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CONTENIDO
GERENCIA MODERNA Y RELACIONES INDUSTRIALES
1.Empresa
2.Jefe, Gerente y Líder
3.Liderazgo: 21 leyes irrefutables
4.Gerencia Moderna: entorno, cambios, desafíos
5.Toma de Decisiones
6.Manejo de Conflictos
7.Punto de Equilibrio
8.Habilidades Gerenciales1: Coaching, Feedback, Inteligencia Emocional
9.Habilidades Gerenciales2:Comunicación y presentaciones efectivas,
Administración del tiempo
10.Evaluación 1
11.Administración Estratégica Empresarial, herramientas, cultura
empresarial, SIG
12.Relaciones industriales
13.Planeación de RRHH, reclutamiento y selección de personal
14.Capacitación y Desarrollo: Mejora continua
15.Evaluación del desempeño del personal
16.Clima Laboral
17.Evaluación 2
18.APLAZADOS
Objetivo
Definición actual
Factores:
La empresa es una unidad económica de - Trabajo: Físico o intelectual
producción, que organiza los factores - Capital: Financiación
- Bienes: equipos, instalaciones...
constituyendo una unidad financiera y de decisión - Conocimiento: capital intelectual
Definiciones
La empresa como unidad
La empresa es una unidad de decisión o de dirección, que persigue unos
objetivos, con una determinada relación de propiedad i control.
Internos: Externos:
- Beneficios Retribución a los - Producción Bienes o servicios
accionistas a la colectividad
......los
losejecutivos
ejecutivosdedeuna
unaempresa
empresason
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parapermanecer,
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demercado.
mercado.(Cuevas,
(Cuevas,ex
ex
accionistas.
accionistas.(Fridman)
(Fridman) presidente de la COE-patronal
presidente de la COE-patronal ) )
COMERCIAL O DE MARKETING
- Adquiere elementos, distribuye los
productos y analiza las demandas FINANCIERO O ECONOMICO
potenciales.
- Controla los lujos económicos (caja)
- Analiza las inversiones
RECURSOS HUMANOS O DE PERSONAL
- Gestiona y administra los recursos humanos: - Provee de recursos económicos
- Selecciona, forma y motiva
- Analiza los puestos de trabajo
- Distribuye las retribuciones
- Comunicación interior y exterior
Sesión 1: 1.1 Concepto de Empresa. 11
La Empresa
La empresa como sistema
- Financieros
- Técnicos
INMATERIALES
- Imagen exterior
- Estructura organizativa
- Saber hacer (Know-how)
- Objetivos (Misión y Visión)
- Cultura de la empresa
Sesión 1: 1.1 Concepto de Empresa.
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Los elementos de la empresa
INMATERIALES
- Imagen exterior
- Estructura organizativa
- Cultura de la empresa
- Saber hacer (Know-how)
- Objetivos (Misión y Visión)
Sesión 1: 1.1 Concepto de Empresa.
1
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Los elementos inmateriales de la empresa
La imagen corporativa ha pasado a ser el elemento esencial
imagen exterior de diferenciación y posicionamiento en la mente del cliente,
para captar la atención del cliente, posicionarse en su
mente y así generar demanda por sus productos o servicios
Nombre, Logo, 2 Eslogan, Web 1, 2, 3…
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Los elementos inmateriales de la empresa
… el know how ha logrado grandes avances industriales y tecnológicos” …
Know how “algunas ocasiones su fugacidad, hacen que no puedan acogerse a los
antiguos derechos de patentes” …”posesión de técnicas fuera de lo
corriente, de nuevas invenciones, de eficaces métodos de trabajo,
guardan celosamente estas innovaciones, ya que les permite competir
con ventaja en los respectivos mercados”
El 25% de los contratos de transferencia de tecnología en los EEUU con
empresas extranjeras eran de licencia de know how. 2014
NUEVAS TENDENCIAS
ORGANIZATIVAS
MISIÓN Y VISION
El Comercio – Aula@, Perú 17/03/06
- Objetivos
- Valores
• ¿hacia dónde quiere ir la empresa?
