Materie: Managementul Vânzărilor
Descriere compania –LIDL-
• Lidl este o companie germană cu
prezență globală și cu o istorie de
aproape 90 de ani. Evoluția companiei
este marcată de o expansiune rapidă pe
întreg teritoriul Europei în ultimele
decenii, iar din anul 2017 și pe teritoriul
Statelor Unite ale Americii.
Activând în 30 de țări din lume, cu
mai mult de 215.000 de angajați, se
numara printre primii 10 comercianți de
produse alimentare la nivel mondial.
• Activ în România din 2011, Lidl își definește
poziția pe piața locală prin cel mai bun raport
calitate-preț.
• Modelul de business Lidl este unic pe piața
locală, iar activitatea este ghidată de o serie de
valori printre care calitatea, proximitatea,
responsabilitatea, dinamismul, simplitatea,
prospețimea și originalitatea.
• Peste 80% dintre produsele comercializate în
magazinele noastre sunt produse marcă proprie,
dezvoltate împreună cu furnizori locali și
internaționali special pentru a răspunde cât mai
bine nevoilor clienților din România.
 Scurt istoric
• Începuturile lanţului Lidl datează de la -LIDL-
1930. În acel moment, Josef Schwarz a
devenit un comerciant cu ridicata de fructe
din Heibronn şi a dezvoltat compania într- • Când Schwarz a murit în 1977, fiul său a avut
un angrosist alimentar general. Compania a o reţea de 30 de sucursale. În 1977, Schwarz
fost distrusă în 1944. Cu toate acestea, s-a Group a început să se concentreze pe pieţele
cu discount, supermarket-uri mai mari, şi
reconstruit în 10 ani. În 1972, sediul central
pieţe en-gros cash and carry. Schwarz a
al grupului a fost mutat la Neckarsulm.
eliminat riguros marfa de pe rafturi care nu
• În 1973 Joseph, fiul lui Dieter a deschis se vinde, şi a redus costurile prin menţinerea
primul său magazin de tip discount de piaţă dimensiunii de desfacere cu amănuntul cît
în Ludwigshafen Mundenheimer în stradă mai mic posibil.
copiind conceptul Aldi. Pentru a evita
jocurile de cuvinte ( “piaţă neagră”), acesta • Printre alte branduri, Lidl deţine brand-ul
Silvercrest, care produce produse
a cumpărat drepturile de nume de la un
electrocasnice, cum ar fi receptoare de
fost partener de afaceri, Ludwig Lidl, un
satelit şi receptoare Freeview.
profesor pensionar cu 1.000 de mărci.
 Momente cheie in evolutia sa.
-LIDL-
• 1930
• În anii ’30 are loc prima atestare a brandului Lidl, prin
înființarea companiei Lidl & Schwarz, care comercializa
produse alimentare în regim en gros.
• 1973
• În 1973 a fost deschis primul magazin Lidl în
Ludwigshafen, Germania.
• 1988
• În 1988, la 15 ani de la înființare, LIDL ajunsese deja la
460 de magazine în Germania și peste 5700 de angajați.
• 1989
• În 1989 povestea Lidl a devenit internațională, fiind
deschis primul magazin în Franța.
• 1999
• Mereu orientați către inovație, Lidl se numără printre
primii discounteri care introduc casele de marcat, încă
din 1999.
• 2006
• Lidl își extinde în Germania portofoliul de produse și
servicii oferite, cu pachete de vacanță într-un format
unic.
• 2011
• În 2011 Lidl a intrat pe piața din România.
• 2015
• În 2015 Lidl este unul dintre cei mai prezenți retaileri din
Europa și continuă să mărească povestea succesului,
cucerind noi teritorii: Serbia și SUA au intrat deja pe lista
expansiunii Lidl.
• 2016
• Lidl lansează în România proiectul Lidl Tour.
• 2017
• Povestea Lidl continuă să fie scrisă în Europa și peste
ocean. În România, Lidl a depășit 200 de magazine
 PRINCIPII
• Fiind o companie internațională sunt • • “În activitatea zilnică, ne asumăm
conștienți de dimensiunea și de prezența lor responsabilități economice, sociale și de
publică. mediu”
• “Corectitudinea față de fiecare angajat este
Respectă multitudinea de culturi și apreciaza un imperativ”
diversitatea valorilor și tradițiilor acestora. • “Ne respectăm și ne susținem reciproc”
• “Ne îndeplinim angajamentele într-un climat
Munca lor este definită de principiile de încredere reciprocă”
companiei și de cele de leadership: • “Aprecierea, recunoașterea și critica trebuie
să caracterizeze climatul nostru zilnic de lucru”
• “Activitatea noastră este orientată către • “Avem angajați bine pregătiți, suplinirea unui
satisfacția clientului” post este asigurată în fiecare department”
• “Raportul superior dintre calitate și preț • • “Fiind un lanț de magazine, lucrăm într-un
este cel care definește poziția noastră pe ansamblu sistematic”
piață” • “Deciziile rapide și procedurile simple de
lucru asigură succesul nostru”
• “Respectăm legislația în vigoare și
reglementările interne”
 MISIUNE
• Misiunea Lidl în România este aceea de a
le oferi zilnic românilor, în zone din
imediata lor proximitate, produse de
calitate la cel mai bun preţ, direct de la
producători, într-o largă varietate de
sortimente.
• Lidl este o companie care acționează
sustenabil în toate domeniile de activitate.
Aceasta este metoda companiei de a își
îndeplini promisiunea cu privire la calitate și
în același timp de a asigura viitorul pentru
Lidl și pentru societate. Compania se
implică activ în soluționarea nevoilor din
comunitățile din care face parte, în cadrul
celor 5 piloni centrali: sortimentul de
produse, mediul, societatea, angajații și
partenerii de afaceri.
OBIECTIVE
• Ca orice grup comercial de acest gen, Lidl, are ca
principal obiectiv cucerirea de noi pieţe de desfacere
prin calitatea ridicată şi preţuri cât mai avantajoase.De
asemenea produsele livrate de Lidl să fie păstrate şi să
ajungă în cele mai bune condiţii la beneficiari.
• Pe langă obiectivul principal, firma mai are câteva
obiective privind distribuţia, dar şi crearea unor
condiţii cât mai optime pentru cumparaturile din
magazinele Lidl. Aceste obiective sunt următoarele:
• - O fexibilitate ridicată pentru a ajunge dintr-o locaţie
în alta cât mai repede;
• - Un control total al distribuţiei;
• - Adoptarea unor strategii privind transportul prin
mijloace proprii;
• - Oferirea unui spaţiu cât mai mare pentru parcări;
• - Produse aranjate ordonat cât şi culoare largi;
• - Spaţii pentru depozitare cât mai mari pentru a
asigura totdeauna existenţa produselor.

