ISO

ORGANIZATION FOR
STANDARDIZATION
P R E S E N TA D O P O R :
BRIAN STID GRANADOS
A N G I E K AT H E R I N E A G U D E L O
PA O L A A N D R E A F E R N Á N D E Z
L I L I A N A S Á N C H E Z C L AV I J O
 ¿Qué es ISO y para que sirve?
ISO son las siglas en inglés International ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION.
Se trata de la Organización Internacional de Normalización o Estandarización, y se dedica a la
creación de normas o estándares para asegurar la calidad, seguridad y eficiencia de productos
y servicios. Son las llamadas Normas ISO.
Es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales, tanto de
productos como de servicios, a través de la estandarización de normas voluntarias que se usan
en las empresas para su mayor eficiencia y rentabilidad económica.
La sede de la ISO está actualmente ubicada en Ginebra, Suiza, y trabaja en 193 países.
 Historia de la ISO
La organización ISO nació en 1926 como la 
Federación Internacional de Asociaciones de Estandarización Na
cionales
 (ISA). Fue suspendida en 19429​durante la 
Segunda Guerra Mundial, pero tras la guerra se le propuso por
parte del 
Comité Coordinador de Estándares de las Naciones Unidas
 (UNSCC) formar un nuevo cuerpo de estándares globales. En
octubre de 1946, delegados de ISA y de UNSCC de 25 países se
reunieron en Londres y decidieron unir fuerzas para crear la
nueva Organización Internacional de Normalización; la nueva
organización comenzaría oficialmente a operar en febrero de
1947.
 ¿Quiénes la componen?
La normas desarrolladas por ISO son voluntarias, comprendiendo que ISO es un organismo no
gubernamental y no depende de ningún otro organismo internacional, no tiene autoridad para
imponer sus normas a ningún país.
Esta compuesta por representantes de los organismos de normalización (ON) nacionales, que
produce normas internacionales industriales y comerciales.
Dichas normas se conocen como normas ISO y su finalidad es la coordinación de las normas
nacionales, en consonancia con el Acta Final de la Organización Mundial del Comercio, con el
propósito de facilitar el comercio, el intercambio de información  y contribuir con normas
comunes al desarrollo y a la transferencia de tecnologías
 ¿Desde cuándo existen las normas ISO?
La organización ISO fue fundada en 1926 como Federación Internacional de Asociaciones de
Normalización Nacionales (ISA). Durante la II Guerra Mundial, fue temporalmente suspendida. Tras el
estado bélico, las Naciones Unidas propusieron la refundación de una organización de normalización a
través del Comité de Coordinación de Normas de las Naciones Unidas.

En 1946, representantes de 25 países se reunieron en la ciudad de Londres. Tenían el objetivo de facilitar la

