S U N G

SA M
그 룹
Realizat de:
삼성
Banciu Mihaela
Simighian
Andrada
De la export de pește și legume, la cristale lichide și inovație
tehnologică. De la limba coreeană, la limbaj tehnologic de
circulație mondială.
Cuvintele-cheie: versatilitate și ambiția de a fi mereu în frunte.
Povestea de succes a unui brand care a știut să nu se
împotrivească timpului, ci să și-l facă aliat și să-l folosească
mereu în favoarea sa, transformându-și numele în renume cu
circulație internațională și într-un sinonim pentru tehnologii de
vârf și performanță.
 Byung-Chul Lee înființează mica lui afacere la Daegu,
numită Samsung Store, vanzand peste coreean, legume si

I
fructe catre Manciuria si Beijing.
A deschis o rafinarie de zahar

1961 Lovitură de stat

s Este fondată Cheil Industries Inc. Și
intră pe piața textilelor

t Este înfiinţată Samsung-Sanyo Electronics (redenumită

o
Samsung Electro-Mechanics în martie 1975 şi unindu-se
Samsung-Sanyo începe producţia de televizoare cu Samsung Electronics în martie 1977)
alb-negru

r
i Ia naștere ramura de Industrie Grea
și Petrochimie
achizitia a 50% din actiunile Korea
Semiconductor, contribuind la consolidarea
pozitiei de lider in fabricarea de semiconductori

c Kun-Hee Lee, noul presedinte

•Samsung Group a anunţat „Noul
management” sub deviza „calitatea pe primul
loc”.
Un nou logo
 Crearea primului DRAM 256M complet
din lume
•A obţinut cea mai mare cotă pe
piaţa globală de televizoare
Samsung C&T a inaugurat Burj Khalifa,
cea mai înaltă clădire din lume
A semnat acordul de partajare a
brevetelor cu IBM
a prezentat eyeCan, mouse-ul care
urmăreşte mişcarea ochilor pentru
persoanele cu dizabilităţi
Samsung Heavy Industries a
proiectat primul automobil electric
coreean
A lansat noul telefon celular
color de calitate superioară
Samsung a anunţat că, până în 2020,
va investi 20 de miliarde de dolari în
noi proiecte, cum ar fi în sectoarele de
protejare a mediului şi de sănătate
A ocupat locul 9 în topul global al
celor mai bune 100 mărci
 1993 1996
1986 primul recorder digital de cel mai rapid CPU (unitate centrală de procesare),
A proiectat cel mai mic şi mai uşor videodiscuri din istorie (DVD-R) cipul Alpha
recorder video pe bandă de 4 mm din 1992
lume 1995
prima memorie DRAM de 64 primul televizor cu ecran dublu de
MB din lume 33 de inchi din lume 1998
1983 primul televizor digital din lume
A inceput productia de computere
personale
1999
prima companie din lume care a produs în masă şi
1978 a furnizat o gamă completă de televizoare digitale
peste 4 milioane de televizoare alb-
negru (cea mai mare producţie din lume)
2000
Telefonul cu televizor şi telefonul-ceas de la
Samsung Electronics au intrat în Cartea
Recordurilor + cel mai rapid cip de memorie
2016 grafică din lume
Galaxy S7
2012 2001
locul 9 în topul global al primul loc în topul celor mai bune 100 de
companii IT realizat de către BusinessWeek
celor mai bune 100 mărci