• ¿Cuál es el futuro que esperamos para el negocio?
• ¿Qué haremos para conseguirlo?
visión Futuro
Misión
Ofrecemos confianza a nuestros clientes, con ilusión y compromiso excedemos sus
expectativas ayudándoles en sus negocios y vidas. Slogan: Envía un ASM.
Visión
Ser la empresa de transporte urgente de referencia en España. Haber llenado de rosa la vida
de nuestros clientes.
Valores
•Ilusión: Nuestro día a día es alegre y positivo. Superamos los retos porque los afrontamos
con entusiasmo y con la seguridad de facilitar un servicio profesional que ayuda a personas y
empresas a conseguir objetivos
•Compromiso: Buscamos la completa satisfacción de nuestros clientes y nos
comprometemos con nuestras acciones a superar sus expectativas.
•Orgullo de Pertenencia: Nos satisface trabajar en ASM. Sentimos que nuestro esfuerzo y
dedicación tienen un objetivo claro y definido. Consideramos a ASM como parte de nuestras
vidas y nos sentimos partícipes de sus éxitos y logros.
•Superación: Somos exigentes con nuestros procesos y nuestro trabajo. Buscamos la
excelencia a través de la mejora continua en todos los ámbitos profesionales de los que
participamos.
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UPC
Misión
“Contribuir al desarrollo productivo nacional, mediante la generación y difusión de
información estratégica de importancia productiva, social y económica, la articulación
de actores públicos, privados y académicos, y el fortalecimiento de la gestión pública”
Visión
“Consolidar a la Unidad, en el contexto nacional, como un referente en la generación
de información especializada de apoyo al desarrollo de estrategias, políticas publicas
y acciones concretas para el desarrollo productivo social y económica del País.”
Objetivos
Como objetivos la UPC se ha planteado apoyar la generación y provisión de
información estratégica productiva, articular los esfuerzos de los sectores público,
privado y académico para promover el desarrollo productivo, optimizar la gestión
administrativa y técnica de las entidades públicas en la prestación de sus servicios y
desarrollar un sistema de información, monitoreo y evaluación que favorezca la
institucionalidad y consolidación de la Unidad.
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Nuestra Misión
El Grupo Sniace tiene como misión la consolidación de la división de Celulosa y Viscosa
mejorando los ratios de productividad, rentabilidad, sostenibilidad y medio ambiente a
través de la paulatina renovación tecnológica de los sistemas productivos.
Liderar el mercado de los biocombustibles posicionándonos en el sector…
Ofrecer suministro a una cuota de mercado creciente de biocombustibles en relación con
los combustibles fósiles.
Nuestra Visión
Sniace es un grupo industrial, cuyo primordial objetivo es ser un agente principal en el
sector de los biocombustibles de segunda generación participando en el desarrollo y
consolidación de un sector emergente con un gran potencial de crecimiento y
sostenibilidad que provea de energía renovable al sector del transporte.
Sniace, en los próximos años, tiene la visión de reconvertir las filosofías de sus procesos
industriales en funcionamiento como en proyecto en nuevos procesos que se adivinan bajo
el concepto genérico de biorefinerías, donde la materia prima no compita en el sector
alimentario, el proceso productivo tenga un balance energético creciente y el producto final
pueda ser distribuido a través de los oleoductos existentes.
Nuestros Valores
El desarrollo sostenible
La biomasa como fuente renovable de energía con múltiples aplicaciones.
El estricto cuidado del Medio Ambiente y la Seguridad en el Trabajo.
La Atención al cliente
El Comportamiento ético
El Respeto por las personas. El Trabajo en equipo.
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DESARROLLAR
ATRAER RETENER
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Know how. Supone todo el conjunto de experiencias y procedimientos que han
sido adquiridos por el empresario en la explotación de su negocio y que le han
permitido alcanzar el éxito (o simplemente la continuidad)
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Logos mejorables
https://www.google.es/search?q=logos+horror
osos&biw=1366&bih=609&source=lnms&tbm=i
sch&sa=X&ved=0ahUKEwimy5nHubPNAhXKfho
KHYE5B3EQ_AUICCgB
19/06/2016
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Slogans insuperables
http://www.guernik.com/blog/top-10-mejores-
slogans-de-la-historia-analizando-cada-uno/
16/06/2016
1. Think Different
se dirige directamente
a “crear una elite”
Objetivos Departamentales.
