NATURALCOMP

¡Le damos sabor a tu vida!

• NaturalComp es una compañía dedicada a la
producción y comercialización de compotas.
Nuestra misión es producir día a día las mejores
compotas con el fin de satisfacer las necesidades
y expectativas generando un gran impacto en
nuestros Clientes.

MISION
NaturalComp
• A 2022 ser la compañía líder a nivel Regional en
la producción y comercialización de compotas
naturales con la mejor calidad y al alcance de
todos.

VISION
NaturalComp
 Gerencia General

Vicegerencia

Dto. Talento Dto. Dto. Dto. Dto. Calidad

Humano Financiero Producción Marketing

NaturalComp Estructura Organizacional

 DEPARTAMENTO DE
TALENTO HUMANO

NaturalComp Departamento de Talento Humano

 HH
DE RR-
AREA
NES DEL
FUNCIO
Reclutamiento y selección
Entrenamiento, capacitación y desarrollo
Administración de sueldos y salarios
Administración de nominas
Análisis, valuación de puestos y calificación de méritos
Higiene y seguridad industrial
Relaciones laborales

NaturalComp Departamento de Talento Humano

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
Es un proceso que se realiza con el fin de obtener personal competente para
ocupar distintos cargos dentro de la organización. existen tres tipos de
reclutamiento:

Interno
Externo
Mixto

NaturalComp Departamento de Talento Humano

ENTRENAMIENTO, CAPACITACION
Y DESARROLLO

Es el provecho de los conocimiento competencias con el fin de

adquirir nuevas habilidades, para un progreso de potencialidades
en el trabajo.

NaturalComp Departamento de Talento Humano

ADMINISTRACION DE SUELDOS Y
SALARIOS
Es el proceso mediante el cual se satisfacen las necesidades del
personal, mediante una retribución justa y equitativa. Funciones
básicas para las retribuciones:
o Valuación de puestos
o Encuestas salariales
o Análisis de puestos
o Salarios incentivos
o Evaluación del desempeño
o Administración de nomina
NaturalComp Departamento de Talento Humano
 PRESTACIONES
Es un medio de motivación para el personal, debido a que este
obtiene beneficios extras como: el servicio de comedor,
transporte, fondos de ahorro, prestamos etc.

NaturalComp Departamento de Talento Humano

 ADMINISTRACION
DE NOMINAS
Es el formato donde se calculan los sueldos y salarios de los
trabajadores; hoy en día existen distintos tipos de software que
agilizan este proceso

NaturalComp Departamento de Talento Humano

 PROMOCION Y
TRANSFERENCIA

Promoción es el ascenso del trabajador a un puesto de mayor

nivel con un mejor sueldo y la transferencia es rotar al trabajador
entre otras áreas o departamentos.

NaturalComp Departamento de Talento Humano

 ANALISIS, VALUACION DE
PUESTOS Y CALIFICACION DE
MERITOS
Mediante esta función se realiza una descripción detallada de las
actividades y requisitos para desempeñar determinada labor dentro
de la empresa.
Elementos:
o Identificación del puesto
o Descripción genérica
o Descripción especifica
o Perfil del puesto
NaturalComp Departamento de Talento Humano
 HIGIENE Y SEGURIDAD
INDUSTRIAL

Su objetivo es evaluar y controlar los factores que provienen

del trabajo como el ambiente físico y psicológico; con el fin
de reducir riesgos y preservar la salud del trabajador

NaturalComp Departamento de Talento Humano

 RELACIONES LABORALES
Es una de las funciones mas importantes debido a sus tratos con
el sindicato.
Sindicato: asociación de trabajadores que tiene la finalidad de
mejorar las condiciones y relaciones laborales.

