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HOSPITALARIA
I
PRIMEROS HOSPITALES
• EGIPTO: ATENCIÓN MÉDICA EN LOS TEMPLOS
• ROMA Y GRECIA: TEMPLO DE ESCULAPIO (HIPOCRATES)
• EDAD MEDIA:
• APARECEN LOS HOSPITALES (HOSPEDAJE)
• CONVENTOS ATENDIDOS POR MONJES O SACERDOTES
• LATINOAMERICA: (PRIMER) HOSPITAL DE JESÚS, MEXICO 1524
INTRODUCCIÓN
PRIMEROS HOSPITALES
• PANAMÁ:
• 1575 ESTABLECIMIENTO DE SALUD PARA SANTAMARIA LA
ANTIGUA CON EL NOMBRE DE SANTIAGO
• 1673 CIUDAD DE PANAMÁ, HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS
• 1703 HOSPITAL SANTO TOMÁS
• 1842 HOSPITAL SANTO TOMÁS (2º)
• 1924 EL ACTUAL HOSPITAL SANTO TOMÁS
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INTRODUCCIÓN
CENTROS DE SALUD
PUESTOS DE SALUD
COMUNIDAD
LA GESTIÓN EN EL SECTOR SALUD
• LA GESTIÓN SE BASA EN EL
CONCEPTO FUNCIONALISMO DEL
ESTABLECIMIENTO DE SALUD
• CONDUCCIÓN
• NORMAS VIGENTES
APLICADAS Y FUNCIONANDO
• EVALUACIÓN CONSTANTE
GESTIÓN • MANEJO DE LOS SERVICIOS
BAJO UNA UNIDAD DE
MANDO
• RETROALIMENTACIÓN PARA
CORRECCIONES Y MEJORAR
LA GESTIÓN EN EL SECTOR SALUD
EL MÉTODO EPIDEMIOLÓGICO Y LA ATENCIÓN MÉDICA
JOHN SNOW: MÉTODO EPIDEMIOLÓGICO
LEYENDA
BOMBAS DE AGUA
MUERTES POR CÓLERA
LA GESTIÓN EN EL SECTOR SALUD
EL MÉTODO EPIDEMIOLÓGICO Y LA ATENCIÓN MÉDICA
• LO INTERROGA, LO
QUE HACE EL EXAMINA, PIDE EXAMENES
CLÍNICO FRENTE COMPLEMENTARIOS,
AL PACIENTE:
MÉTODO EFECTÚA EL DIAGNÓSTICO
CIENTÍFICO PRESUNTIVO O DEFINITIVO
Y FINALMENTE RECETA.
LA GESTIÓN EN EL SECTOR SALUD
• LA INSTALACIÓN DE SALUD ES OBSERVADA,
ANALIZADA, VIENDO CUALES SON SUS PRINCIPALES
GESTIÓN DEL FALLAS, EFECTUANDO EL ANÁLISIS INSTITUCIONAL,
USANDO ESTADÍSTICA (CENSOS O MUESTREOS),
HOSPITAL PRESENTANDO ALTERNATIVAS Y FINALMENTE HACE
RECOMENDACIONES PARA LA TOMA DE DECISIONES
CONTROL ORGANIZACIÓN
COORDINACIÓN DIRECCIÓN
LA GESTIÓN EN EL SECTOR SALUD
LA GESTIÓN Y LA
CALIDAD DE LA • ENTREGAR SALUD
ASISTENCIA • MEJORAR O CURAR AL PACIENTE
MÉDICA • LA MUERTE ES EL FRACASO DE LA MEDICINA
(AUDITORIAS)
LEY DE PROPORCIONALIDAD, HENRY
FAYOL
NIVEL JERÁRQUICO
ALTO
FUNCIÓN ADMINISTRATIVA
DIRECTIVO
SUPERVISOR
OPERATIVO
BAJO
ALTO BAJO
NIVEL JERÁRQUICO
EJERCICIO PRÁCTICO: EL ROL DE LA ENFERMERA Y EL PRINCIPIO DE PROPORCIONALIDAD
TRABAJO GRUPAL POR CONSENSO
1. LEER EL DOCUMENTO ASIGNADO
A CADA GRUPO
2. CADA ESTUDIANTE ANALIZARA
EL DOCUMENTO Y LO SUBIRÁ A LA
PLATAFORMA
VALOR 15% ENTREGA 27 ABRIL 2020
1
• UNIDAD DE MANDO
2
• SUBDIVISIÓN DEL TRABAJO
3
• DELEGACIÓN DE FUNCIONES
4
• COORDINACIÓN
5
• CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACION
• POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS
SUBDIVISIÓN DE LAS
FUNCIONES Y
ASIGNARLAS POR
ESCRITO A CADA
UNO DE LOS JEFES JEFE 4 DIRECTOR JEFE 2
JEFE 3
DELEGACIÓN DE FUNCIONES
• SABER DELEGAR ES EL RASGO PRIMORDIAL DE UN JEFE
• DELEGAR BIEN SIGNIFICA SUPERVISAR AL DELEGADO
• SUPERVISAR QUIERE DECIR CONTROLAR EDUCANDO, ENSEÑANDO
SIEMPRE Y APRENDIENDO TAMBIÉN.
