PLAN ESTRATEGICO

COMPENSAR
•Steven Alexander Mesa Rodríguez
•Vanessa Alexandra Mora
•Diana Sofia Martinez

•SENA Centro de Servicios Financieros

 • Desde nuestro nacimiento como
entidad de protección social soñamos
Misión con un país en paz, y a través de la
“Filosofía de la consolidación de una sociedad más
equitativa, incluyente, solidaria y con
empresa de mayores oportunidades para todos, y
por ello día a día trabajamos para hacer
COMPENSAR” este propósito realidad, lo que se
evidencia en el siguiente informe.
Análisis al entorno

AMBIENTAL
Conscientes de que el cuidado de nuestro medio ambiente es fundamental para garantizar la vida y
supervivencia humana, mantenemos acciones responsables que contribuyen a la preservación del
planeta
ECONOMICO
Si bien hemos crecido de forma sostenida con índices por encima del mercado, siendo reconocidos por
nuestro servicio y altos estándares de calidad como una marca sólida y transparente, con una buena
salud financiera.
SOCIAL
Siendo nuestro principal objetivo impactar positivamente a las comunidades en las que participamos y
contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de las personas y a la productividad empresarial, los
retos sociales representan la esencia de lo que somos y por ello enfocamos allí todos nuestros
esfuerzos.
Identificación de oportunidades y amenazas

RECAUDAR AGENTES DESCUENTOS PARA PROPORCIONAR EJECUTAR ESTRATEGIAS DE DESARROLLAR NUEVAS

OFRECIENDO SERVICIOS CLIENTES POR CÓDIGO ACERCAMIENTOS A TRAVÉS VENTAS QUE REFUERCEN ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS
MAS ATRACTIVOS A LA DIRECTO DE LOS EVENTOS ENTRE LA LOS PUNTOS FUERTES ENFOCADAS A LOS MEDIO
COMPETENCIA DIRECTIVA DE LA EMPRESA WEB

DESARROLLAR POLÍTICAS
INTERNAS QUE PERMITAN
SUCURSALES TOMAS
DECISIONES PROPIAS SIN
CENTRALIZAR LA MATRIZ
DOFA Compensar
Formulación de estrategia
 Estrategia empresarial

• Los principios y políticas del Sistema, así como la aplicación de los componentes del
Modelo COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission-
Comité de Organizaciones Patrocinadoras de la Comisión Treadway), proporcionan una
seguridad razonable sobre la consecución de los objetivos de control interno, en lo
relacionado con la eficiencia y la eficacia de las operaciones, la administración de riesgos,
la mitigación del fraude, la razonabilidad de la información generada por la Caja y el
cumplimiento de las regulaciones aplicables.
Estrategia de
corporativa
Estrategia de negocio
Subsidio: Nicho:
Estrategia de negocio
•Vivienda
 Estrategia de negocio
Desarrollo social comunitario • Recreación Y cultura:

Recreación, Educación y Deporte

Estrategia de negocio
• Línea de Educación  Alojamiento:
Estrategia de negocio
• Alimentación: Eventos:
Estrategia de negocio
• Gestión del Empleo y Emprendimiento:

Salud:
Estrategia de negocio
• Financiero:
Red transaccional
Credito
Estrategia de funcional
• Convenios y Alianzas
 • Aprobación del plan anual de auditorías integrales de control interno.
• Análisis trimestral de los Estados Financieros de la Caja, notas y
revelaciones, ejecución presupuestal e indicadores de gestión.
• Seguimiento al indicador de oportunidad, de la información suministrada
a los órganos de control para la realización de sus funciones.
• Revisión de las observaciones de la Superintendencia del Subsidio
Familiar con las respuestas emitidas por la Caja y la pertinencia de las
acciones planteadas.
• Seguimiento al plan de auditoría interna para el año 2016, verificando su

Estrategia ejecución y los principales resultados.

• Supervisión de los niveles de exposición de riesgos, implicaciones y las

corporativa medidas adoptadas para su control o mitigación, a partir de la gestión de

riesgos integrales por procesos y proyectos.
• Seguimiento a los informes presentados por la Revisoría Fiscal en relación
a las operaciones de la organización, verificando que las recomendaciones
hayan sido atendidas Seguimiento al cumplimiento de las instrucciones
dadas por el Consejo Directivo en relación con el Sistema de Control
Interno.
Estrategia de negocios
Desarrollo de ventajas distintivas:
Estrategia de negocios
 •Controlador de estrategias
• algunos cambios a nuestros sistemas de
medición. En este sentido, evaluamos, a través de
una prueba piloto, la modificación del esquema
de los cuestionarios de satisfacción individual, con
el objeto de reducir el tiempo de diligenciamiento
y aumentar la profundidad de los momentos de