NaturalComp Departamento de Talento Humano

¿QUE SE NEGOCIA CON EL
SINDICATO?
 Contratos de trabajo
 Salarios y prestaciones
 Horarios
 Condiciones de trabajo
 Reglamentaciones
 Huelgas y suspensiones

NaturalComp Departamento de Talento Humano

 DEPARTAMENTO DE
FINANCIERA

NaturalComp Departamento de Financiera

 • Se denomina ARTE de la administración del dinero

SE RELACIONA CON:
La contabilidad, porque apoya al registro de las
operaciones
La economía, porque por medio del análisis de la
oferta y la demanda y el estudio del comportamiento
del consumidor sirve de referencia para las
transacciones financieras y el manejo del dinero. El
principio básico es el análisis de costos y beneficios
marginales

NaturalComp Departamento de Financiera

• El departamento de mercadeo genera información de suma
importancia para la gestión financiera, siendo el pronóstico de
ventas una de las más útiles, ya que constituyen la base para el
presupuesto de efectivo y los estados financieros proyectados o
presupuestados.

• Producción con respecto la capacidad instalada, proyectos de

extensión, costos de la mano de obra y de la materia prima,
productividad y aprovechamiento de materia prima, son datos que
permiten al encargado o gerente del departamento de finanzas
proyectar las necesidades de recursos y plantear soluciones a la luz
de la situación actual y futura del flujo de fondos

NaturalComp Departamento de Financiera

 FINALIDAD
Obtención de fondos y suministros
del capital en función para la
empresa.

NaturalComp Departamento de Financiera

 Esta área tiene el objetivo
máximo de la administración de
los recursos.

Pero no se puede olvidar de que

desempeñar cargos con
responsabilidad financiera
implica trabajar con ética

NaturalComp Departamento de Financiera

 Como Las Finanzas Ayudan Al Cumplimiento
De Los Objetivos De La Empresa.
Objetivos y funciones de las finanzas
• Objetivos de la empresa  Rentabilizar la empresa y maximizar
• Satisfacción del cliente las ganancias
• Maximizar el valor de la  Desarrollar de manera eficiente las
empresa actividades de custodia, control,
manejo y desembolso de fondos
• Maximizar la utilidad de los
 Efectuar los registros contables y
accionistas
estados financieros
 Realizar la clasificación, distribución
de manera eficaz y oportuna del pago
de todo el personal que labora en la
empresa
NaturalComp Departamento de Financiera
 Un ejecutivo de finanzas se encarga
de las áreas:
Contabilidad
Contraloría
Tesorería
Impuestos
Planeación financiera
Presupuestos
Costos
Administración de riesgos
Cuentas por cobrar
Crédito y cobranzas
Inversiones
Impuestos y cuentas por pagar
NaturalComp Departamento de Financiera
 Contabilidad
La contabilidad es el registro
detallado de operaciones que tienen
un efecto económico en la empresa
Financiera

Administrativa

Fiscal

NaturalComp Departamento de Financiera

 Balance general
Activo
Son los recursos económicos que
posee la empresa.

Pasivo
Representa la cantidad de
obligaciones que tiene la empresa
con sus proveedores y acreedores.

Capital
Son las aportaciones de los socios o
el patrimonio invertido por los
dueños de la empresa.

NaturalComp Departamento de Financiera

 PLANEACIÓN FINANCIERA Y
PRESUPUESTOS
 Presupuesto de ventas
 Presupuesto de producción
 presupuesto de compras
 Presupuesto de compras
 Presupuesto de flujo de efectivo o
presupuesto de caja.
 Presupuesto de tesorería
 Presupuesto de inversiones.

NaturalComp Departamento de Financiera

 CRÉDITO Y COBRANZA
 Aprobar créditos a los clientes y asegurarse
de la solvencia de éstos.

 Controlar y dar seguimiento a las cuentas de

los clientes para cobrar en tiempo y forma.

 Recuperar cuentas incontrolables.

