VODAFONE VS TELEKOM

Dobrin Ionela Georgiana

Grigore Ioana Ramona
Florea Dragoș Dorin
Ivan Iustin Gabriel
 a fost fondat in anul 1984 in Marea Britanie
 activeaza in industria telecomunicațiilor

 are aproximativ 111.000 angajați

 cifra de afaceri este de $49.6B

 sediul principal este in Newbury, Marea Britanie

 a fost fondat in anul 1995 in Germania
 activeaza in industria telecomunicațiilor

 are aproximativ 215.000 angajați

 cifra de afaceri este de $79.4B

 sediul principal este in Bonn, Germania

MISIUNE, VIZIUNE, VALORI
VODAFONE
 Facilitarea comunicării și
păstrarea unei strânse
legături cu lumea ;
 Lider de piață și un model de
afaceri privind conduita de
afaceri din România ;
 Recunoscut de către unele
dintre cele mai prestigioase
topuri internaționale pentru
valoarea business-ului
,inovație, încredere și etică.
TELEKOM
 Găsirea celor mai bune soluții
pentru solicitările clienților de
către fiecare angajat;
 Operator integrat numărul 1 de
pe piața românească, cu o
poziție sustenabilă în toate
segmentele și zonele
geografice;
 Cel mai bun loc pentru
performanță și dezvoltare,
respect și integritate,satisfacția
clienților.
 OBIECTIVELE COMPANIILOR
VODAFONE
 Vodafone are ca obiectiv pe
termen lung să digitalizeze toate
procesele de interacţiune cu
utilizatorii, astfel încât aceştia să
poată realiza într-un mediu
digital tot ceea ce acum pot face
doar într-un magazin sau prin
intermediul unui agent din call
center;
 Stimularea creșterii de pe piețele
emergente, întrucât în următorii
cinci ani 60% din creșterea
așteptată pentru industria telecom
va veni de pe aceste piețe.
TELEKOM
 Telekom Romania îşi propune să
continue creşterea vânzărilor prin
intermediul canalelor online în
următorii trei ani;
 Grupul Telekom România, şi-a
fixat ca obiectiv strategic pentru
următorii ani să-şi majoreze cota
de piaţă pe segmentul de telefonie
mobilă pentru a compensa astfel
scăderile înregistrate de
segmentul de telefonie fixă care
aducea în trecut cele mai mari
venituri şi avea şi cea mai mare
contribuţie la profit.
STRATEGII DE DEZVOLTARE

Vodafone Telekom
 Strategia Vodafone de a  Orientarea către excelență în
investi permanent în relația cu clienții, investiții
inovaţie, în ideile noi, în semnificative în tehnologie
creativitate a dus la plasarea și infrastructură.
sa pe locul 25 în Topul celor
mai inovatoare companii
din lume, realizat în urma
unei cercetări anuale de
către revista Business Week,
pe baza analizei întocmite
de Boston Consulting
Group.
CUM NE AJUTĂ MATERIALELE PROMOȚIONALE ÎN
STRATEGIA DE PROMOVARE A UNEI COMPANII ?
 Reprezintă un canal important de comunicare;
 Ajută la promovarea brandului;

 Funcționează ca o carte de vizită modernă;

 Oferă un plus de expunere;

 Poate influența decizia de cumpărare;

FIDELIZAREA CLIENȚILOR
Vodafone Telekom
o Puncte de loialitate Pachete de servicii
o Raiffeisen Bank o Fixe ( pachet TV + net )

