D.S.

004-2018 – MINEDU
“Lineamientos para la gestión de la convivencia
escolar, la prevención y atención de la
violencia contra niñas, niños y adolescentes”.
Introducción
Lineamientos para la gestión de la convivencia escolar

o Aprobados por Decreto Supremo N° 04-2018- MINEDU, refrendado por el MIMP.

o Se sostiene en la hipótesis “A mejor Convivencia en las Instituciones Educativas,

menores situaciones de violencia escolar”.

o La Institución Educativa como centro de Promoción de la Convivencia Escolar, así

como la Prevención, Detección, Atención oportuna y acompañamiento pedagógico y
socioemocional en casos de violencia contra NNA. Lo que repercutirá no solo en el
logro de los aprendizajes sino también contribuirá a la formación de una
ciudadanía en el pleno ejercicio de sus derechos y responsabilidades.

o Su alcance es para todas las Instituciones Educativas del Perú, en

todas las modalidades de la Educación Básica.

o Para ello, las Instituciones Educativas contarán con el apoyo técnico de los
servicios especializados del MIMP (patrocinio legal, apoyo psicológico, soporte
social, orientación preventiva,fortalecimiento de capacidades,etc.).
Convivencia Escolar

Conjunto de
relaciones
que dan
forma a la
Vida Escolar Las IIEE son
espacios
democráticos

CONVIVENCIA Las IIEE son lugares

ESCOLAR seguros y
protectores

Es El director, docentes y
Construida en
responsabilida todo el personal de la IIEE
d de toda la son referentes éticos
el día a día.
comunidad
educativa
Principios Generales

Protección de la niña, niño y adolescente

Confidencialidad

Participación de las niñas, los niños y

adolescentes Intervención sistémica

Respeto y valoración de la

diversidad Intervención eficaz y

oportuna
Convivencia Escolar en los instrumentos de
gestión

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL (PEI)

• La convivencia escolar es incorporada en el diagnóstico o análisis situacional y en
los objetivos estratégicos o de gestión que forman parte del presente
documento.

PROYECTO CURRICULAR INSTITUCIONAL (PCI)

• Considera entre sus contenidos aquellos relacionados a la convivencia escolar
de acuerdo al Currículo Nacional de Educación Básica.

REGLAMENTO INTERNO
• El capitulo referente a las normas de disciplina será remplazado por el de
“Normas de Convivencia” ; donde se encuentran las normas de la IIEE
elaboradas de manera concertada con la comunidad educativa.

PLAN ANUAL DE TRABAJO (PAT)

Incluye las actividades relacionadas a la gestión de la convivencia escolar; de
acuerdo al Plan de Tutoría, Orientación Educativa.
Importancia de la Convivencia Escolar

o En estudios como el SERCE (2010) y TERCE (2015) ya han

demostrado que una adecuada convivencia escolar es el factor
asociado con mayor incidencia en el logro de los aprendizajes
académicos.
o Mejora la calidad educativa. Los estudiantes aprenden más y
mejor cuando asisten a escuelas donde se sienten acogidos,
seguros y se mantienen relaciones de cordialidad y respeto entre
ellos y con sus docentes.
o Es un elemento estratégico de la gestión educativa, si se asume
como una capacidad institucional para la mejora de las
condiciones de la escuela, así como el logro de objetivos
institucionales.
o Es un fin en sí misma. Los valores que se aprenden a partir de la
construcción de vínculos seguros y de experiencias positivas,
expresan una forma de vida democrática, inclusiva y pacífica que
fortalece las dimensiones afectivas, conductuales y cognitivas de
las personas.
Líneas de acción para la gestión de la convivencia
escolar
Líneas de Acción
Promoción de la Convivencia Escolar

¿A qué nos referimos con este término?

Es el fomento, fortalecimiento y reconocimiento de relaciones
democráticas a nivel de toda la institución educativa. Se trata de
promover modos de relación basados en el buen trato, que
aporten a la formación integral de los y las estudiantes, así como
al logro de sus aprendizajes. Para este propósito se exige el
compromiso de todos los integrantes de la comunidad educativa

 Elaborar las normas de convivencia de manera concertada con la comunidad educativa.

ACTIVIDAD

 Promover la participación democrática en los espacios de gestión y articulación.