 Mantener un sistema de información sobre

los clientes para la toma de decisiones, y
garantizar el otorgamiento de crédito y la
gestión de las cobranzas.
NaturalComp Departamento de Financiera
 Cuentas por pagar y
caja

NaturalComp Departamento de Financiera

 • ISR: Impuesto Sobre la Renta.
• IVA: Impuesto al Valor Agregado.
• IETU: Impuesto Empresarial Tasa Única.
• Impuesto al activo.
• Impuestos a la importación y exportación, tarifas arancelarias.
• Impuestos especiales: tenencias, prediales, derechos de consumo de
agua, luz, teléfono, alimentos, bebidas, concesiones, etcétera.
• Impuestos locales: los del estado o municipio donde se encuentra la
empresa.

IMPUESTOS
NaturalComp Departamento de Financiera
 ANÁLISIS DE RIESGOS

NaturalComp Departamento de Financiera

 DEPARTAMENTO DE
PRODUCCION

NaturalComp Departamento de Produccion

 Producción
También se le denomina administración de
operaciones, o administración de manufactura.
Esta función comprende todos los procesos que se
realizan desde que llega la materia prima hasta
que se convierte en producto terminado.

NaturalComp Departamento de Produccion

 Producción
DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESOS.docx

FLUJOGRAMA DE AREA DE PRODUCCION corregido 2.docx

NaturalComp Departamento de Produccion

 DEPARTAMENTO DE
MERCADOTECNIA

NaturalComp Departamento Mercadotecnia

 Mercadotecnia
• En la actualidad, con la globalización, resulta
indispensable la aplicación de la mercadotecnia
para lograr una mayor competitividad.

NaturalComp Departamento Mercadotecnia

Las actividades que se desempeñan en el área de
mercadotecnia son la investigación de mercado, la
planeación estratégica de mercadotecnia, el
análisis y segmentación de mercado, producto,
precio, logística, publicidad, ventas, relaciones
públicas y promoción de ventas.

Administración de
mercadotecnia
NaturalComp Departamento Mercadotecnia
• Comprende todas las variables o factores controlables para atraer
al mercado meta.
• Está integrada por las cuatro “p” que son:
• Producto. Conjunto de características tangibles e intangibles:
envase, empaque, marca, etiqueta, el producto en sí, etcétera.
• Precio. Para fijarlo se toman en cuenta factores como: demanda,
participación, en el mercado, competencia, costos, etcétera.
• Plaza. Medios a través de los cuales se hace llegar el producto al
consumidor; logística, canales de distribución, y posicionamiento.
• Promoción. Actividades mediante las cuales se da a conocer el
producto.

Mezcla de mercadotecnia.
Las cuatro “p”
NaturalComp Departamento Mercadotecnia
Existen diversos conceptos de producto:
Producto básico.
Producto esperado
Producto aumentado

https://es.scribd.com/doc/31830703/Marketing-II-Producto-Basico

Producto
NaturalComp Departamento Mercadotecnia
• Crear un producto o servicio que satisfaga las
necesidades del cliente incluye la planeación, diseño,
introducción y desarrollo del mismo.

Desarrollo de nuevos
productos
NaturalComp Departamento Mercadotecnia
• Los precios están condicionados por diversos factores : la
demanda del producto, el tipo del cliente, la competencia
y los costos que resultan de su fabricación. Existen tres
formas básicas para determinar los precios:
maximización de utilidades, liderazgo en el mercado y
liderazgo en calidad.

Precio
NaturalComp Departamento Mercadotecnia
• Se refiere básicamente a la colocación del
producto en el punto de venta mediante los
canales de distribución.

Plaza
NaturalComp Departamento Mercadotecnia
• La promoción de ventas incluye una serie de técnicas
que se utilizan para estimular las preferencias de los
consumidores, con el propósito de inducir las ventas; por
ejemplo, entrega de muestras, degustaciones y regalos,
entre otros.

Promoción
NaturalComp Departamento Mercadotecnia
• El objetivo de la publicidad es influir en aquellos grupos
de población cuyas decisiones y preferencias determinan
el éxito del producto. Para lograrlo se requiere crear y
establecer en la mente del consumidor una percepción
permanente de la calidad y beneficios del producto.

