UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº 4:

INVESTIGAR Y EVALUAR DIVERSAS METODOLOGÍAS DE

IMPLEMENTACIÓN DE LOS PROVEEDORES TECNOLÓGICOS
DE SOLUCIONES INFORMÁTICAS PARA DIVERSOS GIROS DE
NEGOCIOS.

Mg. Ing. Manuel Rivas León

 SEMANA 12 y 13:
METODOLOGÍAS DE IMPLEMENTACIÓN DE MÚLTIPLES APLICACIONES
METODOLOGÍA DE GESTIÓN DE PROYECTOS INFORMÁTICOS.
EL ENFOQUE DEL PMI - PMBOK

Es una organización sin ánimo de lucro que

agrupa cerca de 260.000 miembros en más de
170 países con el fin de certificar a sus
miembros para la gestión y gerencia de
proyectos.
EL ENFOQUE DEL PMI

Entre sus principales objetivos se encuentran

formular estándares profesionales, generar
conocimiento a través de la investigación, y
promover la Gestión de Proyectos como
profesión a través de sus programas de
certificación.
¿QUÉ ES LA GUÍA DEL PMBOK?

La guía de los Fundamentos para la dirección de

proyectos (Guía del PMBOK) que publica el
Project Management Institute (PMI) es:
• Una norma reconocida en la profesión de la
dirección de proyectos. Por norma se hace
referencia a un documento formal que
describe métodos, procesos y prácticas
establecidos.
• Un subconjunto identificado de fundamentos
de la dirección de proyectos generalmente
reconocido como buenas prácticas.
PARA EL SECTOR GOBIERNO, EL PMI SE “EXTIENDE”

Considera las características especiales de los

proyectos en el sector público.

Fondos Públicos
¿QUÉ ABARCA EL PMBOK?
9 ÁREAS DE DOMINIO DE CONOCIMIENTO
METODOLOGÍA DE PROYECTOS Y ÁREAS DE CONOCIMIENTO
METODOLOGÍA DE PROYECTOS (PMBOK)
GRUPOS DE PROCESOS

La naturaleza de la Gestión de Proyectos se describe en términos de la

integración de sus procesos, de la interacción entre ellos y sus propósitos.
Los procesos son integrados en 5 Grupos de Procesos:
• Grupo de Procesos de Iniciación
• Grupo de Procesos de Planificación
• Grupo de Procesos de Ejecución
• Grupo de Procesos de Control y Monitoreo
• Grupo de Procesos de Cierre
METODOLOGÍA DE GESTIÓN DE PROYECTOS INFORMÁTICOS.
MODELOS DE GESTIÓN (GERENCIAMIENTO) PMBOK
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN

Incluye los procesos y actividades necesarios para identificar, definir,

combinar, unificar y coordinar los diversos procesos y actividades de Dirección
del Proyecto.
La gestión de la Integración del Proyecto comprende los siguientes procesos:
ACTA DE CONSTITUCIÓN

Es el documento que autoriza formalmente la existencia del proyecto y

confiere al Jefe de Proyecto la autoridad para asignar los recursos de la
Organización a las actividades del Proyecto. La información que debe
contener, entre otros es:
PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO

Es el proceso que define, prepara y coordina todos los planes secundarios e

incorporarlos en un plan integral para la dirección del proyecto. El Plan de
Dirección del Proyecto define la manera en que el Proyecto se ejecuta,
monitorea, se controla y se cierra. Se desarrolla a través de una serie de
procesos integrados que se extienden hasta el cierre del Proyecto.
Es el documento que describe el modo en que el Proyecto será ejecutado,
monitoreado y controlado. Integra y consolida todos los planes y líneas base
secundarios de los procesos.
Las líneas base del proyecto incluye:
- Línea base del alcance
- Línea base del cronograma
- Línea base de costos
LOS PLANES SECUNDARIOS INCLUYEN:
PROCESOS DE LA GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO
ES NECESARIO DIFERENCIAR EL ALCANCE DEL PROYECTO
CON EL ALCANCE DEL PRODUCTO O SERVICIO DE ESE
PROYECTO
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO

Definición: Incluye los procesos necesarios para garantizar que el proyecto contenga todo
el trabajo requerido y sólo el trabajo requerido para completar el proyecto exitosamente.