 Promover el uso de una disciplina escolar enmarcada en el enfoque de derechos y libre
de maltrato ni humillación
ES

 Generar oportunidades para el desarrollo personal de docentes y administrativo de la

IIEE.
Prevención de la violencia contra
NNA

¿A qué nos referimos con este término?

Intervenir de forma anticipada para abordar incidentes,
situaciones
o riesgos que puedan desencadenar hechos de violencia, al
interior
o fuera de la IIEE contra estudiantes. Involucra a toda la
comunidad educativa.
ACTIVIDAD

 Incorporarse a la red local de servicios especializados que previenen y atienden la violencia

contra
NNA.
 Desarrollar acciones preventivas de acuerdo a las necesidades de la comunidad educativa.
ES

 Identificar y apoyar a los estudiantes en situaciones de vulnerabilidad y riesgo.

 Organizar la Brigada de Protección Escolar – BAPE ( RM 066-2018-MINEDU ).
Atención de la violencia contra
NNA

¿A qué nos referimos con este término?

Es la intervención oportuna, efectiva y reparadora sobre hechos de
violencia detectados en el ámbito escolar. Los cuales pueden darse
entre estudiantes, de un personal de la IIEE contra estudiantes o por
parte de un familiar u otros.

 Atender las situaciones de violencia de acuerdo a los Protocolos de Atención de la Violencia Escolar
y normativa vigente.
ACTIVIDAD

 Asegurar la continuidad académica de los estudiantes involucrados asegurando el apoyo

socioemocional según sea el caso.
 Desarrollar acciones coordinadas con los padres y aliados estratégicos con la finalidad de frenar el
hecho
ES

de violencia y asegurar una atención de calidad.

 Afiliarse al portal web SíseVe y reportar el hecho así como en el Libro de Registro de Incidencias.
 Desarrollar acciones para la restauración o fortalecimiento de la convivencia escolar.
Gestión de la Convivencia Escolar
Gestión de la convivencia escolar

CONEI

 Motivar a las escuelas a emplear códigos de conducta anti-

violencia y anti-discriminación.
 Recomendar a directores y maestros que empleen estrategias
de enseñanza y aprendizaje libre de violencia, miedo, MUNICIPIO ESCOLAR
amenazas, humillaciones y fuerza física.
 Evitar y reducir la violencia mediante programas integrales
que
logren mejorar el entorno escolar.
 Recomendar que los planes de estudio y las prácticas de APAF
enseñanza cumplan plenamente con las disposiciones y los A
principios de la Convención sobre los Derechos del Niño.
 Mejorar el clima escolar y las habilidades socio-emocionales.
 representatividad
Promover la conformación instancias
real y en lasdeque participativas
esté garantizado el
con
cumplimiento de los acuerdos y decisiones. Conformados y BAPE
funcionando de acuerdo a las normas vigentes
Comité de Tutoría y Orientación
Educativa

o El director instala y preside el Comité de Tutoría y reconoce su

conformación con Resolución Directoral.
o Es el responsable de la Convivencia Escolar.
o Está conformado por el Coordinador de Tutoría, el responsable de
Convivencia, los tutores, el psicólogo, un representante de
los
auxiliares y de los estudiantes.
o Debe tener un Plan de tutoría, orientación educativa y convivencia
escolar, cuyas actividades deben incluirse en el Plan Anual de Trabajo
de la IE.
o Debe constituir una red de apoyo con los sectores públicos y privados
para la atención y seguimiento de los casos de violencia escolar.
Recursos de la IE ante un hecho de violencia
escolar

 Libro de Registro de Incidencias en la IIEE: Documento que

contiene información de carácter confidencial y forma
parte del archivo de la IE, a cargo de su dirección. Tiene
por finalidad registrar los hechos y acontecimientos que
ocurren en las IE relacionados a la violencia u acoso entre
estudiantes.

 Portal SiseVe: (www.siseve.pe) Herramienta virtual a través

de la cual las instancias educativas descentralizadas
reportan y brindan seguimiento a los casos de violencia
escolar mediante un trabajo colaborativo e interconectado.

 Protocolos para la atención de la violencia: Diferenciados

entre estudiantes y personal de las IE contra los
estudiantes, y por tipo de violencia.