2010 2002
primul loc global în domeniul memoriilor
locul 1 la vânzări de produse electronice în flash NAND şi pe al doilea loc în cel al
topul companiilor globale semiconductorilor
A lansat seria de smartphone Galaxy cu
sistem de operare Android 2007
sponsor oficial olimpic în domeniul tehnologiei 2004
prima maşină de spălat cu aburi, fără şifonare
2008 2005
locul 1 pe piaţa de telefonie cel mai mare panou LCD flexibil, prima cameră foto pentru telefon de 7 megapixeli din
mobilă din S.U.A. lume, primul telefon cu recunoaştere vocală
 Personalitatea liderului
• Lee Byung-chul este fondatorul grupului Samsung
şi unul dintre cei mai importanţi oameni de afaceri
sud-coreeni.
• Cu banii obţinuţi în urma moştenirii de la tatal sau,
a pus bazele unei mori de orez, afacere care nu a avut succesul scontat şi pe
care a hotărât să o închidă. Noul său pariu a fost o afacere de transport de
bunuri, pe care a fondat-o în oraşul Daegu, la 1 martie 1938. Samsung
transporta bunuri în Coreea, dar şi în alte ţări şi ajunsese ca la începerea
războiului din Coreea, în 1950, să fie una dintre cele mai mari companii de
transport.
• Razboiul coreean din sec XIX a creat probleme intregii economii a
peninsulei, SAMSUNG nefiind imuna, in anul 1951 Lee Byung – Chul este
nevoit sa isi inchida afacerile in Seul si sa isi mute sediul in Suwon, loc in
care in doar 365 zile acesta a reusit sa ridice valoarea companiei de 20 ori
mai mult decat in momentul stabilirii in Suwon. În 1953, Lee a deschis o
rafinărie de zahăr, Cheil Sugar.

• Compania a prosperat și a tot prosperat și s-a divizat sub conducerea lui

Lee, al cărui scop a fost ca Samsung să fie lider de piață în fiecare industrie
în care activa.
Ce înseamnă, de fapt, Samsung?
Cu interese variate, de la asigurari si shipbuilding (constructii de nave) până la
industria petrochimica sau cea de electrocasnice, compania emblematica a
Coreei de Sud are aproape 200.000 de angajati si are birouri in 185 de tari.

Divizia Samsung Electronics a concernului cu acelasi nume este astazi port-

drapelul intregului grup dar si al industriei sud-coreene avand o cifra de
afaceri care reprezinta un procent semnificativ din PIB-ul tarii. Fondat in
1969 si profitand de o serie de conjuncturi economice internationale si de o
strategie guvernamentala favorabile, in mai putin de cincizeci de ani
aceasta divizie a devenit motorul intregului Samsung Group si o
componenta importanta in industria Coreei de Sud.
Istoricul logo-ului
În prezent,
Albastru, simbol al
cerului și oceanului

Elipsoid care
reprezintă
universul

Spații libere care arată că Semnificația coreeană a

Samsung este conectat la termenului “Samsung”
întreaga lume este de “trei stele”.
Logo-ul
A pastrat în componență simbolul a 3 stele până în anul 1992. Cele trei stele reprezentau puterea
organizației în concordanță cu ideea eternității, pornind de la valorile promovate. Integritatea,
personalul, prosperitatea continuă sunt numai câteva aspecte care demonstrează perspectiva de
companie puternică, cu mari abilități de evoluție în viitor, cu planuri axate pe progres.

În prezent, elipsoidul este forma percepută privind un cerc în perspectivă. De aici pornește și
viziunea întreprinderii, dorind să acceadă, prin pași mărunți, la dobândirea poziției de lider pe
piața. Pe de altă parte, conturul sugerează și imaginea planetei, încercând să inducă ideea că
Samsung este pretutindeni în lume și oferă servicii de toate felurile.

Culoarea acestuia reprezintă respectul acordat clienților Samsung. Totodată, aceasta este legată de
visare, înțelepciune, serenitate și prospețime. În psihologie, aceasta produce un sentiment de
securitate și încredere. Tocmai aici dorește și organizația să ajunga, conexând acestea la
principiile sale (coordonarea cu legi și standarde etice, menținerea unei culturi organizaționale
curate, respectul acordat clienților, stakeholderilor și angajaților, grija pentru mediu, sănătate și
securitate și mai ales reprezentarea Samsung ca o companie de responsabilitate socială).
Motto...
• Pe parcursul anilor Samsung a utilizat mai multe
sloganuri pentru a se identifica pe piata si a se
diferentia de concurenta, dobandind in cele din urma
notorietatea pe plan international

• Samsung, For Today and Tomorrow (1993-2002)