Objetivo: Definir y controlar que se incluye y que se excluye.

Exitosamente, significa:
• Dentro del periodo de tiempo asignado
• Dentro del costo presupuestado
• Con la apropiada performance o nivel de especificación
• Con la aceptación del usuario
• Con los mínimos o mutuamente cambios acordados del alcance
• Sin perturbar el flujo de trabajo principal de la organización
• Sin cambios de la cultura corporativa
EDT: ESTRUCTURA DE DESCOMPOSICIÓN DEL TRABAJO
WBS: WORK BREAKDOWN STRUCTURE
Estructura: Algo ordenado de acuerdo a cierto patrón de organización.

Descomposición: Dividir en partes o categorías; separar en substancias más simples.

Trabajo: Esfuerzo físico o mental llevado a cabo para lograr un objetivo o resultado; una
actividad o tarea especifica que forma parte de un esfuerzo mayor; algo producido debido
al esfuerzo o aplicación de una habilidad.

Características:
• Representa un trabajo el cual tiene un resultado tangible
• Se ordena en una estructura jerárquica
• Tiene un objetivo o resultado tangible, el cual nos referimos como ENTREGABLE
EDT: ESTRUCTURA DE DESCOMPOSICIÓN DEL TRABAJO
WBS: WORK BREAKDOWN STRUCTURE
Definición: La EDT es una descomposición jerárquica con orientación hacia el producto
entregable, relativa al trabajo que será ejecutado por el proyecto para lograr los objetivos
del proyecto.
La EDT asiste a los líderes del proyecto, los interesados y participantes en el desarrollo de
una cara clara visión de los productos entregables o resultados producidos por el proyecto.
Entregable: Un producto único, verificable, resultado, o capacidad para ejecutar un
servicio que debe ser producido para completar un proceso, fase o proyecto. Con
frecuencia se refiere a un entregable externo qeu debe ser aprobado por el
auspiciador/cliente.
La regla del 100%: La EDT incluye el 100% del trabao definido por el alcance del proyecto y
captura todos los entregables, internos, externos y provisionales, en términos de trabajo a
ser completado. Lasuma de los trabajos de los “niveles hijos” es igual al 100% del trabajo
representado por el “padre”.
PROCESOS DE LA GESTIÓN DEL TIEMPO
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DEL TIEMPO

Incluye los procesos requeridos para gestionar la tramitación en plazo del proyecto; la
programación de los tiempos necesarios.

Un modelo de progración es una representación del plan para ejecutar las actividades del
proyecto que incluye duraciones, dependencias y demás información de planificación.

Las actividades a desarrollar en la gestión del tiempo:

• Establecimiento de la secuencia de las actividades
• Estimación de los recursos de las actividades
• Estimación de la duración de las actividades
• Desarrollo del cronograma
• Definición de las actividades
• Control del cronograma
PROCESOS DE LA GESTIÓN DEL COSTO
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DEL COSTO

Gestión del Costo incluye los

procesos necesarios para
asegurar para que el
proyecto sea terminado
dentro del presupuesto
aprobado.
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DEL COSTO