 Guías y material orientador: Documentos que diseña la

Coordinación con la finalidad de promocionar
conocimientos, estrategias y acciones que mejoren la
convivencia en las Instituciones Educativas. Se encuentran
en el Portal SíseVe,
Violencia contra NNA
Violencia contra
NNA

Violenci
Violenci
aescola Situaciones de violencia
a Uso intencional de la fuerza y  La atención del caso está a cargo de la
r contra estudiantes , por parte
el poder contra una persona
o grupo. de sus pares o del personal propia IE, y cuenta con la asistencia
de la IIEE, de un familiar o técnica de los especialistas de Convivencia
extraño.
escolar en la UGEL, DRE y MINEDU.
Causa o puede causar
lesiones, daño psicológico, Involucra a uno mas actores
de la IIEE.  A través del portal las instancias de gestión
trastorno del desarrollo, entre
otros. educativa descentralizada pueden realizar
Pueden ocurrir dentro de la el seguimiento de los casos de violencia
IIEE, en sus inmediaciones, escolar mediante un trabajo colaborativo e
Puede se como amenaza o entre la IIEE y el hogar; así
de manera efectiva. interconectado.
como a través de internet
y otros medios.
Tipos de violencia contra las niñas, niños y
adolescentes

Violencia psicológica
Toda acción u omisión que cause o pueda causar
daño
psicológico, trastornos del desarrollo o privaciones.
Entre estudiantes
Violencia física
Toda acción en la que se emplee la fuerza física, sea de
manera directa o a través de un objeto, arma o sustancia
que cause o pueda causar lesiones, heridas o hematomas.
Del personal de la
Violencia sexual escuela a los
Acciones de naturaleza sexual que se cometen contra una estudiantes
persona sin su consentimiento o bajo coacción. Pueden
consistir en actos con contacto físico (tocamiento,
frotamiento, besos íntimos, etc.) o sin contacto físico,
como también la explotación sexual y la pornografía.
Tipos de violencia contra las niñas, niños y
adolescentes

Violencia entre estudiantes

Sabemos que los estudiantes pueden ser tanto
víctimas como agentes de la violencia; sin
embargo, no debemos orientar la atención de
la violencia a la búsqueda de culpables y de
sanciones ejemplares, suponiendo que de este
modo resolvemos el problema y evitamos su
repetición.

Rol de la escuela frente a la

violencia
Es fundamental que las escuelas tengan
información clara sobre las situaciones de
violencia que pudieran presentarse y los modos
correctos de intervenir ante ellas.

Fuente: UNESCO (2018). School violence and bullying: Global status

and trends, drivers and consequences.
Trabajo en red con aliados estratégicos

Docente como
agente activo
frente a la
violencia
Acceso a recursos
Responsabilida
tanto humanos
d
como materiales
compartida Institució
n
Educativa

Intervención Trabaj Sostenible en el

multidisciplinari
a o tiempo.

en red

Atender el hecho de violencia desde la

IIEE
Criterios para la atención de un hecho de violencia contra
NNA
 Garantizar que toda intervención sea respetuosa de las leyes vigentes y de los
derechos humanos, haciendo prevalecer el interés superior de los niños, niñas y
adolescentes.
 Adoptar inmediatamente las acciones necesarias para el cese de los hechos de
violencia reportados, evitando su continuidad y neutralizando cualquier exposición
riesgosa para los estudiantes.
 Rechazar cualquier tipo de negociación, conciliación, ya sea oral o escrito, entre el
agresor, el director, los estudiantes, los padres de familia o cualquier otra persona
involucrada en la situación denunciada.
 Mantener una comunicación constante y fluida con los padres de familia o
apoderados, informándoles de los pasos a seguir y contando con su autorización
para llevar a cabo las acciones necesarias.

 Evitar realizar cualquier tipo de acción que pueda re-victimizar al estudiante,

como confrontarlo con su agresor, entrevistarlo más de una vez o hacerle
preguntas que puedan afectarle.
 Asegurar la permanencia escolar de los estudiantes agredidos, así como de los
estudiantes agresores, sin desatender su recuperación.
 Mantener la confidencialidad, privacidad y reserva que el caso amerita, no
divulgando los alcances o resultados de la investigación que se realice.
 Adjuntar en el portal SíseVe los documentos en formato digital que sustenten las
acciones tomadas en cada paso del proceso de atención.
Criterios para la atención de un hecho de violencia contra
NNA
Tipos de
Violencia