• Samsung, Imagine (2002-2010)
• Samsung, Turn On Tomorrow (2010-2014
• Inspire the world, create the future! (prezent)
 Inspiră lumea, creează viitorul!
Această nouă viziune reflectă angajamentul companiei Samsung Electronics de a inspira
comunităţile prin aplicarea celor trei puncte forte cheie ale Samsung: „Tehnologie nouă”, „Produse
inovatoare” şi „Soluţii creative” – şi de a promova noi valori pentru reţelele de bază ale Samsung –
industrie, parteneri şi angajaţi. Prin aceste eforturi, Samsung speră să contribuie la crearea unei lumi
mai bune şi a unei experienţe mai bogate pentru toţi.
V
I
Z
I
U
N
E
2
0
2
0
• De la fondarea sa, in 1938, Samsung si-a enuntat misiunea care a corespuns atat
propriilor transformari, schimbari, cat si evolutiilor din intreaga lume: “Contributia
la economia natiunii”, “Prioritatea resurselor umane”, “Urmarirea rationalismului”.
Fiecare slogan reprezinta momente semnificative ale istoriei Samsung, reflectand
diferite stadii ale companiei.
• In anii 1990, Samsung si-a transformat misiunea pentru a mentine ritmul cu
operatiunile globale in crestere, schimbarile rapide in economia lumii, avand ca
obiectiv principal impunerea pe piata globala.
• In prezent, misiunea lor este aceea de a fi cea mai bună “εCompanie-digitală”.
Filosofia

Samsung urmează o filozofie de afaceri simplă: să

pună talentul şi tehnologia în slujba creării unor
produse şi servicii superioare care să contribuie la
crearea unei societăţi globale mai bune. Pentru a-şi
atinge obiectivul, Samsung acordă o mare valoare
oamenilor şi tehnologiilor sale
Să creăm o lume mai bună!
Pe baza resurselor Creaţi cele mai bune Şi contribuiţi la
umane şi a Produse şi Servicii dezvoltarea societăţii
tehnologiilor

•Încorporarea extinderii •Creaţi produsele şi Contribuţii la binele

dezvoltării resurselor serviciile care oferă general şi pentru o
umane şi superiorităţii satisfacţie maximă viaţă bogată
tehnologice în pentru clienţi Declaraţia de misiune
principiile de •Menţineţi primul loc realizată de un membru
management din lume în aceeaşi al comunităţii
•Creşterea efectului de linie de afaceri
sinergie al întregului
sistem de management
prin resurse umane şi
tehnologii
Elemente principale ale Obiectivele companiei Obiectivele companiei
managementului (obiective interne)
Principii de bază Samsung
1. Respectăm legile și standardele etice
2. Menţinem o cultură organizaţională clară.
3. Ne respectăm clienții, acționarii și angajații
4. Acordăm atenție mediului, siguranței și sănătății
5. Suntem un cetăţean responsabil social la nivel
corporatist
Alte principii
• Respectăm drepturile de bază ale tuturor oamenilor. Munca forţată, exploatarea salarială şi
sclavia copiilor nu sunt permise în nicio situaţie. Nu facem discriminări pe bază de
naţionalitate, rasă, gen, religie şi tratăm în mod egal toate persoanele şi părţile interesate,
precum clienţii sau angajaţii.
• Oferim şanse egale tuturor angajaţilor şi îi tratăm corect. Recomandăm dezvoltarea personală
continuă a angajaţilor şi susţinem perfecţionările. În plus, creăm un mediu de lucru care poate
funcţiona autonom şi creator.
• În cazul unui conflict între companie şi o persoană, acordăm prioritate intereselor legale ale
companiei.
• Proprietatea intelectuală şi informaţiile confidenţiale nu părăsesc compania fără permisiune sau
aprobare. Respectăm proprietatea intelectuală a altor persoane şi nu suntem implicaţi în nicio
acţiune de încălcare a acestora precum utilizarea, distribuirea, modificarea neautorizată
• Nu utilizăm termeni care ar putea dăuna unor relaţii sociale sănătoase, precum hărţuirea
sexuală, tranzacţiile cu bani sau violenţa. Nu formăm facţiuni care ar putea cauza
incompatibilitatea în interiorul grupului şi nu organizăm grupuri private.
 Valorile care definesc spiritul Samsung
Samsung crede că valorile puternice reprezintă cheia unei afaceri bune.
Iată de ce aceste valori esenţiale, împreună cu un cod de conduită riguros,
se află în centrul fiecărei decizii pe care o ia compania.
 Strategy Analytics ne oferă o privire asupra cotei de piață a marilor
companii din zona smartphone

Cum se
detașează
SAMSUNG
de
concurență?