ANARQUÍA
INSUSTITUIBLE SOBERBIA
COORDINACIÓN
• UNIFICAR EN LO POSIBLE UNA SERIE DE COMBINACIONES DE
DISTINTOS ESFUERZOS QUE CONDUZCAN AL MISMO FIN
DESCENTRALIZACIÓN ES LA
ACCIÓN DE TRANSFERIR O
DELEGAR LA AUTORIDAD A
OTRAS JERARQUÍAS
EL DIRECTOR
MARCO DE REFERENCIA
POCA EXPERIENCIA
POCO TIEMPO DESCANSA EN SU EN MANEJO DE
ADMINISTRATIVO ADMINISTRADOR RECURSO
HUMANO
FUNCIONES DEL DIRECTOR
COORDINADOR
TOMA LAS DECISIONES
INTERNO Y CON LOS
MÁS IMPORTANTE,
MINISTERIOS, LA
ASESORADO POR UN
SEGURIDAD SOCIAL Y
CONSEJO TÉCNICO
OTROS
ELABORAR EL PRESUPUESTO
FUNCIONES DEL
DIRECTOR
PARTICIPAR EN LA PLANIFICACIÓN DE REFORMAS DEL
ESTABLECIMIENTO
PROBLEMAS DE PERSONAL
TOMA DE DECISIONES
CALIDAD DE ATENCIÓN
INGENIERIA DE SISTEMAS
COMPUTADORAS Y SU APLICAIÓN
CONCEPTOS BÁSICOS DE GESTIÓN
HOSPITALARIA
• REALIZAR LA ACTIVIDAD AL MENOS
EFICIENCIA COSTO POSIBLE
PERCEPSIÓN INDIVIDUAL
INTERPRETACIÓN DE LOS SUCESOS
ANÁLISIS DE LA CONDUCTA HUMANA
• LA CONDUCTA OBSERVABLE
ORÍGENES DE LA CONDUCTA
DE CADA PERSONA ES EL
RESULTADO DE LAS
ACTITUDES HACIA
DETERMINADAS HECHOS
SITUACIONES U OBJETOS.
• LAS ACTITUDES DE UNA SENTIMIENTOS
PERSONA DETERMINARÁN
SU CONDUCTA.
CONDUCTA OBJETIVA DE LOS HECHOS
• EXISTE ALGÚN GRADO DE CARGA EMOCIONAL
• UN MISMO HECHO PUEDE SER INTERPRETADO DE DIVERSAS
MANERAS
• POR EL MISMO INDIVIDUO
• POR VARIOS INDIVIDUOS
MARCO DE REFERENCIA
DIVERSIDAD DE INTERPRETACIONES
CODUCTA SEGÚN LOS SENTIMIENTOS
RESULTADO
• JUICIOS SUBJETIVOS
• OPINIONES ELABORADOS SIN PENSAMIENTO LÓGICO
OPINIONES ELABORADAS
DIFÍCILES DE CAMBIAR
CON RESPEPCTO A LAS
FIRMEMENTE GABADAS
OPINIONES PRODUCTO DE
EN EL INDIVIDUO
UN ANÁLISIS OBJETIVO DE
LOS HECHOS
ENTREVISTA CON EL COLABORADOR
EL DIÁLOGO PERMITE UBICAR
PROGRESIVAMENTE CON MÁS CERTEZA SI
LA CONDUCTA DEL COLABORADOR
DEL ANÁLISIS RESULTA UN DIAGNÓSTICO
RESULTA DE ACTITUDES POSITIVAS O
NEGATIVAS, ÚTILES O NO A LOS FINES
GENERALES QUE SE PERSIGUEN.
• IDENTIFICACIÓN DE LOS OBSTÁCULOS
• IDENTIFICAR OPCIONES O ALTERNATIVAS
• TOMAR DECISIONES DE MEJOR CALIDAD
Y ACEPTACIÓN
LIDERAZGO
Y PODER
DEL
DIRECTIVO
CONCEPTO DE AUTORIDAD
EJERCER AUTORIDAD
LA FACULTAD O
DERECHO PARA CARISMÁTICA
SER OBEDECIDOS
POR OTROS
TRADICIONAL
LA FACULTAD DE
TOMAR
DECISIONES QUE RACIONAL-LEGAL
SEAN
OBLIGATORIAS
FORMAS DE EJERCER LA AUTORIDAD
AUTORIDAD FORMAL
AUTORIDAD OPERATIVA
AUTORIDAD TÉCNICA
AUTORIDAD PERSONAL
AUTORIDAD FORMAL
FACULTAD
INHERENTE A UN
CARGO DE TOMAR
DECISIONES Y SE HACE REAL AL
HACER QUE ESTAS SER ACEPTADA
SE LLEVEN A CABO. POR LOS DEMAS
SE RECIBE DE UN POSICIONES DE
SUPERIOR PARA PODER
SER EJERCIDA
SOBRE OTROS
SUBORDINADOS
AUTORIDAD OPERATIVA
LA AUTORIDAD NO
ES DIRECTA
FACULTAD PARA
DECIDIR PERO
UNICAMENTE SOBRE
DETERMINADAS
ACCIONES
HORARIO DEL PERSONAL, NO NOMBRA AL PERSONAL
AUTORIDAD TÉCNICA
• SE EJERCE EN RAZÓN DE SUS CONOCIMIENTOS
TÉCNICOS BIEN RECONOCIDO POR LA ORGANIZACIÓN
AUTORIDAD
PERSONAL
• RELACIONADO CON EL
LIDERAZGO, CARISMA O
POPULARIDAD
DELEGACIÓN DE AUTORIDAD
EL ACTO BILATERAL MEDIANTE EL CUAL UN SUPERIOR
JERÁRQUICO CONFIERE DEBERES Y RESPONSABILIDADES A UN
SUBALTERNO Y LE DA AUTORIDAD NECESARIA PARA
DESEMPEÑAR TALES FUNCIONES CON OTRAS PERSONAS BAJO SU
MANDO
TIPOS DE DELEGACIÓN
DELEGACIÓN
GENERAL CONCRETA
TEMPORAL ILIMITADA
INDIVIDUAL COLECTIVA
DELEGABLE INDELEGABLE
LINEAL