INGENIERÍA DE MINAS

“Teoría de Stakeholders”
DESARROLLO SOSTENIBLE EN MINERIA
Autor: Saúl Tejada Chilón

Asesor: Ing. Gladis Sandi Licapa Redolfo

Cajamarca -Perú
2020
Teoría de Stakeholders
(INTERESADOS)
 Stakeholder
Es una palabra del inglés que, en el ámbito empresarial,
significa ‘interesado’ o ‘parte interesada’, y que se refiere a
todas aquellas personas u organizaciones afectadas por las
actividades y las decisiones de una empresa.
Origen de la Teoría de los Stakeholders
En 1984, Freeman7 publica “Strategic Management. A stakeholder
approach” en la que define “stakeholder” como “cualquier grupo o individuo
que puede afectar o ser afectado por el logro de los objetivos de la empresa”.
En esta obra Freeman proporciona una guía u orientación para la gestión
empresarial que permite comprender mejor las exigencias del entorno.
 Objetivos:
La teoría de los stakeholders supone una nueva visión empresarial donde el supuesto de la
maximización del beneficio del accionista deja paso a una gestión basada en la relación
con estos grupos de interés.
La responsabilidad de la empresa es hacia todos y cada uno de sus grupos, y ha de tenerlos
en cuenta a la hora de tomar sus decisiones.
El objetivo de la empresa es, desde esta perspectiva, la maximización de valor que se define
por los intereses legítimos que poseen sus stakeholders.
 Responsabilidad social empresaria
"Responsabilidad social empresarial es una forma de gestión que se define por
la relación ética de la empresa con todos los públicos con los cuales ella se
relaciona, y por el establecimiento de metas empresariales compatibles con el
desarrollo sustentable de la sociedad; preservando recursos ambientales y
culturales para las generaciones futuras, respetando la diversidad y
promoviendo la reducción de las desigualdades sociales". Instituto Ethos de Empresas y
Responsabilidad Social (Brasil)
 Stakeholders
GESTION DE LAS PARTES
INTERESADAS
La Empresa y sus Grupos de Interés
Se define como grupo de interés como aquellos
grupos que tengan un interés o efecto en las
actividades de una organización.
 Categorías fundamentales de stakeholders
• Los stakeholders primarios, que son aquellos imprescindibles para el
funcionamiento de la organización, es decir, todos aquellos que tienen una
relación económica directa con la empresa, como los accionistas, los
clientes o los trabajadores.
• Los stakeholders secundarios, que son aquellos que no participan
directamente en las actividades de la empresa, pero que, sin embargo, se
ven afectados por ella, como, por ejemplo, los competidores o la
comunidad, entre otros.
Análisis estratégico de los grupos de interés
1. Identificación de los grupos de interés y sus objetivos
 Identificación de Necesidades y Expectativas de los
stakeholders

Se suelen usar prácticas simples como:

• Encuestas
• Entrevistas
• Paneles Grupales
Algunas Necesidad y expectativas de
los stakeholders , pueden ser :
2. Valoración de la importancia de cada grupo
Stakeholders trata de identificar los principales grupos de interés en función de su
importancia y posible impacto en los objetivos.
Depende de la presencia o no de 3 características relevantes:
El poder: Posibilidad real de imponer a los otros grupos los objetivos propios. Puede
derivar tanto de la posición jerárquica, como de la capacidad de influencia.
La legitimidad: Percepción de que los objetivos de un grupo son deseables, se ajustan a
las normas, valores, o creencias de un sistema social.
La urgencia: Interés de un grupo por influir para conseguir sus objetivos, lo que a su
vez depende de la importancia que otorga a dicha consecución.
3. Implicaciones para la dirección empresarial
Se dará prioridad a aquellos objetivos asociados con los grupos más
relevantes. El esfuerzo de la dirección por atender los objetivos de
dichos grupos está orientado por dicha relevancia. Una misión de
la dirección es la búsqueda del equilibrio entre los objetivos de
distintos grupos.
Estrategias :
1. Poder vs Interés
2. Poder vs Influencia
3. Impacto vs Influencia
 Opinión Critica
En la teoría de los stakeholders se asumen principios como los de participación y pluralismo, en donde se busca un
equilibrio de poderes entre los diversos grupos afectados por la organización así como un proceso de diálogo entre estos
grupos con el ánimo de construir consensos en la organización.
Sin embargo, la teoría de los stakeholders. En la primera las visiones tradicionales de la empresa, se plantea que es
imposible cubrir los intereses de múltiples stakeholders en cuanto ellos tienen diferentes objetivos. En segundo lugar, se
plantea que la teoría tiene la debilidad de que es el gerente el principal responsable de la definición de los stakeholders a
los que atenderá la organización así como la manera en la que esto se llevará a cabo. Esto entregaría la posibilidad de
comportamientos oportunistas de parte de los gerentes para conseguir legitimidad y beneficios para stakeholders
específicos.
Conclusiones
• Para los Stakeholders el bien común es mas importante que el bien
personal o individual y que todos deben tener el mismo beneficio o
dificultades para contribuir al logro de los objetivos.
 Referencias:
• Fernández, J.L. y Bajo, A. (2012). Revista Internacional de Investigación en Comunicación aDResearch ESIC. Nº 6 Vol 6.
Segundo semestre, julio-diciembre 2012. Págs. 130 a 143“La Teoría del Stakeholder o de los Grupos de Interés,pieza
clave de la RSE, del éxito empresarial y de la sostenibilidad” Recuperado de file:///C:/
Users/Gianina/Downloads/Dialnet-LaTeoriaDelStakeholderODeLosGruposDeInteresPiezaCl-3980299.pdf
• Elsa González 2001. “Responsabilidad moral de la empresa. Una revisión de la teoría de Stakeholder desde la ética
discursiva.”. Recuperado de https://www.tdx.cat/handle/10803/10449
• Argandoña, Antonio. La teoría de los stakeholders y la creación de valor. A: XIX Congreso de EBEN España.
"Transformar el mundo humanizar la técnica ética, responsabilidad social e innovación". 2011. Recuperado de
http://hdl.handle.net/2099/13379
GRACIAS