TEORIA GENERAL

ADMINISTRATIVA
Y
PROCESO
ADMINISTRATIVO
LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION
(TGA)
ES EL CAMPO DEL CONOCIMIENTO HUMANO QUE
SE OCUPA DEL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN
EN GENERAL INDEPENDIENTEMENTE DE SI SU
APLICACIÓN SE LLEVA A CABO EN
ORGANIZACIONES

CON FINES DE
SIN FINES DE
LUCRO
LUCRO
(EMPRESAS)

LA TGA ESTUDIA LA ADMINISTRACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES.

LA PALABRA ADMINISTRACIÓN
VIENE DEL LATÍN

AD = DIRECCIÓN O TENDENCIA

MINISTER = SUBORDINACIÓN U
OBEDIENCIA

SIGNIFICA CUMPLIMIENTO DE UNA FUNCIÓN

BAJO EL MANDO DE OTRO; ESTO ES,
PRESTACIÓN DE UN SERVICIO A OTRO.
 PETER DRUCKER

“ NO EXISTEN PAÍSES DESARROLLADOS

NI PAÍSES SUBDESARROLLADOS SINO
SIMPLEMENTE PAÍSES QUE SABEN
ADMINISTRAR LA TECNOLOGÍA
EXISTENTE Y SUS RECURSOS
DISPONIBLES Y POTENCIALES, Y PAÍSES
QUE TODAVÍA NO SABEN HACERLO.”

EN OTROS TÉRMINOS, EXISTEN

PAÍSES ADMINISTRADOS Y
PAÍSES SUBADMINISTRADOS
LA ADMINISTRACION ES LA CONDUCCION
RACIONAL DE LAS ACTIVIDADLES DE UNA
ORGANIZACIÓN. ELLA IMPLICA LA
PLANEACIÓN, LA ORGANIZACIÓN
(ESTRUCTURA) LA DIRECCIÓN Y EL CONTROL
DE TODAS LAS ACTIVIDADES DIFERENCIADAS
QUE LA DIVISIÓN DEL TRABAJO PRESENTE EN
UNA ORGANIZACIÓN.
Análisis de la Definición

• En grupo los individuos

son administradores

• La administración se
aplica a todo tipo de
Organizaciones.
• Se aplica en todos los
niveles organizacionales.

• La intención de todos los

administradores cumplir los objetivos.
EN LA PRÁCTICA LA ADMINISTRACIÓN NO
ES UNA ACTIVIDAD MECÁNICA QUE
DEPENDA DE CIERTOS HÁBITOS FÍSICOS
QUE DEBEN SER SUPERADOS O
CORREGIDOS A FIN DE OBTENER UN
COMPORTAMIENTO CORRECTO.
EL ÉXITO DE UN ADMINISTRADOR NO ESTÁ
ENTERAMENTE CORRELACIONADO CON LO
QUE LE ENSEÑARON, NI CON SU
BRILLANTEZ ACADÉMICA NI CON SU
INTERÉS PERSONAL EN PONER LO QUE
APRENDIÓ.
LA TAREA ACTUAL DE INTERPRETAR LOS OBJETIVOS

LA ADMINISTRACIÓN
PROPUESTOS POR LA
ORGANIZACIÓN

TRANSFORMARLOS EN ACCIÓN

CON EL FIN DE ALCANZAR TALES

OBJETIVOS DE LA MANERA MÁS
ADECUADA A LA SITUACIÓN
 PRINCIPALES DESAFÍOS
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PROTAGONISMO MAYOR ASPECTOS

ECONOMICOS
DE LAS
ORGANIZACIONES MAYO
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O
LA TAREA BÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

BUSCA EL LOGRO DE DETERMINADOS OBJETIVOS

UTILIZANDO LA CAPACIDAD DE LAS PERSONAS

ES ALCANZAR LOS MEJORES RESULTADOS

EFICIENCIA EFICACIA.

EN LA ADMINISTRACIÓN DIRIGE
EL ESFUERZO DE LOS
GRUPOS ORGANIZADOS.
 Eficacia
Cumplimiento de los objetivos
de acuerdo en un tiempo determinado

Eficiencia
Es el logro de metas con la menor
cantidad de recursos
 RAZONES DEL ESTUDIO DE LA TEORIA DE LA ADMINISTRACIÓN
¿POR QUÉ ESTUDIAR TEORÍAS EN LA
ADMINISTRACIÓN?

 LAS TEORÍAS GUÍAN LAS DESICIONES

ADMINISTRATIVAS

LAS TEORÍAS CONFORMAN NUESTRO

CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

LAS TEORÍAS AYUDAN A COMPRENDER EL

AMBITO DE LOS NEGOCIOS

LAS TEORÍAS DAN IDEAS

TEORÍAS CLÁSICAS
DE LA TEORÍA DE LA
TEORIA DE LAS ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓN.
RELACIONES CIENTÍFICA
HUMANAS TEORIA DE
INVESTIGACION DE
OPERACIONES Y LA
CIENCIA
ADMINISTRATIVA
ENFOQUE DE
SISTEMAS
ENFOQUE CIENTIFICO DEL
COMPORTAMIENTO
ENFOQUE DEL COMPROMISO
DINAMICO
ENFOQUE DE
CONTINGENCIAS
¿QUÉ ES EL PROCESO ADMINISTRATIVO?