Los que cada área establece de forma unilateral además de los objetivos generales
Precisar los logros del área, acorde al objetivo general y por lo tanto, a la Misión.
Hacerlo del conocimiento de todos los involucrados.
Definir responsabilidades específicas de cada miembro del departamento.
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Tipos de Empresa
- Públicas
Tipos de
empresas - Mixtas
- Privadas
La gran mayoría de los estados de los países del mundo controlan empresas con
diferentes fines, que pueden ser para proveer de servicios públicos, mantener
industrias estratégicas, incentivar la producción del país o generar empleo, entre otros.
En el caso de propiedad parcial, el criterio para determinar si una empresa debe o no ser
considerada pública no es tanto el porcentaje de acciones detentado por el sector privado
como el control efectivo que el Estado tenga sobre el proceso de toma de decisiones en
la empresa. Los objetivos pueden ser muy diversos y cambiantes con el proceso político.
Dependen del Estado
- ADIF: Administrador de Infraestructuras Ferroviarias
- Renfe-Operadora (Renfe) entidad pública empresarial
-CDTI: Centro de Desarrollo Tecnológico e Industrial
- RTVE, Paradores de Turismo,
- SEPI: Sociedad Estatal de Particip. Indust. www.sepi.es
Diputación de Barcelona:
- Catrisa (gestión tributaria)
- COMRadio
2015. Aigües Municipals de Paterna, SA, es una empresa mixta formada por el
Ayuntamiento de Paterna e Hidraqua, SA, dedicada a la gestión del ciclo integral del agua en
Paterna (Valencia)
Teruel. Un total de 114 municipios turolenses han firmado ya convenios para la gestión del
ciclo hidráulico con Sastesa (Servicio de Aguas y Saneamiento de Teruel S.A.), una empresa
de capital público y privado creada por la Diputación Provincial de Teruel y cuyo objetivo es
mejorar la gestión integral de los servicios de agua municipales de la provincia. 12/01/2016
El Periódico de Aragón
Sesión 1: 1.2 Tipos de Empresa. 1
Tipos de Empresa. Empresas Privadas
- Telecinco
- Telefónica
- Iberia
-…
- INDIVIDUALES 55%
Formas
España 2013
jurídicas - SL 79% (Sociedad Limitada)
- SA 12% (Sociedad
- SOCIETARIAS 45%
Anónima)
- Coop 7% (Sociedad Cooperativa)
- Otras 0,0%
Individuales:
- La empresa individual es el tipo de organización mas simple.
- Su propietario es una persona física.
- La razón social (nombre de la empresa) ha de ser el nombre
del su titular.
- El propietario responde ilimitadamente con todo su
patrimonio de las deudas frente a terceros
Societarias (SA, SL, COOP. SAL, Sociedad en comandita…):
- Dos o mas socios que aportan tanto capital como trabajo.
- Responden de forma limitada con todo el capital aportado
frente a terceros.
Sesión 1: 1.2 Tipos de Empresa 1
Forma jurídica
PERSONALIDAD FORMA Nºde SOCIOS CAPITAL RESPONSABILIDAD FISCALIDAD
IRPF (Rendimientos
Empresario individual 1 No existe mínimo legal Ilimitada
PERSONAS por actividades econ.)
FISICAS IRPF (Rendimientos
Comunidad de bienes Mínimo 2 No existe mínimo legal Ilimitada
por actividades econ.)
IRPF (Rendimientos
Sociedad civil Mínimo 2 No existe mínimo legal Ilimitada
por actividades econ.)
