Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Universitatea Constantin Brâncoveanu Piteşti Facultatea Management Marketing În Afaceri Economice
Universitatea Constantin Brâncoveanu Piteşti Facultatea Management Marketing În Afaceri Economice
MARKETING
Curs 3 -
Abordări ale pieţei în managementul marketingului
An universitar 2019-2020,
I Master –sem. II
Conf.univ.dr. Mihaela V. ASANDEI 1
Studiu de caz 3
Farmec Cluj-Napoca, cel mai mare producător local de cosmetice după cifra de afaceri, este prezent în
circa 23.000 de magazine şi farmacii din România, acoperind astfel un sfert din tot ce înseamnă comerţ
alimentar şi farmacii. Pe lista direcţiilor viitoare de dezvoltare se numără comerţul online şi magazinele
proprii.
2014 - compania clujeană a primit titlul de SUPERBRAND la categoria “Îngrijire personală” pentru
Gerovital, un premiu conferit în urma unei evaluări complexe de către SUPERBRANDS România - certifică
performanţa excepţională a mărcii la nivel naţional şi internaţional.
În 2015 s-au renovat şi redeschis două magazine din Cluj-Napoca. Redeschiderea acestora face parte dintr-
o strategie amplă a companiei de a investi în magazinele de brand din principalele oraşe din ţară.
Până la finalul anului 2016 s-au reamenajat toate magazinele de brand din ţară, printr-o investiţie care s-a
ridicat la aproximativ 200.000 de euro şi s-au deschis încă cinci.
“Produsele Farmec sunt disponibile în toate lanţurile jucătorilor internaţionali, în magazinele de brand
(ale Farmec) şi în peste 4.500 de farmacii din România. De asemenea, avem şi un shop online. Pe
comerţul tradiţional avem în total aproximativ 17.000 de clienţi“, spune Mircea Turdean, directorul general al
Farmec Cluj-Napoca.
Motto: Cel mai bun mod de a-ţi păstra cumpărătorii este să descoperi,
în mod constant, cum să le dai mai mult pentru mai puţin.
Jack Welch, fost CEO General Electric
1. Conceptul de piaţă
2. Tipuri şi forme de piaţă
3. Dimensiunile pieţei
4. Segmentarea pietei
în teoria economică,
– sfera economică în care producţia de bunuri şi servicii apare sub formă de ofertă de mărfuri,
iar nevoile solvabile de consum sub formă de cerere de mărfuri; piaţa reprezintă sfera
manifestării şi confruntării ofertei şi cererii, a realizării lor prin intermediul actelor de
vânzare-cumpărare(Balaure, 2002, p.91).
– Totalitatea relaţiilor generate de actele de vânzare cumpărare, împreună cu fenomenele legate
de manifestarea ofertei şi cererii de bunuri economice, inclusiv titlurile de credit, în
conexiunea lor cu spaţiul şi timpul în care se desfăşoară(Anghel, 2004, p.36-37)
Numele sub care regăsim această piaţă concretă este acela de piaţă de referinţă. Piaţa de referinţă
se manifestă atât în cazul produselor sau serviciilor,cât şi în cazul întreprinderilor.
Consumatorii efectivi (C) - persoane care au adoptat deja produsul în consum sau îl vor
adopta cu un anumit grad de certitudine.
Se realizează pe 3 căi:
– Calea extensivă
presupune atragerea de noi cumpărători din rândul nonconsumatorilor relativi sau
din rândul clienţilor unor firme concurente.
– Calea intensivă
constă în creşterea cumpărărilor medii efectuate de o unitate de consum (individ,
familie, firmă utilizatoare).
– Calea mixtă
Constă în atragerea de noi cumpărători şi creşterea consumului mediu
Aria pieţei
Structura pieţei
Capacitatea pieţei
Segmentul de piaţă
un grup relativ omogen, identificabil în cadrul pieţei după anumite caracteristici comune.
Nişa de piaţă
un grup mai restrâns aflat în căutarea unei combinaţii speciale de avantaje.
ocupaţia frecvenţă
religie
Conf.univ.dr. Mihaela V. ASANDEI 19
Criterii de segmentare a pieţei (1)
- în România, conform studiului realizat de agenţia Leo Burnett & Target există 8
segmente de piaţă în funcţie de stilul de viaţă:
– stiluri orientate spre trecut: Supravieţuitorul, Tradiţionalistul pasiv,
– stiluri orientate spre prezent: Atemporalul, Familistul tradiţionalist, Familistul
sofisticat,
– stiluri orientate spre viitor: Aspirantul, Imitatorul, Ambiţiosul
Procesul de adaptare
a firmei
la mediul de marketing
Asandei M., Ciochină I., Gangone A., Enache E., Morozan C., Marketing, Independenţa
economică, Piteşti, 2016, pp.40-52
Balaure V. (coord.), Marketing, ediţia a doua revăzută şi adăugită, Ed. Uranus, Bucureşti,
2002
Enache Elena (coord.), Asandei Mihaela, Ciochină Iuliana, Morozan C., Gangone Andreea,
Cârjilă N., Marketing, Independenţa economică, Piteşti, 2008, p.20-34
Kotler Ph., Armstrong G., Principles of Marketing, 14th Edition, Upper Saddle River, New
Jersey, Prentice Hall, 2012
Kotler Ph., Keller K.L., Marketing Management, 14th Edition, Upper Saddle River, New
Jersey, Prentice Hall, 2012
Kotler Ph., Keller K.L., Managementul marketingului- ediţia a V-a, Ed. Teora, Bucureşti,
2008, p. 354- 397
Munteanu C.(coord.), Maxim E., Sasu C., Prutianu Ş., Zaiţ Adriana, Manolică Adriana, Jijie
T., Monoranu A., Marketing: principii, practici, orizonturi, Ed. Sedcom Libris, Iaşi, 2008, p.
29-54