Incluye los procesos relacionados con planificar, estimar, presupuestar, financiar, obtener
financiamiento, gestionar y controlar los costos de modo que se complete el proyecto
dentro del presupuesto aprobado, tales como:
• La gestión de los costos del proyecto debe considerar los requisitos de los interesados
(stakeholders) al gestionar los costos.
• Se ocupa del costo de los recursos necesarios para complementar las actividades del
proyecto.
• Cuando la predicción y análisis del rendimiento financiero esperado del producto del
proyecto se llevan a cabo fuera del ámbito del proyecto. Por ejemplo en un proyecto de
obras de infraestructura, la gestión de costos del proyecto puede incluir este trabajo.
Pero cuando tales proyecciones forman parte del proyecto, la gestión de los costos del
proyecto puede incurrir a procesos adicionales.
• La planificación de la gestión de costos tiene lugar en la etapa inicial del proyecto.
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE CALIDAD
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE CALIDAD

Incluye los procesos y actividades de la organización ejecutora que establecen las

políticas de calidad, objetivos responsabilidades de calidad para que el proyecto
satisfaga las necesidades para las que fue acometido:
• Utiliza políticas y procedimientos para implementar el sistema de gestión de
calidad en la forma que sea adcuada y apoya las actividades de mejora continua.
• Aborda la calidad tanto de la gestión del proyecto como la de sus entregables,
aplicable a todos los proyectos independientemente de la naturaleza de sus
entregables.
• Los conceptos de calidad y grado no son equivalentes. La calidad entregada
como rendimiento o resultado es “el grado en que un conjunto de características
inherentes cumple con los requisitos” (ISO 9001). El grado como meta de diseño
es una categoría que se asigna a entregables que tienen el mismo uso funcional
pero características diferentes.
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE CALIDAD

Un nivel de calidad que no cumple con los requisitos de calidad siempre constituye
un problema, grado de calidad bajo puede no serlo.

Para lograr la compatibilidad con el ISO, debe reconocer:

• Satisfacción del Cliente
• Prevención antes de la Inspección
• La Mejora Continua
• Responsabilidad de la Dirección
• Costo de Calidad
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Incluye los procesos que organizan, gestionan y conducen al equipo del proyecto.
Estos procesos interactúan entre si con procesos de otras Áreas de Conocimiento.
Como resultado de estas interacciones puede ser necesario realizar planificaciones
adicionales a lo largo del proyecto:
• Después que los miembros del equipo hayan generado el EDT, puede ser necesario
incorporar nuevos miembros.
• En la medida que se incorporen miembros adicionales al equipo, su nivel de
experiencia puede aumentar o disminuir el riesgo del proyecto.
• A pesar que la duración de las actividades se estiman, presupuestan, se define el
alcance antes de identificar a todos los miembros del equipo, dichas duraciones
pueden cambiarse.
El propietario del proyecto trabaja con el equipo de dirección del proyecto y colabora
en asuntos tales como: financiamiento, aclaración del alcance, monitoreo del avance,
la influencia de stakeholders claves.
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE COMUNICACIONES
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE COMUNICACIONES

Incluye los procesos requeridos para asegurar que la planificación, recopilación,

creación, distribución, almacenamiento, recuperación, gestión, control, monitoreo
y disposición final de la información del proyecto sean oportunos y adecuados.