TIPO Y SUBTIPO DE VIOLENCIA

Guía Protocolo Tipo de violencia Subtipo de violencia
Verbal
Aislamiento
P rotocolo 1 : Violencia Psicológica Violencia Psicológica Acoso Escolar (Bullying)
y/o física (sin lesiones) Ciberbullying
Intimidación
Entre estudiantes Violencia Física Sin lesiones
Violencia Física Con lesiones
Tocamientos, actos de connotación sexual o actos libidinosos
P rotocolo 2 : Violencia Sexual y/o
física (con lesiones y/o armas) Acoso Sexual
Violencia Sexual
Acoso Sexual a través de medios tecnológicos
Violación sexual
Verbal
P rotocolo 3 : Violencia Psicológica Violencia Psicológica Discriminación
Trato humillante
Personal de la IE P rotocolo 4 : Violencia física Violencia Física Catigo físico
a estudiantes Violencia con fines sexuales a través de medios tecnológicos
P rotocolo 5 : Violencia Sexual Violencia Sexual Tocamientos, actos de connotación sexual o actos libidinosos
Hostigamiento sexual
Violación sexual
Protocolos para la Atención de la Violencia
Escolar
Pasos para la atención de la violencia contra
NNA

Acción
• Son las medidas adoptadas por la institución educativa para atender los
casos de violencia escolar y proteger a los estudiantes involucrados.

Derivación
• Es el traslado de la víctima y/o el agresor a servicios externos
especializados de atención de la violencia, si fuese
necesario.

Seguimiento
• Es el acompañamiento y la supervisión del bienestar de los estudiantes,
así como la restauración de la convivencia afectada y la verificación
del cese de todo tipo de agresión.

Cierre
• Es la finalización de la atención del caso cuando se hayan cumplido todos
los pasos previos. Debe garantizarse la continuidad educativa del estudiante
involucrado en el hecho de violencia, así como su protección y
acogida(restablecer la Convivencia Escolar)
Protocolos para la atención de la violencia contra
NNA

Ofrecen los procedimientos

para una atención
oportuna.

Son orientados y se basan en

las normativas vigentes.

Todos los procedimientos son

liderados por el Director con
el apoyo del responsable de
Convivencia.
PROTOCOLO 01:Violencia psicológica y/o física (sin lesiones)
Entre estudiantes

La violencia psicológica puede expresarse de diferentes formas:

 Violencia verbal
Por gritos, insultos o burlas.

 Acoso entre estudiantes (bullying)

Que se caracteriza por conductas intencionales de hostigamiento, falta de respeto y maltrato verbal, físico o
psicológico que recibe un estudiante de forma reiterada por parte de uno o varios otros estudiantes, atentando así
contra su dignidad y salud emocional. El bullying puede abarcar también el daño de objetos, sustracción y hurto.

 Conductas de rechazo
Exclusión y discriminación, indiferencia y “ley del hielo”, que producen aislamiento.

 Ciberbullying
Que implica conductas persistentes de acoso y humillación a través de medios tecnológicos y donde no se conoce
la identidad del agresor o agresores.