Vodafone o Fixe + mobile ( pachet fix

+ mobil)
 OBIECTIVELE CAMPANIEI
Vodafone - Live Life Like A
Game
 Indemnat de un context de
piață agresiva și de consum,
Vodafone a trebuit să se
diferențieze ca un brand ce le
permite oamenilor să trăiască
viata pe care si-o doresc și să
se îndepărteze de datele
tranzacționale și de bonusurile
de luptă.
Telekom - Neabonamentul
 Transformă caracteristica de
libertate a contractului într-un
motor pentru creșterea
afacerilor, ceea ce ar convinge
utilizatorii competitivi să
apeleze la planul de Postpaid
al celor de la Telekom.
STRATEGII ALE CAMPANIEI
Vodafone
 „Live life like a game” este
bazată pe ideea ce vizeaza
faptul că jocurile îi ajută pe
oameni să isi elibereze
presiunile vietii de zi cu zi.
Astfel, Vodafone a transformat
gamingul într-un mesaj de
brand inspirat, oferind o
experienta unica.
Telekom
 Strategia lor a fost să
reformuleze noul plan al
Telekom ca o nouă categorie de
telcomunicatii:
„NEABONAMENTUL”.
 Au poziționat noua ofertă ca
fiind un produs nou care
depășește toate dezavantajele
categoriei telcomunicatiilor
 Un nou tip de plan de tip
“Postpaid” care a abordat
nevoile și dorintele utilizatorilor.
CANALE DE COMUNICARE
Vodafone Telekom

 Campanii TV  Campanii TV
 Campanii digitale  Campanii digitale

 Campanii radio  Campanii radio

 Afise publicitare  Afise publicitare

CAMPANIE PRIN SPOTURI PUBLICITARE
- VODAFONE
CAMPANIE PRIN SPOTURI PUBLICITARE
- TELEKOM
CAMPANIE PRIN AFISE
Vodafone Telekom

Afisele sunt diferite, deoarece cel de la Vodafone prezinta doi influenceri, pe

cand ce al Telekom prezinta un simplu om de rand. Acest lucru aduce un plus
de valoare in favoarea celor de la Vodafone. Fiecare brand si-a folosit culorile
care il reprezinta.
REZULTATE
Vodafone Telekom

 Campania a marit traficul  Rezultatele obtinute au

ultilizatorilor in retea. fost remarcabile atat
 Vodafone a reusit sa se pentru brand cat si pentru
diferentieze de competitori business, iar obiectivele
prin indicatori vizuali. au fost atinse.
 Produsul a devenit un
 Campaniei i s-a acordat
fenomen
 Acestei campanii i s-a
premiul BRONZE in
acordat premiul SILVER in competitia Effie 2019.
cadrul competitiei Effie
2019.
 CONCLUZII

In concluzie, ambele campanii au avut succes, fiind

implementate pe toate canalele de comunicare. Acestea au
avut un impact substantial in perceptia consumatorilor fata de
brand.

In cazul celor de la Vodafone, campania a adus

imbunatatiri pentru imaginea brandului.

Pentru compania Telekom, campania

“NEABONAMENTUL” a reusit sa atraga atentia utilizatorilor,
numarul clientilor crescand considerabil.
CUM CONSTRUIM O CAMPANIE DE
SUCCES?
 O campanie de succes se realizeaza cu ajutorul canalelor
de comunicare, ale caror materiale trebuie sa fie foarte
diversificate.
 Aceste instrumente trebuie sa capteze atentia
potentialului client prin promovarea produsului intr-un
mod creativ ce-i poate starni curiozitatea.
 Campania “Live life like a game” a celor de la Vodafone
a avut un succes atat de mare datorita colaborarii brand-
ului cu diferiti influenceri ce au avut un impact major
asupra pietei tinta, dand si o imagine mai buna brand-
ului.
 BIBLIOGRAFE
 https://www.zf.ro/business-hi-tech/breaking-news-dupa-doi-ani-grupul-t
elekom-romania-anunta-o-restructurare-si-mai-dura-aproape-700-de-oa
meni-vor-fi-dati-afara-18240136

 https://www.zf.ro/business-hi-tech/andreas-elsner-telekom-romania-ca-s
a-supravietuim-trebuie-sa-atingem-o-cota-de-25-pe-telefonie-mobila-18
181527

 https://www.zf.ro/business-hi-tech/vodafone-prioritatea-noastra-este-sa-
digitalizam-toate-procesele-de-interactiune-cu-clientii-16845212

 https://www.vodafone.ro/despre-noi/vodafone-romania/cine-suntem/apr
eciere-internationala/index.htm

 https://www.todayadvertising.ro/blog/materiale-promotionale
 https://www.vodafone.ro/despre-noi/vodafone-romania/cine-sunte
m/descriere-si-istoric/index.htm#tab-1