LA GESTION DEL TALENTO HUMANO

COMO SOCIO ESTRATEGICO DEL

NEGOCIO
 EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO

Personas con actitud Personas con información

CALIDAD Y NECESIDADES DEL

MEJORA CLIENTE
APO

Personas en evolución
Personas expertas
EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO

LA BARRERA DE LA VISIÓN

Solamente 5% de los
trabajadores entiende la
estrategia

LA BARRERA DE LA GENTE LA BARRERA DE APRENDIZAJE

Solamente 25% de 9 de 10 empresas El 85% de los ejecutivos

los Gerentes tienen fallan por la gastan menos de una hora
incentivos ligados ejecución por mes en la discusión
a los resultados estratégica de las estrategias.

El 60% de las
organizaciones no unen
los presupuestos a las
estrategias

LA BARRERA DE LA OPERACIÓN
EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO

¿Hasta qué punto los profesionales de RRHH de mi Departamento

comprenden cómo las realidades externas -tecnológicas, económicas y
demográficas- afectan a nuestras industrias y negocios en un contexto
global ?

Como profesional de RRHH, ¿Cómo respondería si se le pidiera debatir sobre los

cambios demográficos globales, económicos y tecnológicos en su empresa o
industria? ¿Sería capaz de responder? ¿Sería capaz de presentar esos argumentos
con cierta credibilidad a un grupo de líderes dentro de su empresa, a potenciales
empleados de la misma, a sus clientes, proveedores o inversores?
EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO

¿Hasta qué punto utilizamos las prácticas de RRHH para crear vínculos a largo plazo con
los clientes clave?

La aportación de valor para el cliente procede de los productos y servicios, pero también de las
relaciones humanas.

Los clientes antiguos a menudo encuentran una paridad en el precio y en el ‘product mix’, pero
la diferencia la encuentran en las relaciones.

Al hablar de inversores y clientes, nos alejamos un poco de nuestra “zona de confort”

tradicional en RRHH. Cuando salimos a crear valor intangible para los inversores y ‘customer
share’ con los clientes, aportamos un enorme valor a nuestras organizaciones.
EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO

¿En qué medida los profesionales de RRHH

demuestran competencia en la contribución
estratégica, gestión de RRHH, conocimientos
del negocio, credibilidad personal y tecnología
de RRHH?
EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO

Como integrante de la cadena Crear competencias,

de valor debe permitir: conciencia y compromiso de
los empleados con el trabajo

El mejoramiento de los
bienes y servicios
ofrecidos por la Teniendo como resultado
empresa
(su competitividad) Un mayor VALOR
ECONOMICO AGREGADO
finalmente percibido por los
Representado en accionistas.

Resultados medibles Logrando

y cuantificables
DEJANDO DE SER UN GASTO
PARA CONVERTIRSE EN UN COSTO, CUYA
INVERSION VALORIZARA EL CAPITAL
DE LA ORGANIZACION
EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO

OBSERVEMOS UN CASO
EL TALENTO HUMANO
COMO SOCIO ESTRATEGICO
DEL NEGOCIO
EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO

P
Proporcionar la guía de la Organización,
definir quiénes somos, en qué creemos, cuál
Planteamiento estratégico MISIÓN, VISIÓN, VALORES
es nuestra razón de ser y la forma en que
nos vemos en el futuro.

Establecer estrategias y objetivos que

H
ESTRATEGIA Y OBJETIVOS guíen el actuar de la Organización en el
corto y mediano plazo a partir del análisis
de las fuerzas externas o del entorno .

Identificar los sistemas de gestión y los

procesos centrales del negocio y los que

V
Operacionalización

deben ser de apoyo y direccionamiento.

SISTEMAS DE GESTION Definir el diseño conceptual y detallado de
procesos que soportan la operación del
ESTRUCTURA DE PROCESOS negocio.

A
Establecer un sistema para el monitoreo
de la gestión organizacional con el fin de
asegurar el cumplimiento de los objetivos
CONTROL DE LA GESTION organizacionales.
EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO

DEFINICIÓN DE LOS ELEMENTOS ASPIRACIONALES

Valores Centrales
COMPONENTES PRINCIPALES
Lo que promovemos
IDEOLOGÍA CENTRAL

Define el CARÁCTER Propósito Central

1 de la Institución, nuestra
identidad Nuestra razón de ser

Objetivo Retador
VISIÓN
Qué queremos lograr
en 20 años?
Establece en dónde
2 queremos estar en el Imagen Vívida
futuro
Cómo nos vemos?
EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO

P
Proporcionar la guía de la Organización,
definir quiénes somos, en qué creemos, cuál
Planteamiento estratégico MISIÓN, VISIÓN, VALORES es nuestra razón de ser y la forma en que
nos vemos en el futuro.

Establecer estrategias y objetivos que

H
ESTRATEGIA Y OBJETIVOS guíen el actuar de la Organización en el
corto y mediano plazo a partir del análisis
de las fuerzas externas o del entorno .

Identificar los sistemas de gestión y los

procesos centrales del negocio y los que

V
Operacionalización

SISTEMAS DE GESTION deben ser de apoyo y direccionamiento.

Definir el diseño conceptual y detallado de
ESTRUCTURA DE PROCESOS procesos que soportan la operación del
negocio.

A
Establecer un sistema para el monitoreo
de la gestión organizacional con el fin de
CONTROL DE LA GESTION asegurar el cumplimiento de los objetivos
organizacionales.