Aflăm de la Strategy Analytics că Samsung a livrat 48.7 milioane de smartphone-

uri în trimestrul 2 al anului trecut, ajungând la 76 de milioane în trimestrul 2 al
acestui an. Producătorul sud-coreean se afla pe locul 1 în acest segment, iar pe 2 îi
regăsim pe cei de la Apple, cu 31.2 milioane de telefoane livrate în trimestrul 2 al
acestui an, față de cele 26 de milioane din trimestrul 2 de anul trecut.
Samsung a mărit distanța față de Apple, atinge o creștere
de 35% pe piața smartphone

â• Samsung și Apple sunt nume cu greutate pe piața smartphone mondială, dar

creatorul lui Galaxy S III a început să prindă viteza și s-a detașat de locul 2, ocupat
de Apple. Samsung și Apple sunt singurii producători de smartphone-uri care au
înregistrat creștere în SUA și deși Apple a dominat zona toamna trecută, se pare
2013 a fost anul Samsung.

• Neil Mawston, director executiv al agenției de analiza anterior menționate pune

detașarea Samsung pe seama varietății de modele lansate și a unui portofoliu bogat,
care acoperă atât terminale Windows Phone și Windows 8/RT, cât și Android, ba
chiar și un model Nexus de tableta si telefon.
Cel mai bun telefon din 2015!

• premiile EE Pocket-lint Gadget Awards, Londra, 26

noiembrie 2015.
• Galaxy S6 Edge a fost desemnat cel mai bun telefon
din 2015, reusind sa bata chiar marele rival, iPhone
6s.
• Samsung Galaxy S6 Edge a fost desemnat, de
asemenea, cel mai bun gadget din acest an.
 În vizită la Samsung România
• Birourile Samsung se afla la etajul al cincilea al unuia dintre cele doua corpuri ale
Willbrook Platinum Business and Convention Center, cladire aflata langa padurea Baneasa
si DN1 si ocupa o suprafata de aproximativ 3.000 de metri patrati.
• Sediul Samsung Electronics Romania este unul sobru, in care predomina albastrul, verdele
si albul.
• La intrarea in companie, te poti relaxa testand produsele din showroom. "Este vorba de un
showroom la care au acces toti colaboratorii nostri si cei care vin in vizita la noi si care
gazduieste cele mai noi produse Samsung disponibile in Romania, din toate segmentele de
piata pe care suntem prezenti”, explica Alexandru Aldoescu, director de resurse umane in
cadrul Samsung Electronics Romania
• ”Cladirea Willbrook, prin spatiul pe care ni-l ofera, generos si flexibil din punct de vedere
al compartimentarii, ne da posibilitatea de a ne mentine ritmul de dezvoltare fara a fi
nevoie prea curand sa ne cautam un alt sediu. De asemenea, faptul ca aceasta cladire a fost
gandita pentru a fi prietenoasa cu mediul a cantarit mult in decizia de a ne muta aici”,
spune Aldoescu.
• In schimb, un dezavantaj al sediului companiei ar putea fi distanta fata de oras. Acest
minus este insa atenuat de faptul ca proprietarul cladirii pune la dispozitia chiriasilor
microbuze pentru transferuri la intervale regulate, desfasurate intreaga zi, ceea ce asigura
flexibilitatea de care au nevoie.
• Angajatii Samsung au acces la propria sala de mese, dar, in acelasi timp,
dezvoltatorul a creat la parterul cladirii o zona (food court) in care pot lua
masa salariatii tuturor companiilor chiriase.
• Biroul lui Young Lak Jung, presedintele Samsung Electronics Romania se
afla langa sala de consiliu, intr-o zona accesibila angajatilor. “Este practic
si e caracterizat prin simplitate, doua dintre aspectele de baza ale filozofiei
dupa care ne ghidam”
• Sediul Samsung are 18 sali de conferinte de diferite marimi, unele fiind
pentru sedinte de lucru, pentru incheierea unor parteneriate noi ori pentru
intalniri legate de dezvoltarea de idei sau luarea de decizii. In ceea ce
priveste locurile de parcare, angajatii companiei au acces la 83 de locuri.
 Top Employers 2015
• Pe 12 februarie 2015, a avut loc Gala Top Employers 2015, eveniment la care Top
Employers Institute a premiat cei mai buni angajatori ai anului anterior, atat la nivel
european, cat si la nivel national.