Las actividades de comunicación incluidas en estos procesos presentan

dimensiones potenciales a tomarse en cuenta:
• Interna (dentro del proyecto) y externa (cliente, proveedores, otros proyectos,
organizaciones, públco).
• Formal (informes, actas, instrucciones) e informal (correos electrónicos,
memorandos, discusiones ad hoc).
• Vertical (hacia arriba y hacia abajo de la organización) y horizontal (entre pares),
• Oficial (boletines, informe anual) y no oficial comunicaciones extraoficiales).
• Escrita y oral y verbal (inflexiones de voz) y no verbal (lenguaje corporal).
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE COMUNICACIONES
La mayoría de las habilidades de comunicación son comunes al Comité Directivo,
Propietario y Líder.
• Escucha de manera activa y eficaz
• Cuestionar y examinar ideas y situaciones para garantizar una mejor comprensión
• Educar para aumentar el conocimiento del equipo para que este pueda ser más eficaz
• Investigar los hechos para identificar o confirmar información
• Investigar y gestionar expectativas
• Persiadir a una persona, a un equipo o a una organización para llevar a cabo una
acción
• Motivar para proporcionar estímulo y confianza
• Orientar para mejorar el desempeño y alcanzar los resultados deseados.
• Negociar para lograr acuerdos mutuamente aceptables entre partes
• Resolver conflic tos para prevenir impactos negativos; y
• resumir, recapitular e identificar los próximos pasos.
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE RIESGOS
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE RIESGOS
Incluye los procesos para llevar a cabo la planificación de la gestión de riesgos,
así como la identificación, análisis, planificación de respuesta y control de los
riesgos de un proyecto.
Los objetivos de la gestión de riesgos del proyecto consisten en aumentar la
probabilidad y el impacto de los eventos positivos, y disminuir la probabilidad y
el impacto de los eventos negativos en el proyecto.
El riesgo de un proyecto es un evento o condición incierta que, de producirse,
tiene un efecto positivo o negativo en uno o mas de los objetivos del proyecto,
tales como el alcance, cronograma, costo y calidad.
Un riesgo puede tener una o mas causas y, de materializarse, uno o mas
impactos.
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE RIESGOS
Los riesgos del proyecto tienen su origen en la incertidumbre que está presente
en todos los proyectos. Los riesgos conocidos son aquellos que han sido
identificados y analizados, lo que hace posible planificar respuestas para tales
riesgos.

A los riesgos conocidos que no se pueden gestionar de manera proactiva se les

debe asignar una reserva de contingencias.

Los riesgos conocidos no se pueden gestionar de manera proactiva y por lo

tanto se les puede asignar una reserva de gestión.

Un riesgo negativo del proyecto que se ha materializado se considera un

problema.
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE RIESGOS
Las organizaciones y stakeholders están dispuestos a aceptar diferentes niveles
de riesgo, en función de su actitud frente al riego, la que se ve afectada por
varios factores:
• Apetito al riesgo: que es grado de incertidumbre que una entidad está
dispuesta a aceptar, con miras a una recompensa.
• Tolerancia al riesgo: que es el grado, cantidad o volumen de riesgos que
podrá resistir una organización o individuo.
• Umbral de riesgo: que se refiere a la medida del nivel de incertidumbre o el
nivel de impacto en el que un stakeholders puede tener particular interés.
Por debajo de ese umbral de riesgo, la organización aceptará el riesgo. Por
encima de este umbral de riesgo, la organización no tolerará al riesgo.
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE RIESGOS
Los riesgos positivos y negativos se conocen normalmente
como oportunidades y amenazas. El proyecto puede
aceptarse so los riesgos se encuentran dentro de las
tolerancias y están en equilibrio con el beneficio que puede
obtenerse al asumirlos. Los riesgos positivos que ofrecen
oportunidades dentro de los límites de la tolerancia al riesgo
se pueden emprender a fin de generar mayor valor.
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES
Incluye los procesos necesarios para comprar o adquirir productos, servicios o resultados
que es preciso obtener fuera del equipo del proyecto.
La gestión de las adquisiciones del proyecto incluye los procesos de gestión del contrato y de
control de cambios requeridos para desarrollar y administrar contratos u órdenes de compra
emitidos por miembros autorizados del equipo del proyecto.
Los procesos de Gestión de Adquisiciones del Proyecto involucran acuerdos, incluidos los
contratos, que no son documentos legales que se establecen entre un comprador y
vendedor.
Un contrato de adquisición incluye términos y condiciones y puede incorporar otros
aspectos especificados por el comprador respecto a lo que el vendedor debe realizar o
proporcionar.
Es responsabilidad del Jeje de Proyecto garantizar que todas las adquisiciones satisfagan las
necesidades específicas del proyecto y que a su vez se respeten las políticas de la
organización en materia de adquisiciones.