STUDIU PRIVIND ORGANIZAREA SISTEMULULUI

DE ACHIZIȚII ȘI APROVIZIONARE LA
SOCIETATEA ,,DEDEMAN”

Proiect realizat de : COZOȘ ANDREEA

Grupa:581 C
Academia Navală „Mircea cel Bătrân”, Constanța
 CUPRINS
Introducere
Capitolul 1. DESCRIEREA PROCESELOR LOGISTICE DIN CADRUL
COMPANIEI
1.Obiectul de activitate al SC DEDEMAN SRL
2.Furnizorii și clienții
Capitolul 2. ANALIZA POLITICILOR DE ACHIZIȚIE ȘI APROVIZIONARE ÎN
CADRUL COMPANIEI
•Logistica de aprovizionare
•Logistica internă
•Logistica externă
•Derularea și onorarea comenzilor
Capitolul 3. ANALIZA STRATEGIILOR DE APROVIZIONARE
•Piața țintă
•Strategii de produs
•Strategii de prețuri
•Strategii de distribuție
•Strategii de promovare
Capitolul 4. CONCLUZII (MĂSURI DE ÎMBUNĂTĂȚIRE A PROCESELOR DE
ACHIZIȚIE ȘI APROVIZIONARE ÎN CADRUL COMPANIEI
 INTRODUCERE
Dedeman este afacerea de succes a doi antreprenori români care, începând cu anul
1992, au dezvoltat lanţul de retail cu materiale de construcţii şi pentru amenajări interioare,
de tip Do-It-Yourself, destinat celor ce doresc să îşi construiască şi să-şi amenajeze
căminul.

În reţeaua de magazine Dedeman, clienţii pot alege articole destinate instalaţiilor

termice, sanitare, electrice, de canalizare şi gaz, materiale de bază în construcţii, materiale
pentru amenajări interioare, scule şi accesorii, unelte şi utilaje, echipamente de protecţie,
articole pentru grădina, mobilier, electronice şi electrocasnice.
Descrierea proceselor logistice din cadrul companiei

Misiunea Dedeman are ca scop principal achiziţionarea unor produse

de calitate la cele mai bune preţuri şi distribuirea produselor celor mai
importanţi producǎtori autohtoni de instalaţii, materiale de constructii,
amenajǎri interioare şi exterioare la o calitate superioarǎ şi uşor de folosit,
care sǎ transforme casa într-un cǎmin.
Atuurile firmei Dedeman sunt:
 diversitatea articolelor,
 stocurile permanente,
 raport excelent calitate-pret,
 personal instruit periodic.
 
 Obiectul de activitate al SC DEDEMAN SRL

Există foarte multe aspecte care diferenţiază afacerea DEDEMAN de afacerile tradiţionale
de comerţ cu materiale de construcţii care există în România. Este vorba despre conceptul
“mai multe magazine sub acelaşi acoperiş”, de unde se pot achiziţiona toate produsele
necesare pentru construcţii, fie că este vorba despre amenajarea interioară sau exterioară a
imobilelor.

o import - export;
o fabricarea de elemente de dulgherie şi
tâmplărie pentru construcţie
o comerţ cu ridicata al produselor din
ceramică, sticlărie, tapete şi produse de
întreţinere;
o transporturi rutiere de mărfuri;
o depozitari.
 Furnizorii și clienții

Clienţii Dedeman sunt reprezentaţi de persoanele care vor sǎ îşi construiascǎ,

sau pur şi simplu sǎ îşi amenajeze sau redecoreze atât casa cât şi gradina.
Gama produselor comercializate este extrem de generoasă depăşind 45.000
de repere, acestea provenind de la producători autothoni naţionali sau din
importuri - Franţa, Italia, Spania, Polonia, Slovacia, Germania şi China.

Concurenţa este o confruntare deschisă, loială, în cadrul căreia vânzătorii

şi cumpărătorii învaţă, printr-un proces continuu de « tatonări şi erori» să-şi
amelioreze situaţia pe piaţă şi prin piaţă.
Principalii concurenți ai Dedeman sunt rețelele de retail:
 Hornbach (Germania), 
 Praktiker (Germania), 
 Analiza politicilor de achiziție și aprovizionare în
cadrul companiei

LOGISTICA DE APROVIZIONARE

Politica de aprovizionare, cuprinde toate controalele necesare

realizării unei aprobări adecvate, separării responsabilităţilor,
înregistrării corecte şi plăţii tuturor activelor achiziţionate şi a
cheltuielilor efectuate de companie.
a.Cererea de achizţie
b.Selecţia furnizorilor
c.Comanda
d.Recepţia bunurilor
e.Verificarea facturii
 LOGISTICA INTERNĂ

Magazinul Dedeman este amplasat pe un teren de 30 000 mp. Din suprafaţa

totală, 13 000 mp deservesc ca spaţiu de vânzare pentru peste 45 000 de produse
acoperind cererea pentru mărfuri.
Spaţiile pentru păstrarea mărfurilor sunt amenajate sub forma unei săli
generale unice, necompartimentate. Aceastea se impun datorită avantajelor pe
care le oferă:
condiţii mai bune pentru mecanizarea (automatizarea) unor operaţiuni;
aşezarea şi preluarea mărfurilor mai uşor de la locul de păstrare;
permite utilizarea mijloacelor suspendate de transport (grinzi transpotoare,
poduri rulante).

