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CURSO DE CAPACITACIÓN

Docente: Mag. Gladys Benites González

Master en Educación
CNN
CNN
CNN ha reportado
que un nuevo
virus a sido
recientemente
descubierto...
UNA PERSONA SE LO PUEDE
TRANSMITIR A MILLONES MAS
PORQUE ES MUY CONTAGIOSO.
EL CENTRO DE SALUD REPORTO ESTA
SEMANA QUE SE PASA MUY RAPIDO
DE UNA PERSONA A OTRA.
LE HAN DADO UN NOMBRE MUY
INTERESANTE A ESTE VIRUS.
SE LLAMA.....
OH NO!
DEMASIADO TARDE!!
YA LA VEO EN TU
CARA!

YA TIENES EL
VIRUS!!!!
¡ALERTA!
HAS SIDO CONTAGIADO
POR UNA PERSONA QUE
TE QUIERE!
TE DESEO...
SONRISAS CUANDO LA
TRISTEZA INVADE

ARCOIRIS PARA SEGUIR A LAS NUBES,


RISAS QUE BESEN TUS LABIOS,

ABRAZOS GENTILES CUANDO


EL ESPIRITU NO ESTA EN TI,
AMIGOS QUE ILUMINEN TU SER,
BELLEZA QUE TUS OJOS PUEDAN VER,

CONFIANZA CUANDO TENGAS


DUDAS,
FE PARA QUE CREAS,

VALENTIA PARA CONOCERTE A TI


MISMO, PACIENCIA PARA ACEPTAR LA
REALIDAD, Y...
AMOR PARA
OFRECER.
DEPOSITOS EMOCIONALES:
 
Se hacen “depósitos” emocionales
cada vez que se genera en el otro
una emoción positiva como
aceptación, seguridad, ánimo, etc.
Es decir, cada vez que hacemos algo por otra persona
que hace que esta se sienta bien o mejor, estamos
haciendo un depósito en la cuenta bancaria emocional
con esa persona. Ejemplos de “depósitos“ emocionales:
escuchar a alguien, comprenderlo,
animarlo, acariciarlo, protegerlo,
cuidarlo, preocuparnos, hacerlo reír,
elogiarlo, etc.
RETIROS EMOCIONALES:
 
Pero también hacemos retiros
en la cuenta bancaria emocional
del otro cuando generamos en el
otro una emoción negativa como: odio, resentimiento,
frustración, decepción, desconfianza, temor, pena, etc.
 
Ejemplos de retiros emocionales: no
escuchar a alguien, no comprenderlo, bajarle la moral,
pegarle, descuidarlo, despreocuparnos, engañarlo,
criticarlo, etc.
 
Para que haya sinergia se requiere hacer
muchos depósitos y pocos retiros.
¿Cómo se puede formar una buena
relación o reparar una dañada?
UNA HISTORIA DE CAMBIO:

Larry y Jo Ann eran una pareja común. Vivían en una casa


común. Como cualquier otra pareja común, luchaban por
llegar a fin de mes y hacer bien las cosas para sus hijos.

Eran comunes también en otro sentido: tenían sus peleas.


Gran parte de su conversación se refería a sus defectos y
eran en mayor parte críticas por errores cometidos.

Hasta que un día se produjo un hecho extraordinario...


- Sabes Jo Ann, compré una cómoda mágica.
Cada vez que la abro, está llena de ropa
interior y medias limpia, ordenada y bien
planchada – dijo Larry-
Quiero darte las gracias por haberla
llenado todos estos años.
Jo Ann miró a su marido por encima de los anteojos
- ¿Qué quieres Larry?
- Nada. Solo quiero que sepas que aprecio mucho lo que
haces.
No era la primera vez que Larry hacía algo extraño, de
modo que Jo Ann olvidó el incidente hasta varios días mas
tarde.
- Jo Ann gracias por anotar bien
los números de los cheques en
el libro este mes. Pusiste las
cifras correctas en quince de
los 16 montos. Es un récord.

Sin creer lo que oía, Jo Ann levantó la vista de los papeles.

- Larry, siempre te quejas de que anoto mal los números


de los cheques ¿Por qué dejas de hacerlo?

-No hay ningún motivo. Solo quería que supieras que


aprecio el esfuerzo que estas haciendo.

Jo Ann meneó la cabeza y volvió a sus papeles “¿qué le


Pasará, no estará enfermo o muriéndose?”, pensó
No obstante, al día siguiente, cuando Jo Ann hizo un
cheque en el almacén, miró su chequera para confirmar
que había escrito el número de cheque correcto. “¿por
qué diablos ahora me preocupo tanto por esos tontos
números de cheques?, se preguntó. (deuda emocional)

Trató de minimizar el incidente, pero la extraña conducta


de Larry se intensificó.

