Sunteți pe pagina 1din 11

ETAPELE PROCESULUI DE

COMERCIALIZARE
1.PROSPECTAREA
 Vanztorul identifica clientii
2.PREGATIREA INTALNIRII
3.DESCHIDEREA DISCUTIILOR

 Vanzatorul foloseste procedee care capteaza


atentia
4.PREZENTAREA
5.TENTATIVA DE FINALIZARE
 Vanzatorul invita cumparatorul sa isi spuna
parerea despre produsul,serviciul prezentat
6.DETERMINAREA OBIECTIILOR
7.REZULTATUL OBIECTIILOR
8.TENTATIVA DE FINALIZARE
9.FINALIZAREA VANZARII
10.SERVICIILE POST-VANZARE
 Vanzatorul furnizeaza o serie de servicii gratuite
clientului