MARKETING

Nombre: David Aleman

 Que es marketing
La importancia del
marketing de ventas

Índice:
Como hacer marketing
de ventas
Presentación del producto
Precio y acciones de
promoción
 No es nada difícil entenderlo. En pocas

¿Que es palabras, a diferencia del marketing común, el

cual tiene por objetivo la comunicación con la
audiencia, el de ventas se concentra en la
marketing? planificación y la selección de productos o
servicios que las empresas juzgan ser de
interés de los clientes.

A partir de ello, un conjunto de estrategias

actúa sobre la audiencia e intenta convencerla
que tu solución es la mejor del mercado y
reúne todo para suplir su necesidad. Recuerda
que puedes tener el mejor producto del
mercado, pero si no comienzas a pensar en
una estrategia de marketing de ventas,
probablemente se quede quieto en la
estantería.
 Como mencioné, el concepto de marketing de ventas está relacionado a
la prospección de nuevos clientes, por consiguiente, al aumento de las
ventas de productos o servicios. Incluso, porque el éxito de una empresa
está basado en esta cuestión. Y dime, ¿qué negocio no quiere vender

La importancia
m á s y s e r e l l í d e r d e l m e r c a d o? P o r e s o , s i t u e m p r e s a t o d a v í a n o
incorporó esa práctica, estás a tiempo de no quedarte atrás. Es
necesario que abras los ojos a esta nueva necesidad y comiences a
invertir en una planificación de marketing de ventas.

del marketing ¿Aún no entiendes bien su importancia?

Tus ac ciones , cuan do bi en real izadas , van a at rae r más clie nt es y

p o t e n c i a l e s , i n c r e m e n t a r l o s i n g r e s o s m e n s u a l e s , f i d e l i z a r, c o n q u i s t a r

de ventas
mentes y corazones. Más que consumidores, ellos pueden convertirse en
fans de tu marca. Es allí que ellos comienzan a jugar el papel de
d i v u l g a d o r e s i n d i r e c t o s . C o m o p o d r á s n o t a r, l o s b e n e f i c i o s f o r m a n u n
efecto en cascada.

No puedo dejar de destacar la importancia del marketing de ventas en lo

que respecta a la fidelización y retención de los clientes. Es necesario
pensar en acciones de post venta que estimulen la relación entre tu
empresa y el público. Así, le agregas valor a tu marca y la colocas como
la preferida de tu audiencia. Y esto no ocurre solamente debido a las
cualidades del producto, sino a toda la experiencia de consumo y
ventajas que obtiene con lo que ofreces. Igualmente, importante son las
a c c i o n e s d e m a r k e t i n g d e r e l a c i o n e s.

Al estrechar el vínculo con tus clientes, estableces una estrategia

conjunta con el marketing de ventas. A fin de cuentas, conquistar a un
nuevo cliente puede costar mucho más caro que mantener a aquellos que
ya están en tu base, debidamente fidelizados. No se trata de teoría. Es
la realidad.
Como hacer Te p e r c a t a s t e q u e t e n e r u n p l a n d e m a r k e t i n g d e v e n t a s e s v i t a l p a r a c u a l q u i e r
negocio, sea pequeño o grande. Hasta los pequeños emprendedores, no deben
renunciar a una estrategia bien construida y centrada en el perfil del cliente.

marketing de El objetivo de esa planificación se enfoca en ganar clientes y mantenerlos

f i d e l i z a d o s p o r t i e m p o p r o l o n g a d o . E s e s t r a t é g i c o, e s d e c i r, d e b e i n c l u i r n ú m e r o s ,
realidades y propósitos. Además, debe describir todas las herramientas y tácticas
que vas a usar para alcanzar lo que te propusiste en términos de ventas. Determina

ventas
e s t e i n s t r u m e n t o c o m o t u p l a n d e a c c i ó n . O s e a , d e l i m i t a l o q u e v a s a v e n d e r, q u i é n
va a querer comprar y las tácticas que vas a usar para generar leads que resulten
en ventas reales.

Pensando en eso, seleccioné algunos pasos básicos para que apliques el marketing
de ventas como parte integrante de tu estrategia de marketing general. Fíjate bien:

Estudia a tu público. Antes que nada, el primer paso es conocer a tu público de la

cabeza a los pies.

