DIRECTION DE L’ACTION SOCIALE / HSE

PROTOCOLE
SANITAIRE DE REPRISE
DE TRAVAIL DURANT
LA PANDÉMIE DU
COVID19
 Plan :

1- Mesures sanitaires générales

2- Mesures sanitaires par secteur d’activité:
 Direction des opérations aériennes
 Division Maintenance et Réparation des Aéronefs
 Division commerciale
 Direction des opérations au sol
 Direction de la sureté
 Direction de la logistique
 Filiale Catéring
 Filiale cargo
 Introduction
Pour permettre la reprise de l’activité, la Direction
de L’action sociale /HSE a mis en place un
protocole sanitaire qui repose sur l’analyse du risque
de contamination au Covid-19, afin d’instaurer des
mesures de prévention , conditions indispensables
pour protéger la santé et assurer la sécurité du
personnel.
1- Mesures sanitaires
générales :
Applicables dans tous
les secteurs d’activité
 Mesures sanitaires générales

1/ Généralisation des règles sanitaires

applicables conformément aux
recommandations édictées par les autorités
sanitaires du pays.
2/ Sensibilisation du personnel par tout moyen
de communication (affiches…),rappelant les
mesures d’hygiène générales.
3/ Lavage des mains obligatoire aussi
fréquemment que possible à l’aide d’eau et de
savon ou de gel hydro alcoolique.
4/ les regroupements sont à proscrire.
5/ Le respect de la distance de sécurité de
1m50.

1.5 M
6/ L’aménagement de l’espace du travail
respectant la distanciation sociale.
7/L’aération de l’espace de travail en gardant
les portes et fenêtres ouvertes.
8/La limitation au maximum de l’échange des
documents.
 Mesures relatives au nettoyage et à la
désinfection
1/ Désencombrement des surfaces pour
faciliter leur nettoyage régulier.
2/ Nettoyage et désinfection, avant toute prise
de fonction ,de tout objet, équipement de
travail collectif et/ou surfaces susceptibles
d’avoir été contaminées avec l’aide de la
Direction des services.
  Mesures relatives aux moyens de
transport interne

1/ La conduite de tout véhicule comme moyen

de transport interne est limitée à une seule
personne par engin ,ce matériel doit être
systématiquement désinfecté avant chaque
utilisation .
 2- Les mesures
sanitaires
particulières par
secteur d’activité
  Direction des Opérations Aériennes
Le personnel navigant doit être doté de kit de protection
contenant :

Kit de
Protection
- Gel
- Une casaque hydro-
ou alcoolique
combinaison

- Une visière - Gant - Un masque de

ou lunette de protection
  Division Maintenance et
Réparation des Aéronefs

1/ Organiser les postes de travail ; un mètre et

demi de distanciation sociale entre opérateur.
2/ Limiter le nombre de personnes dans les
zones de travail .
3/Mettre en place un circuit de circulation
différent pour le personnel.
4/ l’échange des outils et moyens portatifs entre
personnel doit être limité.
5/ Nettoyage obligatoire des outils au début et à
la fin du travail.
6/ Le personnel sera doté de moyens de
protection: Masques et visières pour le personnel
travaillant à l’intérieur des cabines et dans
les soutes des avions.
  Division Commercial

 Agence Commerciale :

1/Limiter l’accès des clients à l’intérieur de

l’agence par l’utilisation de barrière à tirette.

2/Prévoir une affiche à l’entrée indiquant les

mesures sanitaires à respecter.
3/ contrôler ,par l’agent de sécurité à l’entrée
de l‘agence , la température corporelle du client
à l’aide d’un thermomètre frontal à infrarouge.

4/Utiliser du gel hydro alcoolique mis à la

disposition du client pour la désinfection des
mains.
5/ Matérialiser la distanciation au sol d’un
mètre.
6/Mise en place d’une séparation en plexiglas au
niveau du comptoir (Hygiaphone).
7/Supprimer tout documents, revues et /ou
stylos au niveau du comptoir.
8/ Le personnel de l’agence sera doté de

moyens de protection : masque ,gel hydro-

alcoolique, gants.
 Centre d’appel (call center)

1/ limiter le nombre d’opérateur .

2/ Espacer les postes de un mètre et demi entre

chaque téléopérateur.

3/ Nettoyer et désinfecter obligatoirement le

matériel et les équipements avant et après
chaque prise de fonction.

4/ Doter le personnel de masques de

protection, de gels hydro alcoolique et de gants
 Direction des opérations du sol
Agents d’escale

1/ Matérialiser le circuit de circulation des

passagers par des bretelles à tirettes .
2/ Informer , sensibiliser le personnel d’accueil
et d’enregistrement des mesures barrières
contre le COVID 19 .
3/ Mettre en place des marquages au sol
pour délimiter les zones d’accès (distance du
comptoir, dépôt de bagages dans la zone
spécifique …etc.)
4/ Doter le personnel d’accueil et de la
manutention de moyens de protection :
 gants, masques, gels hydro alcoolique .
 Visières ou lunettes de protection pour les
agents d’escale en contact direct avec les
passagers.
  Direction de la sureté
Le personnel de la direction de la sureté sera
doter des même moyens de protection que le
personnel des autres structures à savoir :
masques de protection et gels hydro
alcoolique.
 Concernant les agents travaillant sur
piste des visières ou lunettes de protection
leur seront fournies.
  Direction de la logistique

Le personnel de la direction de la logistique

quant à lui sera doter des mêmes moyens de
protection , sauf pour les postes spécifiques.
  Filiale Catering
Le personnel de la filiale Catering doit être doter
de moyens de protection à savoir :
- Masques de protection.
- Gels hydro alcoolique.
- Gants.
- Charlottes .
- Sur chaussure.
- Blouses à usage unique.
Le respect de l’hygiène alimentaire est de
rigueur( HACCP).
  Filiale Cargo

Pour le personnel de la Filiale Cargo les

moyens de protection sont les mêmes à
savoir :
-Masques de protection
-Gels hydro alcoolique.
-Visières ou lunettes de protection pour les
agents de manutention.