 Intimidación a través de amenazas

Chantaje y coacción. Se pueden dar casos donde un estudiante hace uso de armas para intimidar a otro
estudiante. En estas situaciones, es necesario considerar la articulación con otros actores como la comisaría,
fiscalía y Demuna para la atención oportuna, efectiva y reparadora de los involucrados.
 El estudiante que sufrió
la
 agresión
Disminuye su rendimiento escolar.
 Presenta inasistencias constantes e injustificadas y/o
deserción escolar.
 No puede prestar atención en clase o le cuesta mucho.
 Se aísla y tiene pocos amigos (disminuye su juego con
sus compañeros en los recreos, deja de participar en
clase, entre otros).
 Puede presentar ansiedad y baja autoestima. Se le ve
triste y/o decaído sin motivo aparente.
 Se observan cambios en sus hábitos de alimentación y
sueño. Presenta sensibilidad extrema.
 Puede presentar enuresis o encopresis.
 Puede presentar crisis de llanto sin explicación. Se
evidencia desinterés en las actividades escolares.
 Pueden evidenciarse cambios bruscos en el estado
de
ánimo.
 Se pueden encontrar casos de uso y abuso de
sustancias nocivas para la salud.
 Puede expresar sentimientos de vergüenza y culpa.
 Asegura tener pesadillas y problemas al dormir.
El estudiante que cometió
la
agresión
 Tiene dificultad para ponerse en el lugar del otro y
comprender sus sentimientos (falta de empatía).
 Tiene una actitud hostil y desafiante. Disfruta
molestando o fastidiando a otros.
 No acepta la responsabilidad de sus actos.
 Puede presentar bajo rendimiento escolar.
 Puede presentar niveles altos de impulsividad.
 Puede evidenciarse escasa supervisión familiar.
 Pueden evidenciarse posibles conflictos familiares
de violencia.
 Presenta continuos llamados de atención en la
institución educativa.
 Presenta suspensiones.
 Puede presentar conductas extorsivas y delictivas.
 Puede estar expuesto a un contexto de violencia y/o de
manejo de armas, situaciones de riesgo para las niñas,
los niños y los adolescentes.
 Se debe estar alerta a contextos con características
como el uso ilegal de armas y el tráficoilícito de drogas.
PROTOCOLO 01:Violencia psicológica y/o física (sin lesiones)
Entre Estas formas de violencia tienen dinámicas diferenciadas y deben
estudiantes ser entendidas y abordadas cuidando estas diferencias.

Convocar a los familiares de

1 2 3
Establecer las medidas reguladoras y los
Entrevistar a los estudiantes por acuerdos a ser asumidos con los estudiantes involucrados para
separado y recabar información estudiantes involucrados para reparar informarles sobre la situación de
adicional con prudencia. la situación. violencia presentada, las medidas
a
adoptarse y los acuerdos para la
mejora de la convivencia.

4 5 6
Coordinar con el tutor la intervención
frente a la situación de violencia, el Anotar el hecho de violencia en el
Libro de Registro de Incidencias y Informar el hecho y las acciones
desarrollo de sesiones y otras
reportarlo en el portal SíseVe. desarrolladas al CONEI.
actividades relacionadas a prevenir
situaciones de violencia escolar.

Promover reuniones periódicas con los

7 Orientar a las familias de los

estudiantes involucrados sobre los
servicios de salud disponibles para la
atención psicológica y médica, de ser
necesaria.
8 Reunirse con el tutor del aula y
conocer el avance de las acciones
realizadas con los estudiantes.
9 estudiantes involucrados y con las
familias para dar seguimiento a las
acciones acordadas.

10 Informar a las familias sobre el

resultado de las acciones llevadas a
cabo con los estudiantes para atender
1 1 Informar al CONEI sobre el cierre del
caso.
la situación de violencia.

Acciones tomadas y validadas de la “Guía para la intervención de las Instituciones Educativas frente a las situaciones de violencia entre estudiantes”
PROTOCOLO 02:Violencia sexual y/o física (con lesiones y/o
armas)
Entre estudiantes
La violencia sexual abarca lo
siguiente:
El contacto físico considerado como violencia sexual se puede dar de las siguientes
maneras*: Actos sin contacto
 Contactos bucales en zonas genitales u otras vinculadas a la actividad sexual y que físico
suelen estar cubiertas por la ropa (pecho, vientre, pelvis y glúteos). Existen otras formas de abuso sexual en las que no
 Caricias, frotamientos o tocamientos de zonas del cuerpo con la finalidad de excitarse o hay contacto físico. Suelen acompañar o servir de
explorar el cuerpo de la niña, el niño o el adolescente. Esto incluye la estimulación de antesala para el contacto físico posterior:
los órganos sexuales del niño o la niña, los frotamientos que la persona abusadora  Espiar a la niña, el niño o el adolescente cuando
efectúa “como por descuido” o aprovechando situaciones en donde el cuerpo del se viste.
menor de edad es “accesible”.  Exponer los genitales ante el niño, la niña o el
 Realización del acto sexual o coito adolescente, o masturbarse delante de él.
Lo cual se denomina violación sexual. Esto puede darse mediante la penetración  Utilizarlo para elaborar material pornográfico.
del pene en la vagina o en el ano. Incluye también la penetración con otras partes Tomarle fotos o filmarlo desnudo.
 Hacer que vea pornografía. Incitar, por parte de
del cuerpo (los dedos) o con objetos. El denominado sexo oral también se ha
la persona abusadora, a que la niña, el niño o el
definido como una modalidad de violación sexual.
adolescente toque sus genitales.
 El sexo interfemoral  Incitar la sexualidad de la niña, el niño o el
Que consiste en la realización del acto sexual sin penetración. El órgano sexual adolescente mediante conversaciones
masculino se excita por frotamiento entre las piernas del menor de edad. Algunos imágenes de contenido sexual a través del chat,
e
abusadores suelen recurrir a este acto y evitar la penetración, que tiene penas de correo electrónico, redes sociales, entre otros
cárcel más severas. canales de comunicación.

*Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables (2012). Abuso Sexual. Estadísticas para la reflexión y pautas para la prevención. Lima: Corporación Nuevo
PROTOCOLO 02:Violencia sexual y/o física (con lesiones y/o armas)
Entre estudiantes
Estas formas de violencia tienen dinámicas diferenciadas y deben ser entendidas y abordadas cuidando
estas diferencias.

Coordinar con el tutor la intervención

1 2
Orientar y acompañar a los familiares del
estudiante agredido a un servicio de salud.
Realizar la denuncia ante las autoridades
si corresponde.
3
frente a la situación de violencia,
En caso de que no se ubiquen a los el desarrollo de sesiones
familiares, acompañar al estudiante a un
servicio de salud.. y otras actividades relacionadas con la
prevención de situaciones de
violencia escolar.

4 5
Anotar el hecho de violencia en el Libro de
Registro de Incidencias y reportarlo en el
portal SíseVe.
6
Orientar a las familias de los estudiantes
Informar el hecho y las acciones involucrados respecto a los servicios de
desarrolladas a la UGEL, guardando la salud disponibles para la atención
confidencialidad del caso. psicológica, médica u otra, de ser
necesaria.

Informar a las familias sobre el resultado

7 Reunirse con el tutor del aula y conocer el

avance de las acciones realizadas con los
estudiantes.
8 Promover reuniones periódicas con las
familias para dar seguimiento a la 9 de las acciones llevadas a cabo con los
estudiantes para atender la situación de
violencia..
situación de los estudiantes .

Acciones tomadas y validadas de la “Guía para la intervención de las Instituciones Educativas frente a las situaciones de violencia entre estudiantes”
PROTOCOLO 03:Violencia psicológica
Personal de la IE a estudiantes
1 Se tomaron medidas para el cese de
la violencia y para la protección del
estudiante.
4 Se coordinó con el tutor de aula las
acciones individuales o grupales
con los estudiantes, según
corresponda.
7 Se orientó a la familia sobre los
servicios de atención
disponibles.
1 0
Estas formas de violencia tienen dinámicas diferenciadas y deben
ser entendidas y abordadas cuidando estas diferencias.
2 Se realizó una reunión con los
familiares del estudiante para
informar las medidas de protección.
3 Se realizó la denuncia o se orientó a
la familia a realizarla.
5 Se registraron las acciones en el Libro
de Registro de Incidencias.
6 Se informó el hecho y las acciones a la
UGEL.
8 Se realizaron reuniones con el
tutor para monitorear el avance
de las acciones con los
9 Se realizaron reuniones con los
familiares para dar seguimiento a
la situación de los estudiantes.
estudiantes.
Se informó a los familiares sobre el
resultado de las acciones y los
fundamentos para el cierre del
caso. Acciones tomadas del DS N°004 - 2018 - MINEDU
PROTOCOLO 04:Violencia física
Personal de la IE a estudiantes Estas formas de violencia tienen dinámicas diferenciadas y deben
ser entendidas y abordadas cuidando estas diferencias.

1 Se tomaron medidas para el cese de

la violencia y para la protección del
estudiante.
2 Se realizó una reunión con los
familiares del estudiante para
informar las medidas de protección.
3 Se realizó la denuncia o se orientó a
la familia a realizarla.

4 Se coordinó con el tutor de aula las

acciones individuales o grupales
con los estudiantes, según
5 Se registraron las acciones en el
Libro de Registro de Incidencias.
6 Se informó el hecho y las acciones a
la UGEL.
corresponda.

7 Se orientó a la familia sobre los

servicios de atención disponibles..
8 Se realizaron reuniones con el
tutor para monitorear el avance
de las acciones con los
9 Se realizaron reuniones con los
familiares para dar seguimiento a
la situación de los estudiantes.
estudiantes.