Estrategia de verdad.
• para tener una segmentación más precisa,

negocios clasificamos las empresas por objetivos

comerciales y de relacionamiento, y los individuos
por comportamientos y variables pictográficas.
• A través de diagnósticos empresariales tales
como el Índice de Felicidad y Calidad de Vida,
logramos transformar positivamente la
perspectiva de las organizaciones sobre sus
colaboradores, humanizando y apoyando cada
vez mejor sus planes de bienestar.
Estrategia
Funcional
Estrategia Funcional
Estrategia de funcional
• Ampliamos nuestra oferta de bienestar con el desarrollo de 11 productos nuevos, especialmente para Recreación,
Educación y Deporte; Convenios y Alianzas, Eventos, Salud, Alimentos y Alojamiento. Entre dichos productos
destacamos “Línea Amigos”, dirigido a la persona mayor, quienes, de lunes a viernes, en una franja horaria
determinada, puede disfrutar de nuestras boleras a precios diferenciales; y “Cybervacaciones”, una alternativa que
combina los enfoques recreativo y de pensamiento tecnológico.
• Respondiendo al compromiso de inclusión social de la Caja, desarrollamos estrategias para beneficiar poblaciones
vulnerables, como es el caso de los trabajadores domésticos, habitantes de zonas rurales y persona mayor.
Adicionalmente, para quienes reciben subsidio monetario, habilitamos nuevas líneas para aprovechar este beneficio
en diversos servicios de la Caja, tales como compra de bonos de Cine Colombia con tarifas preferenciales, planes de
turismo o ahorro programado para compra de vivienda u otra destinación específica, en nuestra Cooperativa
Unimos.
• nuestros servicios a través de canales innovadores que faciliten el conocimiento y aprovechamiento de los mismos
por parte de nuestros afiliados y sus familias, ubicamos en las instalaciones del Ministerio de Salud,
Dirección estratégico
Misión
• Desde nuestro nacimiento como entidad de protección social soñamos
con un país en paz, y a través de la consolidación de una sociedad más
equitativa, incluyente, solidaria y con mayores oportunidades para
todos, y por ello día a día trabajamos para hacer este propósito
realidad, lo que se evidencia en el siguiente informe.
Vision
• Compensar trabaja en el bienestar de sus clientes. Con la apertura de
sus nuevas sedes, pretende enfocarse en el fortalecimiento del
acompañamiento a la comunidad. El principal desafío de estos tiempos
es la corresponsabilidad de las empresas con su entorno.
 Objetivos
Proyectos sociales
Deporte
Evento
Recreacion y Cultura
Salud
Turismo
Credito
Vivienda
Educacion
Subsidio
Alimento
Convenios y alianzas
 Objetivos
 Proyectos sociales
 Deporte
 Evento
 Recreación y Cultura
 Salud
 Turismo
 Crédito
 Vivienda
 Educación
 Subsidio
 Alimento
 Convenios y alianzas
 SERVICIO PRODUCTIVIDAD
Valores

COMPROMISO
Principios

Transparencia

Solidaridad

Respeto
Objetivos corporativos, normativos y
organizacionales
Ventaja competitiva
Acercamos a las empresas afiliadas nuestra amplia oferta de productos y servicios, a través de asesoría
personalizada acorde con sus necesidades y expectativas, aportando con ello al bienestar de sus
trabajadores y familias, a la productividad empresarial y a la generación de ingresos de Compensar.

Cerramos el año con un 98% de cumplimiento sobre el presupuesto total, incrementando el ingreso en
$38.000 millones en comparación con el 2015.

los servicios del Ciclo de Prestación Salud, cumplimos la meta en un 114%, la cual fue solventada
principalmente por el importante crecimiento de Salud Ocupacional, comportamiento que se dio, entre
otras cosas, por el desarrollo del nuevo producto “Estudio de Riesgo Psicosocial”
Definición de objetos y metas estratégicos
organizacional
• Infraestructura
Compras y Abastecimiento

• Gestionamos la adquisición de los insumos, materiales y elementos

necesarios para la adecuada prestación de nuestros servicios, a través de
alianzas con proveedores estratégicos en todo el país, mediante una gestión
eficiente de los recursos y generando oportunidades de desarrollo, empleo y
crecimiento empresarial.
Caracteristicas de los objetivos
 • Reconocimientos, premios y distinciones
Revista Gerente
Monitor Empresarial de Reputación
Corporativa – MERCO
Metas Revista La Nota Económica

organizacionales Revista Portafolio

Andesco
Fundación Más Familia
Great Place To Work
Otros reconocimientos
Gobierno Corporativo

Se tiene definido un Código de Conducta y Buen Gobierno, que obliga a

que cualquier persona natural o jurídica, al iniciar su vinculación con
Compensar, se ciña al estricto cumplimiento de la ley, a las normas que
rigen su actividad, a las políticas y a los principios y valores éticos
dispuestos en este código. Su propósito fundamental es plasmar los
principios y valores éticos de la organización que contribuyen a la creación
de una cultura organizacional con actuaciones transparentes y de servicio,
en cumplimiento de nuestro objetivo social.
Estructura del Gobierno corporativo