• La sectiunea “angajatori din Romania”, Samsung a ocupat poziția a șasea. Toate cele 8
companii declarate de Top Employers Institute ca “cei mai buni angajatori din
Romania” s-au remarcat prin beneficiile pe care le ofera angajatilor. Dintre acestea,
amintim: un sistem eficient de salarii compensatorii si bonusuri, conditii de munca
flexibile, activitati de networking, programe de dezvoltare profesionala si personala a
angajatilor si alte beneficii.

• Samsung a avut aproape 130 de angajati in Romania in 2014 si o cifra de afaceri de

aproape 3 miliarde de RON. Din strategia companiei face parte dorinta de “a oferi
oamenilor o multime de oportunitati pentru a-si atinge potentialul” si de “a fi un
cetatean corporatist responsabil la nivel social si la nivelul mediului in toate
comunitatile din lume in care isi desfasoara activitatea”.
• Politica de personal a Samsung Romania are ca
principal obiectiv atragerea şi menţinerea în echipa sa a
celor mai buni specialişti. Cei 130 de angajaţi
beneficiază de condiţii moderne pentru desfăşurarea
activităţii, de dotări, precum şi de acces la informaţie.

• Politica salarială are în vedere, pe lângă venitul

propriu-zis, prime de performanţă şi alte bonificaţii.
Pentru motivarea angajaţilor, o dată pe an are loc
evaluarea activităţii depuse, în funcţie de calificativul
obţinut fiind acordate premii şi măriri de salariu şi,
după caz, sunt hotărâte anumite promovări în funcţie.
De asemenea, se acorda bonusuri pentru angajatii care
vin cu idei noi, viabile.

• Pentru că dezvoltarea profesională este un proces

continuu în cadrul Samsung, angajaţii beneficiază de
training-uri în ţară sau în străinătate.
 W
S • notorietate ridicată E
T • orientarea către client • lipsa propriului sistem de operare A
R • stabilitatea financiară şi cotă mare de piață • desfacerea pe mai multe pieţe K
E • investiții mari în cercetare-dezvoltare • vulnerabilitatea la presiunile concurențeiN
• integrare pe orizontală şi pe verticală
N • costuri ridicate de vânzare E
• inovaţie şi design atractiv
G • tehnologie avansată a produselor
• „insuficiențe” tehnice ale produselor S
H • calitate superioară a serviciilor şi produselor • lupta perpetuă cu acuzațiile de plagiat S
T • gamă variată de produse față de produsele concurenței (Apple) E
S • colaborarea cu o gamă largă de furnizori S

O • creșterea puterii de cumpărare a populației • segmentul de smartphone în ţările dezvoltate

P
• creșterea pieței de electronice și electrocasnice este saturat
P T
• obţinerea brevetelor prin achiziţii • schimbările tehnologice rapide
O
R • creşterea interesului pentru generaţie avansată şi • disputele legale cu competitorii săi H
T ecologică • apariția unor modele similare cu un raport R
U • posibilităţi de extindere a gamei de produse calitate-preț mai bun E
N • posibilitatea de a deschide mai multe magazine • instabilitatea economică și politică A
I (showroom) • instabilitatea cererii
T T
• încheierea unor alianţe avantajoase • scurgeri de informație 
I S
• oferirea de servicii adiționale • presiunea crescândă a concurenţei
E
S
ORGANIGRAMĂ