VIZIUNE
• “Viziunea noastră este sa
fim lider de piață în
Europa, unde clienții,
angajații si partenerii
noștri iși împărtășesc unii
altora experiența și
mobilizează resurse
pentru a crea valoare
pentru toți.”
VALORI
• Respect (ne respectam unii pe altii,
ne recunoastem capacitatea,
valoarea si faptul ca putem influenta
in bine)
• Simplitate ( in relatia cu clientii,
avem in vedere simplitatea si
confortul)
• Pasiune ( ne place ceea ce facem si
suntem dornici sa ne ajutam clientii)
• Integritate (suntem onesti,deschisi,
si intotdeauna facem lucrurile asa
cum trebuie)
 Analiza SWOT Atuuri
Analiza PESTLE
Analiză politică stabilitatea politica
 
Analiză economică Pondere ridicată a IMM-urilor cu
  profil de comerț.
 
 
Analiză socială -Pregătirea individuală
  -Institutii care formeaza forta de
  munca pentru activitatea de comert
   
 
Analiză tehnologică rata de înnoire a produselor, rata de politica investitionla  noi tehnologii,
  înlocuire a echipamentelor
Analiză legislativă legislatia în domeniul protectiei
  consumatorilor
Analiza de mediu Politicile ecologice si de protectie a deseurile, consumul si
  mediului înconjurator
Slabiciuni Surse de oportunitate Surse de amenintare
influenta partidelor si a Cotă unică de impozitare. Cresterea fiscalității.
aliantelor politice
Faliment destul de ridicat al -Timp redus, necesar -Criza economică
firmelor de comerț. demararii afacerii -Rata șomajului
-Proceduri reduse, necesare -Competiție externă
pornirii unei afacer.
-Fluctuație a personalului -Finanțarea învățământului -Migrația fortei de muncă
-Existența redusa a unei -Numărul în scădere al populației și
colaborari între firme si îmbătrânirea acestuia
universități -Inițiative antreprenoriale reduse
- Populația afectată de sărăcie și
excluziune social.
impactul tehnologiilor
guvernamentala produse si brevete de inventii  asupra produselor si costurilor
fiscalitatea protectia sociala si  -Legislația în domeniul concurenței
securitatea în munca
cantitatea, calitatea si -Poluarea
sursele de energie  structura resurselor naturale
 Analiza SWOT
• În urma analizei Swot ce a fost efectuată se detectează
anumite oportunități ale pieței precum: CONCLUZII
• - oportunitatea de a dezvolta lanțul de magazine Lidl
în cazul unei crize financiare ce poate împiedica
posibilitatea de extindere a altor retailer
Analiza PESTLE
• -consumatorii educati vor opta pentru produse de
• După o analiză amănunțită rezultatele analizei
brand și calitate superioară, varietate si concepte noi
conjugate s-ar transpune în realizarea unui
• -retailerii de pe piață vor fi mai atenți asupra politicii de ghid de evaluare a firmelor de comerț, oferirea
extindere unor semne distinctive celor care îndeplinesc
mai multe criterii .
• -diversificarea mijloacelor de transport si asigurarea
unor spaitii de parcare • Luând în cosiderare noile orientări la nivel
mondial și necesitatea ideii de sustenabilitate
• Se puncteaza unele amenitari ale pietei
firma ar trebui să conceapă și strategii care ar
• -scăderea prețului de inchiriere putea exploata la maxim oportunitățile deja
• -o creștere accentuată a ratei șomajului existente

