Performance Logistique

MASC ESG
Eugénie Blond – Rodolphe Boucher - Audrey Gandon – Gilles Negre
Schéma logistique globale: indicateurs
Approvisionnement Distribution
Production:
Usine Renault

Pièces/Composants

Plate-forme départ des

Machine outil C
Machine outil B
Machine outil A
FRS T T Dist. T Client
Réception

produits
3,4,5
8 9
Stock A Stock B

1, 2 6 7

3. Taux de rendement synthétique 8. Taux de distribution

1. Taux de qualité
4. Taux d’utilisation des machines 9. Taux de réclamation
fournisseur
5. Taux de rupture
2. Taux de service
fournisseur 6. Taux de rotation des stocks
7. Taux de rebut global
 Approvisionnement
Indicateur Mode de calcul Objectif Pourquoi?
1. Taux de ∑ des pièces Evaluation de la Permettre une
qualité défectueuses non qualité des évaluation
fournisseur produits livrés objective du
∑ des pièces reçues par le fournisseur
fournisseur

2. Taux de ∑ des commandes Evaluer la Pouvoir anticiper

service livrées dans les performance du une éventuelle
fournisseur conditions demandées fournisseur rupture et prévoir
un possible
Total des commandes changement de
fournisseur
 Production (1/2)
Indicateur Mode de calcul Objectif Pourquoi?
3. Taux de Temps effectif / opérateur Mesurer la Pouvoir évaluer la
rendement Temps total productivité réelle rente de chaque
synthétique de chaque opérateur ( politique
opérateur RH)

4. Taux Temps d’utilisation des Mesurer Permettre d’évaluer la

d’utilisation machines l’utilisation rentabilité d’un
des machines Temps d’ouverture total effective d’une investissement et
machine d’envisager une
optimisation de son
utilisation

5. Taux de Nb de lignes de commandes non Mesure le coût Evaluer le coût d’un

satisfaites de la non arrêt de production et
rupture
Nb de lignes de commandes production une insatisfaction du
globales client
ou
Valeur des lignes de commandes
non satisfaites
Valeur des lignes de commandes
globales
 Production 2/2

Indicateur Mode de calcul Objectif Pourquoi?

6. Taux de En durée: Mesurer les Permettre une
rotation des Stock initial – Stock final coûts de meilleure gestion du
stocks stock et la stock car il coûte
360 jours
vitesse avec cher à l’entreprise
laquelle un
En valeur: stock traverse
Coût annuel des ventes une
Niveau moyen du stock organisation

7. Taux de ∑ des articles rejetés Mesurer le Permet d’évaluer le

rebut nombre de nombre de pièces à
∑ des articles produits
déchets lié à produire afin
la production d’honorer une
ou à commande
l’assemblage
 Distribution
Indicateur Mode de calcul Objectif Pourquoi?
8. Taux de Nb de clients qui reçoit le Mesurer la Evaluer les
distribution bon produit fiabilité et la performance d’un
Nb d’expéditions totales performance distributeur
d’un process de
distribution

9. Taux de Nb de réclamations Mesurer Evaluer les

réclamation l’adéquation de potentialités de
Nb de livraisons la réponse de fidélisation du client ou
l’entreprise à la mettre en œuvre les
demande du actions correctives
client pour le satisfaire dans
l’avenir