coordinación de los estándares industriales, mediante la unificación internacional. Fue durante esta reunión
cuando pusieron las bases de lo que se acabaría conociendo como ISO. Finalmente, la organización se fundó
oficialmente el 23 de febrero de 1947.
 Estructura organizacional
La Organización ISO está compuesta por tres tipos de miembros:
Miembros simples, uno por país, recayendo la representación en el
organismo nacional más representativo.
Miembros correspondientes, de los organismos de países en vías de
desarrollo y que todavía no poseen un comité nacional de
normalización. No toman parte activa en el proceso de normalización
pero están puntualmente informados acerca de los trabajos que les
interesen.
Miembros suscritos, países con reducidas economías a los que se les
exige el pago de tasas menores que a los correspondientes.
 Países miembros de la ISO
La organización de la ISO tiene 164 países miembros, de un total de 206
países en el mundo, divididos en tres categorías:
Cuerpo: Cuerpos nacionales que son considerados la máxima
representación del país y únicos miembros de la organización con
derecho a voto.
Corresponsales: Estos miembros no tienen su propia organización de
normalización dentro de su país. Las normas ISO actúan en estos países
pero no participan en la creación de dichas normas.
Subscriptores: Son países más pequeños, que pagan unas cuotas para
poder seguir el desarrollo de las normas.
¿Quien representa en Colombia la ISO?
El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), es el
Organismo Nacional de Normalización de Colombia. Entre sus labores se destaca la
reproducción de normas técnicas y la certificación de normas de calidad para
empresas y actividades profesionales. ICONTEC es el representante de la 
Organización Internacional para la Estandarización (ISO), en Colombia.
Algunas Normas ISO:
ISO 9001  redacta las normas de un Sistema de Gestión de Calidad.
ISO 14001 es el estándar que se centra en la gestión ambiental.
 ISO 22000 se centra en la sanidad y seguridad alimentaria.
ISO 45001 asegura la salud y seguridad laboral.
Colombia como se desempeña
la metrología y la gestión de la calidad en Colombia. Está conformado por la vinculación
voluntaria de representantes del Gobierno Nacional, de los sectores privados de la producción,
distribución y consumo, el sector tecnológico en sus diferentes ramas y por todas aquellas
personas jurídicas y naturales que tengan interés en pertenecer a él.
En el campo de la normalización, la misión del Instituto es promover, desarrollar y guiar la
aplicación de Normas Técnicas Colombianas (NTC) y otros documentos normativos, con el fin de
alcanzar una economía óptima de conjunto, el mejoramiento de la calidad y también facilitar las
relaciones cliente-proveedor, en el ámbito empresarial nacional o internacional.
 características o requisitos bebe tener la
empresa para certificarse en normas ISO
ISO 9001 Sistemas de Gestión de Calidad
El proceso de certificación de la norma ISO 9001 tiene unas etapas definidas que vale la pena recodar. Veamos cuáles son:
1. Conocer los requerimientos normativos y legales en torno a la calidad.
2. Analizar la situación de la organización.
3. Construir el Sistema de Gestión de Calidad desde cada acción puntual.
4. Documentar los procesos requeridos por la norma ISO 9001.
5. Proporcionar formación a los integrantes de la empresa.
6. Realizar auditorías internas con ayuda de los propios trabajadores.
7. Utilizar el sistema de calidad y ponerlo en marcha para comprobar su eficacia.
8. Si es posible, solicitar una segunda auditoría a consultores especializados.
9. Registrar el uso del sistema y mejorarlo.
10. Solicitar la auditoría de certificación a los profesionales de ISO.
 requisitos fundamentales sin los cuales no es
posible que las empresas obtengan la certificación:
1. Desembolso económico:
Un proceso de Gestión de Calidad avalado por la norma ISO 9001 es una ventaja competitiva para las empresas que dará sus
frutos a largo plazo. Sin embargo, en la fase de implementación requiere de cierta inversión económica, sobre todo si se contrata
la asesoría de una consultora especializada.
2. Cumplimiento de requisitos legales:
Obtener la certificación de calidad ISO 9001 no sólo implica adherirse a las pautas de ISO en esta materia. Del mismo modo, es
necesario que las empresas acojan las distintas legislaciones relacionadas, como por ejemplo la Ley de Protección de Datos, las
licencias adaptadas para la actividad comercial, las leyes laborales y de riesgos profesionales, así como las normas locales,
regionales, nacionales y continentales sobre los procesos de calidad.
3. Formación del personal:
El proceso de implantación de un Sistema de Gestión de Calidad no es posible sin la formación adecuada de los integrantes de
las empresas. Son ellos quienes, al fin y al cabo, ejecutaran las tareas previas a la aplicación del modelo de calidad. Esta
formación puede ser realizada por la propia empresa o, si es el caso, delegarse en manos de una consultora especializada.
Que es iso
Para que sirve
Quienes conforman la iso
Que países
Como es el organigrama
Colombia como se desempeña
Quien representa en Colombia la ISO
Que certificadores encontramos en Colombia
Que características o requisitos bebe tener la empresa para certificarse e n ISO
ETC..