EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA

Semana 14

Balanced Scorecard

Plan Estrategico Integral

Ing. Candy Vanessa Veneros Castro

 Evaluación de la Estrategia

La evaluación de la estrategia se refiere a la fase del proceso de la

administración estratégica en a que los ejecutivos de la alta gerencia
estudian y evalúan si la estrategia elegida, tal como fue implementada y
ejecutada, alcanza los objetivos propuestos y produce los resultados
esperados.
 Balanced Scorecard
• Es una de las herramientas importantes en la evaluación de la estrategia.
• Es una forma integrada , balanceada y estratégica de medir el progreso
actual y suministrar la dirección futura de una compañía que le
permitirá convertir la visión en acción por medio de un conjunto
coherentes de indicadores agrupados en 04 diferentes perspectivas a
través de las cuales es posible ver el negocio en su conjunto (Martínez
R, 2001)
Beneficios del BSC

Alineación de los empleados hacia la visión de la empresa

Mejora de la comunicación hacia todo el personal de los objetivos y su

cumplimiento

Redefinición de la estrategia de acuerdo a resultados

Integración de la información de las diversas áreas de negocio

Mejora de la capacidad de análisis y de la toma de decisiones

OBSERVAMOS EL SIGUIENTE
VÍDEO

https://www.youtube.com/watch?v=RjtvG_zq1oE
 ión
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em De la Visión y Misión a los Resultados Estratégicos
Misión
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¿Por
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existimos?
Valores ¿Qué es
importante para
nosotros?
Estrategias Nuestro Plan de
Juego
• Perspectivas
• Mapa Estratégico
Balanced Scorecard
• Tablero de Control

Evaluación de las estrategias

Resultados Estratégicos
Empleados
Accionistas Clientes Procesos
motivados y
Satisfechos contentos Productivos
preparados
EL BALANCED SCORE CARD INTEGRAL UTILIZA TRES ELEMENTOS :
Requiere que las Organizaciones busquen respuestas las
siguientes preguntas:
El BSC , permite dar alineamiento estratégico , que lleva a los
4 resultados :
Accionistas satisfechos: Al incrementar su
patrimonio

Clientes contentos : al satisfacer sus necesidades

Procesos Productivos: Al producir y vender

productos de calidad a un costo adecuado

Empleados motivados y preparados : Que

motivados mueven a la organización
MAPA ESTRATEGICO GLOBAL DE CREAR VALOR POR
MEDIO DEL TABLERO DE CONTROL Proceso de creación de
valor
Y que cumplan con
las expectativas de
nuestros accionistas
(partes interesadas)

Que generen
una experiencia
satisfactoria
para el cliente

Brindar los
procesos

Permitiremos a
nuestra gente
Desarrollo del Mapa Estratégico Causa-
Efecto
 Ejemplo : Mapa
Estratégico de un
organismos sin fines de
Lucro : MUNICIPIO
3.- Cuadro de Mando Integral

Objetivos

Indicadores

Metas

Alarmas

Responsables
Tablero de control de Mando -BSC

Perspectiva Objetivo Indicador Unidad Meta Responsable Intervalo Intervalo Intervalo

Especifico Bueno Regular Malo
 Plan Estratégico Integral
Es un documento que permite tener la visión integral de todo el planeamiento estratégico de la
organización , fundamental para la toma de decisiones.

Tiene como función:

Permite visualizar y sirve para el control del proceso

estratégico.

Facilita la realización de los reajustes necesarios

Brinda un panorama holístico de todo el proceso.

MODELO SECUENCIAL DEL PROCESO ESTRATEGICO

(D’Alessio,2016)
Plan Estratégico Integral