10 Se informó a los familiares sobre el

resultado de las acciones y los
fundamentos para el cierre del
Acciones tomadas del DS N°004 - 2018 - MINEDU
caso.
PROTOCOLO 05:Violencia sexual
Personal de la IE a estudiantes
1 Se tomaron medidas para el cese de
la violencia y para la protección del
estudiante.
4 El agresor fue separado de manera
preventiva de la institución
educativa.
7 Se informó el hecho y las acciones a la
UGEL.
1 0 Se realizaron reuniones con los
familiares para dar seguimiento a la
situación de los estudiantes.
Estas formas de violencia tienen dinámicas diferenciadas y deben
ser entendidas y abordadas cuidando estas diferencias.
2 Se realizó una reunión con los
familiares del estudiante para
informar las medidas de protección.
3 Se realizó la denuncia o se orientó a
la familia a realizarla.
5 Se coordinó con el tutor de aula las
acciones individuales o grupales
con los estudiantes, según
6 Se registraron las acciones en el
Libro de Registro de Incidencias.
corresponda.
8 Se orientó a la familia sobre los
servicios de atención disponibles.
9 Se realizaron reuniones con el
tutor para monitorear el avance
de las acciones con los
estudiantes.
1 1 Se informó a los familiares sobre el
resultado de las acciones y los
fundamentos para el cierre del caso.
Acciones tomadas del DS N°004 - 2018 - MINEDU
PROTOCOLO 06:Violencia psicológica, física y/o sexual
Por un familiar u otra persona Estas formas de violencia tienen dinámicas diferenciadas y deben
ser entendidas y abordadas cuidando estas diferencias.

1 2 3
Se detectaron señales de violencia
contra el estudiante y se informó a Se realizó la denuncia. Se coordinó con el CEM el apoyo
la dirección de la escuela al estudiante.

4 Se informó el hecho, la denuncia y

las
5 Se coordinó con el tutor de aula
las acciones individuales con el 6 Se coordinó con la DEMUNA el
apoyo socioemocional al estudiante
estudiante. y las estrategias de prevención.
acciones a la UGEL.

7 Se coordinó con la DEMUNA la

protección integral del
estudiante.

Acciones tomadas del DS N°004 - 2018 - MINEDU

Servicios Públicos de Atención

Rectorí Servicio Descripción

a DEMUNA Orientación y consejería psicológica
Defensoría del niño y del adolescente Orientación legal ante la Policía Nacional o Ministerio Público
MIMP
CEM
Ministerio de la Mujer y Atención legal, psicológica y social para casos de violencia familiar y sexual.
Centro de Emergencia Mujer
Poblaciones
Vulnerables Línea 100 Soporte emocional y consejería psicológica en temas de violencia, incluida la
Servicio de orientación telefónica gratuita violencia escolar.

MAMIS Atención especializada para tratamientos vinculados a la recuperación física y

MINSA Módulos de atención al maltrato infantil en psicológica.
Ministerio de salud
Salud Atención médica y psicológica, cuando el hecho ha supuesto una lesión física y/o la
Hospitales y Centros de
salud mental ha sido afectada.
Salud
MININTER Intervención policial, cuando el hecho de violencia escolar constituye una infracción
Comisaría
Ministerio del Interior a la ley penal (Ej. Abuso sexual, lesiones, tenencia ilegal de armas, etc.)
s

Fiscalía especializada de Intervienen en procedimientos policiales y judiciales en resguardo de la protección

Ministerio Público familia de los derechos de los niños, niñas y adolescentes. Asimismo, dirigen e investigan
Fiscalía especializada en lo casos de adolescentes infractores.
penal
ALEGRA
MINJUS Orientación legal gratuita para accionar judicialmente en casos de abuso
Consultorios jurídicos
sexual.
Ministerio de Justicia gratuitos
Asistencia legal gratuita en los procesos penales que afectan a los niños, niñas
y Derechos Humanos Defensor
y adolescentes.
público
Reclamos sobre la actuación de los servicios públicos frente a situaciones
de
violencia.
Defensoría del Oficinas
Pueblo defensoriales Asistencia técnica a las DRE, UGEL y IIEE para el cumplimiento de sus
funciones frente a casos de violencia escolar.