Transportul intern este optimizat de asigurarea fluenţei deplasării, în condiţiile

existenţei unor căi de acces bine dimensionate şi ale tratării unor sensuri de
circulaţie degajate, propice pentru evitarea blocării pe aceeaşi cale de acces. În
acest fel firma reuşeşte să evite suprapunerile fluxului produselor intrate cu
fluxul transportării mărfurilor destinate livrărilor, expediţiei.
 LOGISTICA EXTERNĂ

Transportul cu mijloace proprii este considerat mai eficient de aceea, firma deţine un
numǎr suficient tiruri, toate personalizate sub bandul Dedeman. Deasemena societatea
poseda mijloace de transport Fiat Ducato dubă, acestea folosindu-se doar în livrarea
mǎrfurilor cǎtre clienţi.
Avantajele folosirii mijloacelor de transport proprii sunt:
 control mai amplu asupra serviciului şi al produsului;
 dotări specifice;
 relaţie mai puternică cu clienţi;
 transporturi mai prompte etc.
 DERULAREA ȘI ONORAREA COMENZILOR

În cadrul procesului de preluare a unei comenzi, în cadrul firmei Dedeman identifică

următoarele operaţiuni:
verificarea: cantitatea, valabilitatea şi posibilitatea de satisfacere a comenzii;
elaborarea documentaţiilor de livrare: calcul, dispoziţia de livrare, confirmarea
comenzii, date statistice;
supravegherea fişierului destinat stocurilor de mărfuri.
 Analiza strategiilor de
aprovizionare
PIAȚA ȚINTĂ

Clienţii varstnici : Adulţii :

Grădină Construcții
Electrocasnice Amenajări interioare
Decorațiuni Termice
Crăciun Electrice

Clienţii de sex feminin : Clienţii de sex masculin :

Electrocasnice Accesorii auto
Construcții
Mobilier
 
 Strategii de produs

Strategia utilizării
Strategia elementelor tangibile – Strategia– utilizării
este reprezentată de atributele pe care clientului această strategie
clientului – aceastăgradul
este utilizată deoarece strategie
de
această firmă le pune in evidenţă şi este utilizată deoareceeste
gradul
anume ambianţa pe care aceasta o participare a clientului marede
participare
deoarece a clientului
acesta este mare
poate să işi
creează in magazine şi aici ne referim la deoarece acesta poate şi
să să
işiişi
o temperatură şi o lumină cât mai pălcută aleagă singur produsele
aleagă oricât
petreacă singurtimp
produsele şi să işi
doreşte
şi un fond muzical de asemenea plăcut. petreacă oricâtacestora
timp doreşte
pentru studierea fără a
fi pentru studierea
presat de angajaţiiacestora
firmei,fără a
fi presat de angajaţii firmei,
Strategia utilizării personalului –
recrutarea personalului se face pe baza
calificari şi pe baza caracteristicilor pe care
personalul le deţine şi anume
comuncativitate și promptiduine
 Strategii de prețuri

Strategia preţurilor de
Strategia preţurilor inalte şi Strategiaapreţurilor
penetrare de
pieţei – acesta
strategia preţurilor joase – aplicate penetrare
strategie esteautilizata
pieţei –atunci
acesta
pe fiecare magazin in funcţie de strategie
când avem este utilizata
produse nou atunci
segmentul de clienţi cărora se când avem
apărute produse
in magazin darnou
şi in
adresează cazul in care firma a decisşisă
apărute in magazin dar in
cazul inun
deschidă care
noufirma a decis să
magazin.
deschidă un nou magazin.
Strategia preţurilor
Strategia preţurilor
promoţionale - face referire
şi la concurenţă, -firma
promoţionale face referire
şi la concurenţă,
oferind firma la
anumite produse Strategia adaptării preţurilor la
oferind
preţuri anumite
mult produse
mai bune faţă la concurenţă – acestea sunt stabilite in
depreţuri mult mai bune faţă
concurenţă funcţie de preţurile pe care le practică
  de concurenţă concurenţa pentru produse şi servicii
  similare
 Concluzii.Măsuri
Concluzii. Măsuridedeîmbunătățire
îmbunătățirea aproceselor
proceselordede
achizițieșișiaprovizionare
achiziție aprovizionareînîncadrul
cadrulcompaniei
companiei

Va fi aplicat un program pentru imbunatatirea firmei avand drept

obiectiv cresterea cu 7% a cotei de piata in urmatorii 2 ani cresterea cu
10 % a nivelului profitului in urmatorul an acoperirea unei noi game de
servicii in urmatorul an
Bugetul total necesar pentru acest proiect este de aproximativ
1.000.000de euro iar timpul necesar pentru realizarea lui este de 21 de
luni.
VĂ MULTUMESC PENTRU ATENȚIE!