FUERA UN AUTO

Nissan NP300

Es una camioneta muy moderna, cómoda y

de gran volumen que arrasa con todo lo que
encuentra en el camino. Representa la rudeza
y la nueva generación de camionetas que
afrontan todo tipo de retos.
SI FUERA UN ANIMAL

Sería una hormiga porque estos animalitos son un

claro ejemplo de trabajo en equipo y de
sacrificarse por su familia. Estos insectos
emparentados con las avispas y las abejas no solo
crean sus propias casas con todo lo que
encuentran en el camino, sino que también
trabajan arduamente por mantenerlas en buen
estado de conservación y alejadas de los
depredadores.
 
 PRODUCTO QUE LE PODEMOS
OFRECER

Leche gloria niños-Triple DHA. INSIGHT:

Debido a que su niña menor tiene problemas

como bajas defensas, cansancio, falta de
desarrollo cognitivo y crecimiento. ¡Para ser mejores!
Esta es una problemática que incluye a un gran
grupo de madres como Violeta que se
preocupan por el desarrollo de sus hijos, y
representa una fuerte necesidad.
 
 ESTRATEGIA DE MARKETING EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN
 
 
MEDIOS A USAR:
 
Televisión, radio, redes sociales (Facebook)
 
ESTRATEGIA:
 
- Usaremos una estrategia de un spot radial y televisivo, a través de una pequeña
historia que te narre la importancia de tomar este producto para los niños con estos
problemas.

- Además, usaremos en la segunda etapa de la campaña, la estrategia de realizar un live

en redes de testimonios, donde personas que ya probaron esta leche, nos cuenten la
manera de como este influyó en sus vidas.