COMUNICARE

ŞI
RESPECT
 SFATURI PENTRU O
COMUNICARE DE SUCCES:

 Vorbeşte cu claritate !
(dacă mesajul transmis nu e clar, el nu va fi
înţeles)

 Modul în care comunici este

important !
( alegerea cuvintelor, a ideilor, să urmeze o
ordine, fără trecere de la un subiect la altul );
• EXPLICĂ MESAJUL !
( cât mai bine şi cât mai mult, pentru a
fi eficient )

• U T I L I Z E A Z Ă CEL MAI
POTRIVIT MOD DE
COMUNICARE !
( verbal sau scris )

ÎNTREŢINE COMUNICAREA!
( să fie continuă )


APRECIAZĂ CREDIBILITATEA!
( mesajul să fie credibil; dacă se fac
greşeli, auditorii vor pune la îndoială
tot ce s-a comunicat )
ÎNLĂTURĂ
ZVONURILE!
Comunicarea să fie
transparentă şi să se
bazeze pe sinceritate !
 Pentru o
comunicare eficientă:
 Nu vorbiţi sub impulsul momentului sau
sub influenţa
unei emoţii puternice!

 Precizaţi clar ceea ce vreţi să

comunicaţi!

 Creeaţi o atmosferă favorabilă

comunicării!
• Nu faceţi nimic în timp ce partenerul dvs.
Vorbeşte!

 Ascultaţi activ, cu atenţie!

 Nu arătaţi, prin limbaj nonverbal, că vă

plictisiţi;
Când este oportun, puneţi întrebări!

 Realizaţi feed-backul, pentru a vă

asigura că mesajul a fost înţeles!

 Reacţionaţi ca un partener de dialog,

interesat de problemă!
VĂ DORESC O
C O M U N I C A R E
D E
S U C C E S !