PROTOCOLOS DE INTERVENCIÓN

( Riesgos Psicosociales) (NRC 6091)

Imagen tomada de: http://riesgopsicosocial.xyz/

Presenta:

Angie Surely Cortes Tulcán ID: 671455

María Fernanda Palta Camayo ID: 672312
Laura Vanessa Vélez ID: 98017
Santiago Lopez Quintero ID: 680165
Lina Fernanda Torres Córdoba ID : 66129

Administracion en Salud Ocupacional (V Semestre)

Profesor: Samuel David Vivas Marin

 PROTOCOLO SECTOR TRANSPORTE
Marco de Referencia

Objetivo del Mediante la Resolución 2646 de julio 16 de 2008, se establecen disposiciones y se precisan
responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención e intervención y monitoreo
Protocolo
permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación
Favorecer el desarrollo del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional.
de un repertorio de
acciones individuales y
organizacionales para
mejorar la gestión de la Población Usuaria
jornada laboral, prevenir El protocolo de Gestión de la jornada y prevención de la
y controlar la fatiga fatiga laboral en el sector transporte, está diseñado para ser
entre los trabajadores utilizado por las áreas de Gestión del Talento Humano, el área
del sector de transporte. de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, así como
por jefes y trabajadores.

imagen tomada de:

https://co.pinterest.com/angulo0058/educaci%C3%B3n-vial-medi
os-de-transporte/
 PROTOCOLO SECTOR TRANSPORTE

Alcance del Protocolo

El Protocolo de intervención de Estrategia de promoción, prevención e intervención

factores psicosociales para trabajadores
del sector transporte si bien está El punto de partida de la estrategia es la gestión de la jornada laboral por parte
diseñado para responder a las de los responsables de la programación, asignación y control de los turnos de
principales necesidades psicosociales trabajo.
identificadas Para su aplicación es
preciso efectuar las adaptaciones que se Promoción: Mejora en las políticas de gestión de talento humano brindando a
requieran según el grado de desarrollo, los trabajadores bienestar y beneficios.
la cultura, el tamaño de la organización,
Prevención: Incorporación de sistemas de información, diseñados para el
ubicación geográfica, etc. brinda
control de tiempo de trabajo y turnos con periodos de descanso muy corto.
básicamente directrices para acciones
de intervención en el ámbito Intervención: Aumento de la planta de trabajadores en las área en las cuales
intralaboral; no obstante, algunas de se detectan necesidades. Ejemplo: operadores de transporte.
ellas tienen alcance al contexto
extralaboral
PROTOCOLO ACOSO LABORAL

Marco de Referencia
Ley 1010 de 2006, a través de la cual se adoptan medidas para “prevenir, corregir y
sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de
trabajo”, como mecanismo para la protección del trabajo en condiciones dignas y para
proteger la salud mental y la armonía entre quienes comparten un mismo ambiente de
laboral

Objetivo del Protocolo

Prevenir e intervenir situaciones de acoso laboral a través de un conjunto de
actividades desarrolladas por la organización. Establecer las actividades de prevención
del acoso laboral, con el propósito de prevenir (disminuir la incidencia) de casos.

imagen tomada de:

https://es.123rf.com/photo_82521470_ilustraci%C3%B3n-de-dibujos-animados-de-
jefe-o-compa%C3%B1ero-de-trabajo-acosando-a-la-mujer-en-el-trabajo-que-prete.
html
 PROTOCOLO ACOSO LABORAL
Alcance del Protocolo
El protocolo tiene como propósito orientar el quehacer de las empresas en la implementación de un
programa de actuación frente al Acoso Laboral. Incluye recomendaciones para la implementación de
actividades preventivas y correctivas, siguiendo los lineamientos establecidos en la Ley 1010 de 2010 y la
Resolución 2646 de 2008.