• - reducere semnificativă a veniturilor pe gospodărie

• atentia acordată de clienți asupra bunurilor si serviciilor
• -înăsprire a condiiților de acordare de credite
 POZIȚIONARE
•  Poziționarea strategică: nu știu dacă este peste tot la fel (clar și moștenirea de la Plus
este una foarte bună) dar magazinele Lidl nu sunt la întâmplare. Practic sunt acolo unde
trebuie să fie. Plasate în locuri circulate, foarte vizibile și ușor accesibile fac viața mult
mai ușoară cumpărătorului, care pe lângă bani dorește să economisească și timp la
cumpărături.
• O vorbă veche spune că secretul succesului în comerț este plasamentul, iar cei de la Lidl îl
respectă cu sfințenie.
• Aparent această mașinărie de marketing este perfectă, mereu dinamică și mereu cu ceva
nou pregătit. Sunt curioasa pe termen lung cum va evolua Lidl în România și cum va reuși
să treacă peste provocarea product branding-ului, pentru că având produse ieftine și
necunoscute poate fi un avantaj, dar românul preferă produsele ieftine și cunoscute.
• De aici vine și provocarea pe termen mediu și lung: cum vor face ca produsele lor să se
impună prin notorietate, nu doar prin preț? Începutul cu berea Argus este promițător
totuși. (produsul central din festivalul berii și din anumite concerte sponsorizate de Lidl).
 Poziționare față de concurenti
• Piaţa de retail de tip discount se află în creştere, principala luptă pentru Lidl se va
da pe segmentul discounterilor cu Profi (fondul de investiţii Entriprise
Investors),Penny şi Penny XXL, Billa( Rewe Group),cât şi Auchan.
• Profi Rom Food a intrat pe piaţa locală în 2000. Reţeaua, controlată de fondul de
investiţii polonez Enterprise Investors, numără peste 100 de unităţi.
• Billa România a intrat pe piaţa din România în 1999 şi este deţinut de grupul Rewe
iar în prezent sunt 55 de supermarketuri Billa.
• Penny Market şi Pennz XXL fac parte din grupul Rewe. Acesta a intrat în România
în 1999, când a deschis primul supermarket Billa, iar câţiva ani mai târziu a adus şi
divizia de magazine de tip discounter Peeny Market/Penny XXL. În prezent,
reţeaua Penny Market/Penny XXL are circa 118 unităţi.
• Pe piaţa externă Lidl are ca principali concurenţi : Aldi, Netto şi Penny Market.
 Poziționarea ofertei

• Campanii săptămânale prin care se prezintă o nouă tematică culinară și prin care se
promovează produse specifice diferitelor culturi (săptămâna mexicană, spaniloă,
germană, etc). Ceea ce este incredibil este rapiditatea și precizia prin care aceste
campanii se succed, dar și lanțul omogen de comunicare de la raftul fiecărui magazin
unde produsele săptămânii sunt prezentate la reducere sau scoase în evidență, la
revista de prezentare, reclamele TV și radio, afișele din preajma magazinelor, sau la
nivel online prin toate canalele de comunicare.
• Magazinul este deschis pentru oricine doreste sa cumpere marfa de stricta
necesitate incepand de la hrana, produse cosmetice, menaj, imbracaminte, produse
pentru intretinere. Pe langa produsele obisnuite, absolut necesare se mai gasesc si
specialitati care se adreseaza unui segment de persoane cu gusturi rafinate.
 Segmentarea pietei