-Jo Ann fue una comida excelente


–dijo una noche-. Aprecio todo tu
esfuerzo. Vaya, en los últimos
15 años, apuesto a que preparaste
mas de catorce mil comidas
para mí y los chicos.

Otro día dijo:


- Que bueno Jo Ann, la casa está espléndida. Realmente
haz trabajado mucho para tenerla así. Valoro
mucho tu esfuerzo por darnos comodidad.

O incluso:

- Gracias Jo Ann, por ser como eres.


Realmente me encanta tu compañía.

Jo Ann estaba cada vez mas preocupada ¿dónde están el


sarcasmo, la crítica, los regaños, los reclamos de antes?
se preguntaba.

Sus miedos de que algo raro le ocurría a su marido fueron


confirmados por Sheila, su hija de 16 años... Que cierto día

se lamentó diciendo:
Papá se volvió loco mamá. Acaba de
decirme que linda soy. Con todo este
maquillaje y esta ropa desaliñada, lo
dijo igual. ESTE NO ES PAPÁ, mamá
¿Qué le pasa?

Fuera lo que fuere, Larry no lo superaba.


Día tras día seguía CONCENTRÁNDOSE EN LO POSITIVO.

Al cabo de varias semanas, Jo Ann SE ACOSTUMBRÓ más al


comportamiento inusual de su “nuevo” marido y ocasionalmente
hasta le respondía con un rencoroso “Gracias”. Se enorgullecía de
seguirle la corriente, hasta que un día ocurrió algo tan peculiar
que la descolocó del todo:
-Quiero que tomes un descanso –dijo Larry-
Yo lavaré los platos. Quita las manos
de esa sartén y sal de la cocina.

Tras una larga, larga pausa, Jo Ann


solo pudo decir: - ... Gracias Larry...
¡Muchas Gracias!

El andar de Jo Ann era ahora un poco mas liviano, ya no


andaba a la defensiva, su alegría era mucho mas firme y
de vez en cuando tarareaba. Ya no se ponía de mal
humor tan seguido. “Me gusta la nueva actitud de Larry
pensaba”.
Ese seria el final de la historia si no fuera porque un día
ocurrió otro hecho mas extraordinario aún...
Esta vez la que habló fue Jo Ann.

- Larry –dijo- Quiero darte las gracias por


trabajar y por habernos mantenido todos
estos años. Creo que nunca
te dije lo mucho que lo valoro.

REFLEXION:

1. ¿Cómo creen que acabó esta historia?


2. ¿Qué habrá ocurrido en la cuenta bancaria emocional
de esta pareja antes del cambio de Larry?
3. ¿Qué habrá ocurrido después del cambio de Larry?
4. ¿Por qué Jo Ann al principio no aceptaba los depósitos de Larry?
5. ¿Qué podemos aprender de esto?
MI MAYOR LOGRO:
¿Como lo logré? ¿Qué tuve que hacer para lograrlo?
¿Que tuve que dejar de hacer para lograrlo? ¿Lo logré solo?
¿Qué puedo aprender de esto? ¿Sigo aplicando esto a otros
logros hoy en mi vida?

MEREZCO UN APLAUSO POR:


¿Cuál fue la buena obra que hice? ¿Por qué lo hice? ¿Cómo
me sentí después de hacerlo? ¿Qué dijeron los demás?
¿Cuál es mi talento? ¿Qué se hacer muy bien? ¿Cómo me
siento cuando uso este talento? Que me dicen los demás
con respecto a este talento o cualidad mía? ¿Cómo beneficia
a los demás esta cualidad o talento mío?
1. Mirar a la persona a los ojos.
2. Llamarla por su nombre.
3. Decirle “me gusta...” “Admiro.... “Valoro de ti..” (cualidad física y/o manera
de ser).
4. Poner ejemplos específicos (ESTA ES LA PARTE MAS IMPORTANTE).
5. Como me beneficia a mi o a la organización (DE PIE LOS DOS Y LE PONGO LA
CINTA EN EL PECHO “Tu vales mucho para mi o la empresa por..”)
Ej.: Juan admiro que eres solidario porque siempre que alguien tiene un
problema ahí estas tu para ayudarlo. ¿Recuerdas aquella vez que mi padre se
enfermo y tu me ayudaste? Me beneficia porque se que puedo contar
contigo siempre…..
1. Mirar a los ojos.
2. Llamarla por su nombre.
3. Valorar, ver lo bueno de lo malo.
4. Decirle “A mi me gustaría que……..”
5. Te digo ésto por que ….
Ejemplo:
“María, me parece que tu eres muy buena y amable con todos
pero a mi me gustaría que a veces tengas carácter mas
fuerte y digas lo que piensas o te defiendas cuando los
demás se aprovechan de tu nobleza, te digo esto porque te
estimo y no me agrada que los demás se aprovechen de ti, y
así tu te sentirías mejor contigo misma”.
(No aconsejar o comparar, ningún “pero deberías..”)
Gladys Gotita

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