TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TECOMATLÁN

“Cultivar la tierra y la conciencia del hombre”
“INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL”

Diseño organizacional

Ing. Ana María Balbuena Ramos

STAFF
STAFF

 El staff son las personas o departamentos que asesoran o apoyan a

quienes forman la línea, en todo caso, realizan funciones
especializadas que se sustraen a los departamentos de líneas
El departamento staff es una función de asesoría, sirve para apoyo a
otros departamentos, por ejemplo, un auditor da asesoría a la gerencia,
una secretaria da apoyo al gerente, y así.
Organización staff

 La organización staff surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la
tecnología, lo que origina la necesidad de contar con ayuda en el manejo de detalles, y de
contar con especialistas capaces de proporcionar información experta y de asesoría a los
departamentos de línea.
Su actividad consiste en pensar, planear, sugerir, recomendar, asesorar y prestar servicios
especializados.
Su autoridad esta ejercida sobre ideas o planes, es relativa y parcial.
Presidente o director general --------------------------------------
asesor jurídico

Director de fabrica --------------------------------------

consultor del director

superintendente

supervisor

obreros
 informática
Dirección de
documentación
vehicular Servicio técnico
Asesoría legal

contratación

Personal de dirección capacitación

contabilidad
Diseño
general Dirección de
administración y Atención comunitaria
finanzas
logística
Dirección de
servicios de mantenimiento
transporte
Ventajas:

o a) Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los problemas de
dirección.
o
b) Hace posible el principio de la responsabilidad y la autoridad indivisible, y al mismo tiempo
permite la especialización del staff.
o Las soluciones son más efectivas.
o Se comparte la responsabilidad
o Permite que las ideas se fundamenten.
o Se aprovecha al máximo la experiencia.
o Asegura asesoría especializada e innovadora.
o Posibilita principio de responsabilidad y autoridad invisible.
Desventajas:

 A) si los deberes y responsabilidades de la asesoría no se delimitan claramente por medio

de cuadros y manuales, puede producirse una confusión considerable en toda la
organización.
 B) puede ser ineficaz por falta de autoridad para realizar sus funciones, o por falta de un
respaldo inteligente en la aplicación de sus recomendaciones.
 B) puede existir rozamientos con los departamentos de la organización lineal.

o Las decisiones son lentas.

o Es difícil disolverlos.
o Los gerentes se desligan de la responsabilidad.
 Principales funciones de staff

Servicios
 Contabilidad, compras, investigación.
 Consultaría y asesoría: asistencia jurídica, consultoría laboral
 Elaboración de reportes, seguimiento de procesos.
 Planeación y control.
Por su atención

¡¡¡ GRACIAS !!!