Sociedad colectiva Mínimo 2 No existe mínimo legal Ilimitada Impuesto Sociedades
PERSONAS
Sociedades Sociedad de
JURIDICAS Mínimo 1 Mínimo 3.005,06 € Limitada al capital Impuesto Sociedades
Mercantiles responsabilidad aportado
Formas Jurídicas de Empresas
limitada
Sociedad Limitada Máximo 5 Mínimo 3.012 € Máximo Limitada al capital Impuesto Sociedades
Nueva Empresa 120.202€ aportado
Sociedad anónima Mínimo 1 Mínimo 60.101,21€ Limitada al capital Impuesto Sociedades
aportado
Mínimo 2 Socios colectivos: Impuesto Sociedades
Sociedad Mínimo 60.101,21€ Ilimitada
comanditaria Socios comanditarios:
por acciones Limitada
Mínimo 2 Socios colectivos: Impuesto Sociedades
Sociedad No existe mínimo legal Ilimitada
comanditaria
Socios comanditarios:
simple
Limitada
Sociedad Laboral Mínimo 3 Mínimo 60.101,21 € (SAL) Limitada al capital Impuesto Sociedades
Sociedades Mínimo 3.005,06 € (SLL) aportado
Mercantiles Sociedad Mínimo 3 Mínimo fijado en los Limitada al capital Impuesto Sociedades
Cooperativa Estatutos aportado
especiales
Sociedad de Mínimo 150 Mínimo 1.803.036,30 € Limitada Impuesto Sociedades
garantía reciproca
Consejo Admón.: Sociedades de Capital- Limitada Impuesto Sociedades
Entidades de Mínimo 3 Riesgo: Mínimo
capital- riesgo 1.202.024,20 € Fondos de
Capital-Riesgo: Mínimo
1.652.783,30 €
La responsabilidad social es limitada, es decir, los socios solo responden de las
pérdidas sociales con sus aportaciones de capital social, y no responden con su
patrimonio.
El capital se encuantra dividido en títulos iguales que se llaman participaciones
(no negociables).
- Sector Primario
Tipos de
actividades
- Sector Secundario
- Sector Terciario
La clasificación de las empresas viene dada en función del objetivo del estudio,
Construcción
La construcción, aunque se considera sector secundario, suele
contabilizarse a parte, pues su importancia le confiere entidad propia
Construcción
Sector cuaternario: intercambio de información, tecnología, consultoría, educación,
La construcción, aunque se considera sector secundario, suele
investigación y desarrollo, planificación financiera y otros servicios o actividades
contabilizarse a parte, pues su importancia le confiere entidad propia
principalmente intelectual
produce
Sector
servicios :altamente
terciario Comercio,intelectuales
transporte,tales comoocio,
turismo, investigación, innovación, gestión
cultura espectáculo, del
servicios,
conocimiento… financieras, …
También se ha utilizado para determinar los medios de comunicación, la cultura el gobierno…
Administración, enseñanza, sanidad...
Sector económico que engloba todas aquellas actividades económicas que no producen bienes
materiales de forma directa, sino servicios para satisfacer las necesidades de la población.
Sesión 1: 1.2 Tipos de Empresa 51
Clases de Empresa. Actividades
PyMEs
Según el tamaño
Grupos de empresas
(> 50% Capital)
Asociación
de empresas
Empresas Asociadas
(> 20% Capital)
- Multinacionales
Otro tipo
- Sociedades Anónimas Deportiva
de empresas (SAD)
Tras una OPA amistosa, en 2010, el grupo francés SUEZ pasó a controlar el
100% de Agbar, Criteria el grupo de inversiones de La Caixa tenía el 44%.
Algunas Multinacionales
-Agrolimen Catalanas
-Mango En 2001, había 164 empresas catalanas
-Bufete Cuatrecases multinacionales, con establecimientos productivos en
-Media Planing el extranjero. Actualmente (2012) se estima que este
-Laboratorios Esteve número está actualmente sobre las 500 empresas de
-Grupo Godó tipo mediano-grande Sin embargo, salvo algunas
-Metropolis excepciones, son empresas de escasa dimensión .
-Grupo Godia
-Chupa Chups
Sesión 1: 1.2 Tipos de Empresa 63
Otros tipos de Empresa.