ES UNA SECUENCIA DE ETAPAS

APEGADAS A UNA LÓGICA, QUE
ABORDAN LOS ASPECTOS QUE
CONSIDERA LA
ADMINISTRACIÓN PARA SU
APLICABILIDAD.
Rangel
¿QUÉ ES EL PROCESO
ADMINISTRATIVO?
EL PROCESO ADMINISTRATIVO ES LA
ADMINISTRACIÓN EN ACCIÓN, LA
ADMINISTRACIÓN COMPRENDE
VARIAS FUNCIONES O ETAPAS
INDISPENSABLES DE CONOCER,
PARA APLICARLAS A CUALQUIER
ESTRUCTURA, AL CONJUNTO DE
DICHAS ETAPAS SE CONOCE CON EL
NOMBRE DE PROCESO
ADMINISTRATIVO

Rojas y Aguilar
Funciones de la Administración
Planeación
Funciones básicas de la administración Organización
Integración de Personal

Dirección
Control
Entorno a estas cinco funciones pueden
organizarse los conocimientos en la
Administración. Es por ello que los Conceptos,
Principios, Teorías y Técnicas de la
administración se agrupan en estas cinco
funciones.
 ¿QUÉ TENEMOS QUE PREGUNTARNOS EN
CADA FASE DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO?

PLANEACIÓN ¿Qué se va
a hacer?
¿Qué se
quiere ?
ORGANIZACIÓN ¿Cómo se va
hacer?

DIRECCIÓN ¿Ver que se

haga?
LA MECANICA ESTA CONSTITUIDA POR
LA FASES DE:
PLANEACIÓN
ORGANIZACIÓN

LA DINÁMICA ESTA CONSTITUIDA POR

LAS FASES DE :
DIRECCIÓN
CONTROL

L.F. URWICK
 Etapas y Funciones
Ambiente
Proceso Conocimientos externo

• Planeación. Conceptos. Económico

• Organización.
Principios. Tecnológico

• Integración de
Teorías. Sociales
personal.

Liderazgo Políticos
• Dirección.

• Control. Técnicas. Éticos

 El proceso en diferentes
niveles en la organización

Planeación
Enfermeras
ALTO

ión

Control
Jefes de Servicio y Unidades
NIEVEL

ón
izac
Nivel

ci
an
Enfermeras Jefes de Turno

Direc
intermedio
Supervisores

Org
Nivel operativo
Enfermeras Clínicas
 Habilidades Administrativas y
Jerarquía Organizacional
Es la posesión de
conocimientos y
Habilidades Técnicas destrezas en
actividades que supone
la aplicación de
Es la capacidad para métodos
trabajar con procesos y
individuos, esfuerzos procedimientos
Habilidades Humanas
cooperativos, trabajo
en equipo, la
creación de
condiciones donde
las personas se
sientan protegidas y
libres de expresar
 Es la capacidad para
percibir el panorama
Habilidad de
general, distinguir los
Conceptualización
elementos más
Análisis del entorno
significativos de una
situación y
comprender las
relaciones entre ellos.
Es la capacidad para
resolver problemas
en
Habilidad para
beneficio de la
diseñar soluciones
empresa, los
administradores
deben ser capaces de
hacer mucho más que
 Hab

con
Enfermeras

Hab tualiz
ALTO
Jefes de Servicio y Unidades

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NIEVEL

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Nivel operativo
Enfermeras Clínicas

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Jerarquía Organizacional
Importancia de la Planeación

 Se prevén las contingencias

 Se prevén los cambios que puede
deparar el futuro
 Se establecen las medidas
necesarias para afrontarlas.
PLANEACION
Es determinar los objetivos y
elegir los cursos de acción para
lograrlos, con base a la
investigación y la elaboración de
un esquema detallado que habrá
de realizarse en un futuro.
 TIPO DE PLANES

Estratégicos

Operacionales
A corto plazo
A largo plazo

Inmediatos y Mediatos
 ORGANIZACION

 Estructura y diseño organizacional

 Departamentalización
 Descripción de Funciones
 Autoridad y poder, coordinación
DEFINICION
Es agrupar las actividades
necesarias para alcazar ciertos
objetivos, asignar a cada
grupo un administrador con la
autoridad necesaria para
supervisarlo y coordinar tanto
en sentido horizontal como
vertical toda la estructura de la
empresa.
 ELEMENTOS DE LA
DEFINICION
Agrupación y asignación de actividades.

Jerarquía
Estructura

Objetivos.
 ETAPAS, FASES Y ELEMENTOS DEL
PROCESO ADMINISTRATIVO

ETAPA FASE
ELEMENTOS

Objetivos

Políticas
Mecánica Planeación
Políticas
 ETAPAS, FASES Y ELEMENTOS
DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

ETAPA FASE ELEMENTOS

División del trabajo
Jerarquías
Mecánica Organización
Departamentalización
Funciones y
obligaciones
Coordinación
 ETAPAS, FASES Y ELEMENTOS
DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

ETAPA FASE
ELEMENTOS
Aspectos
humanos

Motivación
DINAMICA DIRECCIÓN
Comunicación
Toma de
 ETAPAS, FASES Y ELEMENTOS DEL
PROCESO ADMINISTRATIVO

ETAPA FASE
ELEMENTOS
Estudio de
estándares
Medición
Dinámica Control
Comparación
Corrección
INTEGRACION DE PERSONAL
• Esto implica enfoques y
conocimientos de los
administradores en ejercicio.
• Concebir a la integración del personal
como una función independiente
permite actuar con mayor medida
• El área de personal cuenta ya con un
importante conjunto de conocimientos y
experiencias propias
DEFINICION DE INTEGRACION DE PERSONAL

Consiste en ocupar y mantener los

puestos de la estructura organizacional
• Identificación de los requerimientos
de fuerza de trabajo
• Inventario del personal disponible
• El reclutamiento , selección,
contratación, ascenso, evaluación,
planeación de carrera,
compensación
• La capacitación.
 No digas: es imposible,
Dí: no lo he hecho todavía