Sunteți pe pagina 1din 12

MI SI U N E, V IZ IU N E , V A LO R I

PLAN DE FACERI
MISIUNE, VIZIUNE, VALORI

Misiune
Viziune Valori
Scopul declarat al
O proiecție a viitorului așa Principiile care ne unesc,
instituției: de ce există, pe
cum ne place nouă – o lucrurile pentru care
cine deservește, ce face,
idee clară despre unde merită să ne sculăm
cum se deosebește de
vrem să ajungem și cum dimineața
alte instituții?
VIZIUNEA Teoria succesului unei organizații expusă în cuvinte simple

•Viziunea descrie situația dorită după o anumită perioadă


definită în condiții ideale, pornind de la situația actuală.
Aceasta determină direcția de dezvoltare și motivează la
acțiune. Cu alte cuvinte, viziunea companiei trebuie să
răspundă la întrebarea unde ne-am dori să fim?
•Viziunea definește modul în care îți vei îndeplini misiunea.
VIZIUNEA
•Bazată pe valorile comune
•O imagine atractivă și plină de încredere a viitorului
•Ceva care nu este încă real, dar poate fi adus la viață în gândurile noastre
•Locul în care începe ziua de mâine
•O formă mai pozitivă și mai clară viitorului
•Farul care te ghidează în activitate
DE CE AVEM NEVOIE DE VIZIUNE?

• Ne explică CE și CUM trebuie făcut


• Ghidează așteptările personalului despre CE se cere de la ei și DE CE (spre deosebire de fișa de
post)

• Ne ajută să construim viitorul


• Creează tensiune – motivația de schimbare
• Ajută să identificăm și să recunoaștem obstacolele
• Reduce din conflictele organizaționale
• Promovează autoperfecționarea și adaptarea la schimbare
• Permite, justifică și legitimează acțiuni și decizii
VIZIUNEA, exemple

•Să fim o companie cea mai de succes și cea mai importantă


în tehnologia informației la nivel mondial, IBM
•Să punem un PC în fiecare birou din america, bill gates,
microsoft
•Șase honda în fiecare garaj, honda motors, 1990
MISIUNEA FIRMEI
Misiunea firmei trebuie definită în contextul în care se desfăşoară activitatea. Este
scopul pentru care o firmă îşi începe activitatea. În timp, aceasta se modifică
datorită unor factori externi sau interni sau datorită unor combinaţii ale acestora.
• Misiunea se defineşte ţinând cont de cinci elemente distincte (ph.Kotler):
• Istoria firmei şi a realizărilor sale
• Preferinţele actuale ale proprietarilor şi managerilor (direcţia în care doresc aceştia să
orienteze firma)
• Conjunctura pieţei
• Resursele organizaţiei
• Capacităţile specifice activităţii firmei
MISIUNEA FIRMEI

• Pentrua-şi defini misiunea, o firmă trebuie să-şi pună întrebările


formulate de peter drucker:
•  CARE ESTE OBIECTUL NOSTRU DE ACTIVITATE?
•    CINE ESTE CLIENTUL NOSTRU?   
• CE ANUME ARE VALOARE PENTRU CLIENT?  
•   CU CE NE VOM OCUPA ÎN VIITOR?
•    CU CE AR TREBUI SĂ NE OCUPĂM?
MISIUNEA FIRMEI
MISIUNEA ARE DUBLU ROL:
1. SĂ INFORMEZE CONSUMATORII EFECTIVI SAU POTENŢIALI
2. SĂ ATRAGĂ POTENŢIALII CONSUMATORI
DE EX.,
O firmă care oferă pe piaţă instalaţii de iluminat pentru studiouri de TV îşi defineşte misiunea astfel: firma noastră îşi
propune să vizeze marile studiouri de TV şi să devină furnizorul lor preferenţial, pentru tehnologii de iluminat
care reprezintă cea mai avansată şi mai fiabilă soluţie din domeniu.

Ebay: noi îi ajutăm pe oameni să tranzacţioneze practic orice lucru care există pe pământ! Vom continua să
ridicăm la un nivel superior experienţa tranzacţionării online, pentru toţi participanţii:colecţionari, comercianţi,
întreprinderi mici, oameni care caută obiecte-unicat, amatori de chilipiruri, f
VALORI

Ideologia de Comportame Reflectă Trăsături Forte motrice


bază ntul preferat cultura specifice

Pot fi formulate printr-un singur cuvânt…


IDEI DESPRE VALORI
• Accent pe resursele umane
• Grija pentru cetățeni și bunăstarea lor socială
• Grija și protecția naturii
• Respect față de valorile culturale și tradiții
• Dezvoltare sustenabilă și creștere economică
• Utilizarea punctelor forte și resurselor existente pentru maximizarea creșterii