Publicidad
NaturalComp Departamento Mercadotecnia
• Para vender es necesario poseer tres conocimientos
fundamentales: cliente, producto y competencia; y
desarrollar cuatro actitudes esenciales: comunicación,
servicio, convencimiento y cortesía.

Ventas
NaturalComp Departamento Mercadotecnia
• Comprenden la comunicación y el
establecimiento de relaciones efectivas que
garanticen la buena imagen y el éxito, tanto
del producto o servicio como de la empresa
ante los clientes externos e internos.

Relaciones públicas
NaturalComp Departamento Mercadotecnia
• Para diseñar una estrategia de promoción
efectiva es aconsejable tener en cuenta:
• Influencias de la sociedad.
• Características del producto.
• Filosofía organizacional.
• Costos y presupuestos.

Comunicación. Mezcla
promocional
NaturalComp Departamento Mercadotecnia
• A través de la investigación de mercados se determinan
aspectos referentes a la situación actual del producto, de
la competencia y de las preferencias y necesidades de los
clientes.
• Etapas: determinación del problema, definición de
objetivos, delimitación de la población, esquema de
muestreo y determinación del tamaño de la muestra,
diseño de los instrumentos, cuestionario piloto,
cuestionario definitivo, tabulación y análisis, informe de
resultados.

Investigación de
mercados
NaturalComp Departamento Mercadotecnia
 DEPARTAMENTO DE
CALIDAD

NaturalComp Departamento de Calidad

 Función

Orientar, inspeccionar, controlar

y validar los procesos a través del
cumplimiento de normas de
calidad.

NaturalComp Departamento de Calidad

 Objetivos
• Administrar la documentación de los
sistemas de calidad.

• Liderar proyectos de aseguramiento

de calidad.

NaturalComp Departamento de Calidad

 • Interactuar con los equipos de los
demás departamentos de la
empresa.

• Desarrollar iniciativas de
mejoramiento de calidad para
todos los productos, procesos y
servicios.

NaturalComp Departamento de Calidad

 CALIDAD EN…

NaturalComp Departamento de Calidad

 Departamento de Talento Humano

• Garantizar el cumplimiento del sistema de

gestión de calidad a través de la contratación
de personal altamente calificado.

• Efectuar las capacitaciones pertinentes dentro

del marco de las normas empresariales.

• Elaborar planes de motivación y desarrollo

cultural dentro de la empresa.
NaturalComp Departamento de Calidad
 Departamento financiero

• Elaborar presupuestos enfocados a la obtención de

materia prima optima y a bajo costo.

• Realizar mensualmente un balance financiero por

departamentos, donde se establezcan los costos que
genera cada uno de estos y así realizar un cuadro
comparativo, que permita determinar mejoras y evitar
perdidas excesivas.

• Innovar.

NaturalComp Departamento de Calidad

 Departamento de Producción

• Aumentar los índices de producción de calidad.

• Realizar inspecciones de seguridad al entorno de trabajo.

• Efectuar mantenimiento a maquinaria.

• Verificar el material utilizado para el desarrollo de los

procesos.

• Innovar.

NaturalComp Departamento de Calidad

 Departamento de Mercadeo

• Realizar estudios de mercado para establecer un rango

de aceptación del producto por parte de los
consumidores.

• Contribuir a la imagen de la empresa con propaganda

apropiada y de alto impacto.

• Habilitar grupos de comunicación que permitan

transmitir de forma facil y directa las características
innovadoras del producto.

NaturalComp Departamento de Calidad

 Ejemplo del objetivo de la calidad
5
4
3
2
1 Aspectos Positivos
Aspectos
0 Negativos
e o n
c ad ci
o
za
s o
er du
c a n an
M n m
Pr
o Fi Hu
t o
l en
Ta

NaturalComp Departamento de Calidad

 CI O N
D U C A
O N E
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EM P I C AC I
I DA D E DU
« CAL C O N
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NaturalComp Departamento de Calidad