YESENIA GUADALUPE PANTI CANO 130300641

ZAIDEE GUADALUPE CANTO PEREZ 130300508 CASO

LIANE ABIGAIL PASOS BALAM 120300711
MARSANS
HECHOS:
FUNDAMENTO DE DERECHO:
PRIMERA.
La sentencia afirma que no hubo negligencia en el cumplimiento del contrato sino fuerza mayor
que exonera de responsabilidad.
la presencia del huracán en el lugar y tiempo era previsible concretamente para la agencia
demandada como evitables las consecuencias perjudiciales para los actores.
SEGUNDO
La sociedad demandada se dedica profesionalmente a organizar viajes a esa zona del Caribe un
concreto, Punta Cana (R. Dominicana).
Desde el día 1 de junio al 15 de septiembre -temporada de huracanes. (6-21 septiembre)
comunicar al cliente, antes de la perfección de contrato, el grave riesgo que acepta, si firma el
contrato Si la agencia no produce esa comunicación, no podrá alegar que los perjuicios se deben a
mera fuerza mayor, y no a su propia negligencia.
TERCERO
"El artículo 6 de la Ley obliga a los detallistas, o en su
caso, a los organizadores de viajes combinados a
facilitar por escrito o en cualquier otra forma en que
quede constancia y con el tiempo necesario antes del
inicio del viaje.
el artículo 8.1 obliga al organizador a poner
inmediatamente en conocimiento del consumidor antes
de la salida del viaje cualquier modificación
significativa de algún elemento esencial del contrato, por
si este desea, resolver el contrato sin penalización
alguna.
CUARTO
Un segundo nivel en el estudio de la previsibilidad se ha
de situar en un momento actual en la ejecución del
contrato; esto es, al tiempo de la salida, punto inicial del
viaje, o durante el viaje
QUINTO
Ley especial -Ley 21/95, de 6 Jul. ( RCL 1995,1978) , reguladora de los Viajes
Combinados- concretamente el artículo 11.2, letra c) de la Ley se refiere a los
supuestos de fuerza mayor.
Es decir, que para que la Agencia de Viajes pueda quedar exenta de responsabilidad
el artículo 10 de la Ley, comprobado por el organizador del viaje que éste no podía
llevarse a cabo según lo programado, ofrecer a los viajeros la posibilidad de regresar
a España, sin suplemento alguno de precio,
Sexto
La agencia dice el cliente pudo prever eso y no la agencia ; pero la
agencia a dedicarse a trabajar en ese lugar debe de estar al pendiente de
cualquier favor que se oponga a su prestación de servicio
El cliente es quien demanda una prestación a cambio de un precio, no
gratuitamente. Y en virtud dese contrato se residencia en el prestador la
obligación de prestar adecuadamente lo pactado, de modo que se
convierte éste en garante frente al cliente de que todo saldrá conforme
a lo pactado.
Séptimo
Que el cliente se puso auto riesgo al conocer los riesgo
No se ha probado que lo conociera y lo asumiera por dos motivos:1.
Porqué quien estaba obligado a ponerle en conocimiento lo hizo. 2.
Porque no se ha acreditado en absoluto que los usuarios tuvieran por su
ciencia privada tal conocimiento, si se les puede exigir.
Octavo
Conocedora de la progresiva evolución negativa climatológica, mantiene a toda costa
el viaje -sin cancelarse y sin advertir debidamente del riesgo antes del embarque en
Madrid, y despreocupándose de la situación critica en el hotel de Punta Cana
Noveno
indemnización por daño moral, al tratarse de un viaje de novios, es unánimemente
admitida por las Audiencias.
Conjunto de prestaciones , no servicios separados
FALLO

VIAJES MARSANS SA, a que abone a los actores la cantidad de 4.333,20 euros
AUTOEVALUCION
Calificación

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