• Categoria de piata carora li se adreseaza segmentul de piata supermarket Lidl este

cea a consumatorilor. Structura acestei categorii este diversificata. Comercializarea
de produse strict necesare pentru satisfacerea nevoilor curente nu impune conditii
speciale de adresare numai unui anumit segment de persoane de pe piata.
• Lidl este un magazin hard-discount ce are o sortimentație în proporție de 80% din
mărci private sau exclusiviste. Procentul rămas de 20% este acoperit din branduri
care variază în funcție de țara în care se află magazinul
• Piata de retail pe care Lidl se claseaza este o piata dinamica, consumatorii avand
preferinte din ce in ce mai variate, devenind tot mai exigenti. Lidl doreste sa
raspunda cat mai bine la schimbarile economice mondiale si locale, avand o politica
de pastrare a produselor cat mai ampla si livrarea acestora catre clienti sa fie
efectuata in cele mai bune conditii.
 Concluzii
• Comunităţile semi-rurale au devenit în ultima parte a acestui an (2017) ţintă pentru marile lanţuri
de retail, inclusiv Lidl, care au inventat chiar formate special adaptate clienţilor din mediul rural.
• Zone de interes major pentru Lidl: Bulgaria, Ucraina, Republica Moldova ( Europa de Est), SUA.
• Compania Lidl este un lant de supermarketuri discount si ocupa locul 3 in lume in categoria de
cei mai mari retaileri.
• In Romania datorita campaniilor de publiciate si colaborare cu diferite emisiuni de divertisment
cosacrate pe plan national, Lidl a devenit unul din cei mai cunsocuti retaileri in Romania.
• Lidl se poate bucura de o apreciere maxima, datorita strategiei sale de diversificare a ofertei –
Saptamana mexicana, spanioala, romaneasca.
• Lidl dispune de o gama variata de produse cunoscute la nivel mondial- Pilos, Camara Noastra,
Lupilu, Galatelli, Pikok, Alesto, Chef Select, Fin Carre, Bellarom, Cien, etc.
• In concluzie, Lidl atat la nivel mondial cat si national este recunoscut datorita preturilor
accesibile, gamei vaste de produse si calitatea produselor, datorita implicarii in diferite acte
sociale (Impreuna cu Lidl pentru un viitor mai bun, Programe de formare pentru profesori, Scoli
verzi, etc.).
 RECOMANDĂRI

• 1. Diversificarea produselor de încaltaminte si îmbracaminte in magazine.

• 2. Diversificarea produselor alimentare prin introducerea de produse marca
Lidl.
• 3. Extinderea spatiilor comerciale prin introducerea unui numar mai mare de
produse.
• 4. Diversificarea Pietei Lidl si Floraria Lidl.
• 5. Introducerea in spatiul comercial si a unui loc special amenajat pentru
prepararea de retete culinare usor si rapid de realizat in cateva momente.
(sandwich, grill, salate, etc.).
 Bibliografie

• https://www.scribd.com/document/338032507/lidl-proiect?fbclid=IwAR3Sgy
pxm3Gn4pMrOGmg6ACHDmOqIHwYQH_ZIBIbHyYHdUTuVkHlDn1I-Ms
• https://www.revista-piata.ro/fmcg/noi-pentru-romania/item/14141-lidl-rom
ania-model-de-business-responsabil-pentru-noi-generatii
• http://www.romaniapozitiva.ro/romania-pozitiva/lidl-impreuna-cu-clientii-s
ai-doneaza-250-000-de-euro-catre-programul-national-teach-for-romania/
• https://biblioteca.regielive.ro/proiecte/marketing/configurarea-strategiei-de
-logistica-si-distributie-lidl-349796.html
• https://www.smark.ro/articol/38809/lidl-romania-investeste-pentru-un-viito
r-mai-bun-770-000-euro-in-proiecte-de
 Lidl
- meriți sa fii surprins-

•
•
https://youtu.be/8SX2BdjrrZg
https://youtu.be/nC1pH-q1e90 • MULȚUMESC
• https://youtu.be/8vUnlB32ing PENTRU ATENȚIA
ACORDATĂ.