TIPOS DE CONFLICTO ORGANIZACIONAL

Abierto Escondidos

aquellos Abierto

Logran penetrar Abierto

Mejorar las
Abierto
relaciones

Abierto
caracteriza

Aportan y mejoran Permite la

el desempeño del creación de
grupo criticas
 Conflicto Organizacional

los
Dado que las partes
Elementos Ocurre

Característica
personales Contexto Emociones Historias Terceros Recursos

Cuando existe discordia entre los

miembros de una organización
producto de desacuerdos, reales o
percibidos, relacionados con las
necesidades, valores, recursos o
intereses de estos
Es completamente normal e Es un estado de discordia entre
inevitable, ya que es propio que los miembros de una organización
entre personas surjan
productos de desacuerdos reales
desacuerdos y conflictos
o percibidos, relacionado con las
necesidades, valores, recursos o
Es posible que en algunos casos intereses de estos.
conduzca a problemas serios, lo Aquellos que
Características negativa den
cual es perjudicial para la Disfuncionales:
empresa. desviándola
objetivos
Conflicto
Son necesarios porque en organizacional Según el tipo de
algunos casos ayuda a crecer conflicto
Son aquellos
tanto a la empresa como a las
resolución a
personas
Funcionales la empresa, y
a que funcio
la empresa.
Tipos de conflicto
Elementos
organizacional

Características personales

Emociones
Teorías que lo sustentan

Historia Según los implicados Conflicto intrapersonal

en el conflicto
Terceros
Tradicional, relaciones Humanas,
Interaccionista, Precursores lo
profesores Litwin y Stinger Recursos Conflicto interpersonal

Conflicto intragrupall

Conflicto intergrupal
 Conflicto Organizacional

los

Elementos
Característica
personales Grupo, familia,
organización
Dado que las Recursos
partes Emociones Terceros
Historias
los los
Contexto Atravesar por un sea los
conflicto externos internos
Dirimen los
conflictos son Genera emociones,
Es la que Positiva o negativa terceros
personas por las tensión entre
manifiesta el el acuerdo y tiempo paciencia
conflicto desacuerdo propio de las
esta
la situación
Personas del dinero inteligencia
Influirá en la exterior
posibilidad de
Aceptación que
abordaje del Cercanía de
mismo los centros fuerza
Rodean la
situación de poder
Rechazo
Y que Capacidad
para
Enojo También se ven relacionarse
afectadas
Agresivida
d

Sumisión
 Tipos de Conflicto Organizacional

son

aquellos

Logran
penetrar

Mejorar las
relaciones

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ia-del-conflicto-
Características
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