Generalidades de los

sistemas de información
Objetivo de la presentación

El propósito de la presentación es que identifiques

los conceptos básicos de los sistemas de
información, sus componentes, su ciclo de vida y
cómo se clasifican; además examinar cómo son
utilizados por las organizaciones.
Conceptos básicos de sistemas de
información

DATO
puede ser un número, una
palabra o una imagen.

INFORMACIÓN
Son datos que en un
contexto dado tienen
un significado para
Cohen, Daniel (2009). Tecnologías alguien.
de la información en negocios.
Conceptos básicos de sistemas de
información

SISTEMA DE INFORMACIÓN
Conjunto de
elementos que
interactúan entre
sí con el fin de
apoyar las
actividades de
una empresa o
negocio.

Cohen, D. y Asín, E. (2009). Tecnologías

de la información en negocios.
Conceptos básicos de sistemas de
información
EL EMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
R EC U R S O H U M A N O P R O C E D I M I E N TO S
TELECOMUNICACIONES

PROGRAMAS

EQ U I P O C O M P U TA C I O N A L DATO S O
INFORMACIÓN
FUENTE

Cohen, D. y Asín, E. (2009). Tecnologías

de la información en negocios.
Sistemas de información

Entrada de
información

ACTIVIDADES
Salida de BÁSICAS DE UN Almacenamiento
información SISTEMA DE de información
INFORMACIÓN

Procesamiento
de información
Cohen, D. y Asín, E. (2009). Tecnologías
de la información en negocios.
Clasificación de los sistemas de información

Sistemas
transaccionales

TIPOS DE
SISTEMAS DE
Sistemas INFORMACIÓN
Sistemas de
estratégicos apoyo a las
decisiones

Cohen, D. y Asín, E. (2009). Tecnologías

de la información en negocios.
Sistemas de información en las
organizaciones

Ejemplos de
s i s te m a s d e
i n fo r m a c i ó n

Cohen, D. y Asín, E. (2009). Tecnologías

de la información en negocios.
Sistemas de información en las
organizaciones
TIPOS Y USOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Clientes Sistemas Sistemas Proveedores

Sistemas
de apoyo a las
decisiones

estratégicos estratégicos
(Nivel gerencial y
Altos ejecutivos)

Sistemas transaccionales

(Nivel operativo)

Sistemas estratégicos

Competencia
Cohen, D. y Asín, E. (2009). Tecnologías
de la información en negocios.
Sistemas de información en las
organizaciones

OBJETIVOS DE LOS
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
DENTRO DE LAS
ORGANIZACIONES L o g ra n v e n t a j a s
c o m p e ti ti va s a t rav é s
de su implantación y
uso.
A u t o m a ti z a n l o s
p ro c e s o s o p e ra ti v o s .

P r o p o r c i o n a n i n fo r m a c i ó n
q u e s i r v e d e a p o yo e n e l
p ro c e s o d e t o m a d e
decisiones.
Cohen, D. y Asín, E. (2009). Tecnologías
de la información en negocios.
Ciclo de vida de un sistema de información

CICLO DE VIDA
PLANIFICACIÓN DE UN SISTEMA
DE
INFORMACIÓN
Es aconsejable DISEÑO EN CASCADA
utilizarlo cuando el
sistema a desarrollar es
poco complejo, se
dispone de tiempo
muy limitado para su IMPLANTACIÓN
desarrollo, o cuando
las necesidades están Arjonilla, S. y Medina, J. (2013). La
gestión de los sistemas de
perfectamente claras y información en la empresa: teoría y
se tiene la garantía de casos prácticos.
que van a ser estables. MANTENIMIENTO
Ciclo de vida de un sistema de información

PLANIFICACIÓN
CICLO DE VIDA
DE UN SISTEMA
DE
DISEÑO INFORMACIÓN
EN ESPIRAL

Es aconsejable IMPLANTACIÓN
utilizarlo cuando el
sistema a
desarrollar es
complejo, se
Arjonilla, S. y Medina, J. (2013). La
dispone de tiempo gestión de los sistemas de
para su desarrollo, MANTENIMIENTO información en la empresa: teoría y
casos prácticos.
o las necesidades
no son claras.
Fuentes de información

• Libro: Cohen, D. y Asín, E. (2009). Tecnologías de la

información en negocios. México: McGraw-Hill
Interamericana. Disponible en biblioteca McGraw-Hill.

• Libro: Arjonilla, S. y Medina, J. (2013). La gestión de los

sistemas de información en la empresa: teoría y casos
prácticos. España: Larousse - Ediciones pirámide. Disponible
en la biblioteca virtual E-libro.