Clase: Análisis del entorno

OBJETIVOS:

a) Explicar por qué es importante el entorno externo a la

organización
 Recordemos:
Elementos básicos de la organización, filosofía de empresa,
orientación de planeación.
Entonces: modelo organizacional

Pero para realizarlo debemos considerar el entorno primero:

Ninguna organización está sola en el mundo.

Mirar más allá de sus fronteras es esencial para el éxito de una

organización
 Cómo se hace

Debemos seleccionar de toda la información la que pueda tener

cambios significativos o relevantes para su organización. Considerar
que el entorno es dinámico y cambiante

Se hace en algunos casos en base a sus preferencias personales y

en otros a través de técnicas especializadas para ese fin.

Importante señalar que la selección la hacen los directivos, no toda la

organización.
 Tipos de entorno

Entorno contextual o
macroentorno

Entorno de las relaciones

o microambiente
 Macroentorno

Interviene de manera semejante en todas las organizaciones

Las organizaciones influyen poco en él

Define los límites de lo que puedes hacer

Nuestro objetivo es siempre ser un participante efectivo en el

macroentorno
 Microambiente

Es el más próximo e inmediato a la organización

Somos participantes de él (intervenimos en resultados y nos

influencia)

Es el sector específico de sus actividades, de quienes

obtenemos recursos y a quienes les ofrecemos servicios y
productos.
 Cuatro fuerzas disruptivas del
macroentorno
Corrientes más fuertes que impulsan a las demás:

1.- Era de la urbanización

2.-Cambio tecnológico acelerado

3.- Un mundo de edad cada vez más avanzada

4.-Intenso flujo de comercio

 Cómo procesar información
1.- Rastrear: Identificar señales de cambio

2.- Monitorear: Análisis de información

3.- Prever: Proyecciones de los acontecimientos futuros

4.- Evaluar: Ordenar por importancia y tiempo los efectos y tendencias.

Para hacer la planeación estratégica de la organización

Siempre con el propósito de identificar oportunidades y amenazas que

surgen del entorno analizado
 Oportunidades y amenazas
Se trata de aprovechar las primeras y esquivar las segundas

Oportunidad es una situación que podemos sacar ventaja si estamos

en condiciones de hacerlo (o interés). Toda oportunidad impone
requisitos para el éxito.

Amenaza alguna condición del entorno que puede perjudicarnos

cuando realizamos la intención estratégica
Origen: Modificación del entorno, estructura de poder de las fuerzas de
competencia, actividad de la competencia
 Entornos
1.- Demográfico

Tamaño, densidad y distribución geográfica de la población

Tasa de movilidad de la población
Tasa de crecimiento y envejecimiento de la población
Tasa de matrimonios, natalidad y mortalidad
Estructura de edad, familia y vivienda
Nivel de escolaridad
Composición étnica y religiosa
 Entornos
2.- Económico

Ingreso real de la población

Tasa de distribución del ingreso
Tasa de crecimiento del ingreso
Configuración geográfica
Patrón de consumo y gasto
Nivel de empleo
Tasa de interés, inflación y cambio
PIB
 Entornos
3.- Político o legal

Política monetaria, tributaria o fiscal y de previsión social

Legislación tributaria, comercial, laboral y penal
Política de relaciones internacionales
Legislación para la protección ambiental
Estructura de poder

Area indefinida: e-commerce

 Entornos
4.- Sociocultural
Hábitos de las personas
Creencias y aspiraciones personales
Relaciones interpersonales y estructura social
Movilidad entre clases
Origen urbano o rural
Grados de fragmentación de los subgrupos culturales
Composición de la fuerza de trabajo
Medios de comunicación de masas
Preocupación por medio ambiente, salud y condición física
 Entornos
5.- Tecnológico

Avance tecnológico
Aplicación en nuevos campos de la ciencia
Programas de investigación y desarrollo
Manifestaciones reaccionarias frente avances tecnológicos
Adquisición, desarrollo, y transferencia de tecnología
Velocidad de actualización del pais
Protección de marcas y patentes
Incentivos gubernamentales para el desarrollo tecnológico
 Entornos
6.- Recursos naturales

Escasez de materias primas

Costo de la energía
Calentamiento global
Contaminación ambiental
Amenazas de nuevas enfermedades
Catástrofes naturales
Sostenibilidad