No estoy exagerando. Repito, puedes tener el mejor producto en el mercado con

precios competitivos y otros aspectos que te diferencien. Pero eso no es
suficiente. El público debe saber quién eres, cómo eres, debes notarte ante la
audiencia que te interesa. De lo contrario, las ventas no se efectúan. Por tal
motivo, en esta etapa del proceso, es fundamental trabajar en la creación de tus
buyers personas.

Significa que debes levantar una lista de todo lo que sabes sobre tu cliente ideal.
Esto incluye informaciones demográficas básicas, como género, edad, hábitos y
p r e f e r e n c i a s . To d a s l a s c a r a c t e r í s t i c a s c o m u n e s d e c l i e n t e s y p o t e n c i a l e s a y u d a n a
l a c o m p o s i c i ó n d e l a l l a m a d a p e r s o n a ( c l i e n t e i d e a l ) . Ta m b i é n d e b e s p r o f u n d i z a r y
añadir datos sobre sus comportamientos y toma de decisiones.
 To m a n o t a : c u a n d o a c i e r t a s e n t u i d e n t i d a d v i s u a l , s l o g a n o

Presentación mensajes publicitarios, el interés del público por conocer tu

marca despierta casi de inmediato. Claro que esto sucede
cuando se alcanza a la audiencia apropiada. Y cabalmente
es lo que debes hacer a la hora de presentar tu producto.

del producto Ti e n e s q u e e l a b o r a r u n m e n s a j e q u e i m p a c t e a l o s p o s i b l e s
clientes, sirva de estímulo para sacarlos de la zona de
confort y te busquen.

Recuerda que, además de las cualidades visuales que el

p r o d u c t o t e n g a , c o m o e l e n v o l t o r i o , c o l o r, t i p o g r a f í a , e s
necesario que estas sirvan como estímulo para entablar una
c o m u n i c a c i ó n e f i c i e n t e e n t r e t ú y t u c l i e n t e . Ti e n e s e l r e t o
de lograr que tu cliente se identifique contigo, de modo que
tu empresa quede grabada en su mente. Entonces, aunque la
necesidad de compra no sea instantánea, cuando esta surja,
él va a recordarte.

Es importante destacar que tu mensaje esté dirigido a tu

público y no a ti. Puede parecer una diferencia superficial,
pero no te equivoques. Debes pensar con la lógica de tu
cliente y usar su lenguaje. De esta manera, los chances que
tu estrategia tenga éxito son mucho más altos.
 Precio y
Es innegable que el precio es otro factor preponderante en el proceso
de toma de decisión del cliente. Aunque hay quienes valoran otros
factores, como la calidad, siempre buscan la mejor relación entre el
costo y el beneficio.

acciones de
En resumen, les gustaría obtener el mejor precio. Además del valor
monetario que debe pagar por tu producto, es interesante definir otros
elementos que impactan en la decisión del cliente. Entre ellos, vale citar
l a s f o r m a s d e p a g o y l a p r o l o n g a c i ó n d e l a p r i m e r a c u o t a . Te n e n m e n t e

promoción
que las condiciones de compra deben percibirse atractivas y ventajosas.
Muchas veces, facilitar el pago puede causar un efecto positivo, agregar
valor y ser el componente que faltaba para que tu empresa sea la
escogida al momento de la compra. Es posible que existan otros
productos en el mercado, pero si tu marca tiene un gran valor agregado,
las personas van a estar dispuestas a pagar un precio más alto por lo
que ofrece. Pues un buen negocio no se resume tan sólo al precio.

Vo y a d i f e r e n c i a r l o s c o n c e p t o s p a r a q u e n o t e c o n f u n d a s . N o e s t o y
hablando de dar descuentos. Aunque estos puedan formar parte de las
acciones, el foco está en las estrategias para promover tu producto y
servicio. O sea, divulgarlo en el mercado, hacer que se conozca más y
más. Es la ocasión oportuna para poner en práctica la creatividad y
d e f i n i r l a s m e j o r e s f o r m a s d e i m p u l s a r, e l e g i r l o s p u n t o s d e v e n t a m á s
adecuados, entre otras cosas.

Lo importante es que consigas despertar curiosidad e interés

suficientes para que el cliente realice una acción. Este debe salir de la
inercia y sentirse incitado a conocer tu empresa, antes de decidir
efectuar la compra.
Gracias a
todos