Población Usuaria
El protocolo está diseñado para ser utilizado por las áreas de Gestión del Talento Humano, Seguridad y
Salud en el Trabajo, por Jefes y Trabajadores de las diversas áreas o procesos de la organización,
miembros de los Comités de Convivencia Laboral y del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el
Trabajo, así como por todos aquellos profesionales que apoyan o acompañan las actividades del Sistema
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Imagen tomada de:
http://olilegislaboral.blogspot.com/2015/03/le
y-de-acoso-laboral.html
 PROTOCOLO ACOSO LABORAL

Estrategia de promoción, prevención e intervención

Promocion: Solicitar a la ARL, la asesoría o asistencia técnica para la realización de actividades de

formación en liderazgo, comunicación asertiva, y técnicas para la resolución de conflictos, identificación y
reporte de situaciones compatibles con acoso laboral, entre otros.

Prevención: El comité de convivencia laboral desarrollará estrategias de comunicación, mensajes,

carteleras, folletos, entre otros.

Intervención: Es responsabilidad total del Área de Gestión de Talento Humano, divulgar y asegurar que
los trabajadores entiendan el procedimiento que establezca el comité de convivencia laboral para recibir y
dar trámite a inquietudes o quejas asociadas a conductas del acoso laboral.

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 SÍNDROME DE AGOTAMIENTO LABORAL - “BURNOUT”
Marco de Referencia
En el Decreto 1477 de 2014 se adopta la tabla de enfermedades laborales vigente a la fecha de elaboración de
este protocolo, incluye al síndrome de agotamiento profesional (código CIE-10: Z73.0) como una enfermedad
laboral asociada a las condiciones y contenido de la tarea, las demandas emocionales, los sistemas de control y
definición de roles, que se presenta en ocupaciones del sector educativo, servicios sociales y de salud, en labores
asociadas a la atención de niños y adolescentes.
Objetivo del Protocolo

Prevenir e intervenir los casos de Síndrome de Agotamiento

laboral a través de un conjunto de actividades desarrolladas por
la organización

imagen tomada de: https://blog.trello.com/es/sindrome-de-burnout

 SÍNDROME DE AGOTAMIENTO LABORAL - “BURNOUT”
Alcance del Protocolo

El protocolo tiene como propósito orientar el quehacer de las empresas en la implementación de un programa de actuación frente al
Síndrome de Agotamiento Laboral. Incluye recomendaciones para la prevención, la detección precoz, el tratamiento y la
rehabilitación del síndrome, y por su enfoque, establece acciones que requieren la participación activa de los diferentes actores del
sistema de Seguridad Social Integral en Salud (empleadores, trabajadores, Empresas Promotoras de Salud y Administradoras de
Riesgos Laborales, entre otros).

Población Usuaria

El protocolo está diseñado para ser utilizado por las áreas de Gestión del Talento Humano, Seguridad y Salud en el
Trabajo y áreas afines, así como por los profesionales de la salud y todos aquellos profesionales que apoyan o acompañan
las actividades del Sistema Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
SÍNDROME DE AGOTAMIENTO LABORAL - “BURNOUT”
Estrategia de promoción, prevención e intervención

Promoción: Adaptar el ambiente laboral con la responsabilidad del area de gestion

humana y el coordinador de seguridad y salud del trabajo, realizando cambios
administrativos y organizacionales de diseño de puesto de trabajo y de seguridad del
ambiente laboral.

Prevención: Realizar actividades dinámicas grupales que permitan aumentar el control del
trabajo y puedan generar relaciones cordiales y sinceras de mutua colaboración,
fortaleciendo vínculos sociales.

Intervención: Identificar y valorar los factores de riesgo Psicosocial a partir de las

actividades de prevención implementadas por la empresa con el propósito de fomentar la
flexibilidad de horarios y mejorar las redes de comunicación, promoviendo la participación
de los trabajadores en la organización.
 BIBLIOGRAFÍA

1. Material de Tutoría.
2. Protocolos de Intervención.
3. Ministerio de Trabajo - Fondo de Riesgos Laborales. (2018).Página de inicio-Resoluciones
normatividad vigente [Archivo Web]
4. http://fondoriesgoslaborales.gov.co/seccion/normatividad/resoluciones.html