Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
...
x1nmr n212
11 21
n22
mr
21rr
1 ...
... ... ... ...
...
....
2 ...
... ... ...
...
...
... ... ... ... ...
n
... ... ... ...
...
...
Totaluri T
Medii
De asemenea, pentru a utiliza această matrice de organizare a
experimentului de marketing, este necesar să fie întrunite următoarele
condiții :
• Fiecărei unități experimentale trebuie să îi fie asociată doar o singură
valoare a variabilei dependente. În cazul în care, în practică, au fost
efectuate măsurări repetate asupra aceleiași unități experimentale, în tabel
va fi înregistrată o singură valoare (media sau suma măsurătorilor
individuale);
• Numărul unităților experimentale din fiecare subgrup trebuie să fie același
(de regulă, aceste grupuri includ 10-15 unități experimentale). Ca și în cazul
proiectării complet aleatoare, această cerință a egalității numărului de
unități experimentale din fiecare subgrup constituit în cadrul
experimentului nu este foarte restrictivă;
• Se recomandă ca numărul nivelurilor înregistrate de cei doi factori
experimentali nu depășească cifra 5.
Prelucrarea și interpretarea rezultatelor unui experiment de marketing
organizat după matricea prezentată în tabel, implică utilizarea analizei
variației, ANOVA. Aceasta presupune descompunerea variației totale a
variabilei dependente în părțile sale componente ca în figura
Concret, pentru efectuarea calculelor și aplicarea testului statistic Fisher, se
vor parcurge următoarele etape:
1) Se determină suma abaterilor pătrate pe total folosind următoarea
n m r 2
relație de calcul: T
SST xijk 2
i 1 j 1 k 1 nmr
2) Această variație totală va fi defalcată pe două componente: suma
abaterilor pătrate dintre grupuri (SSG) și suma abaterilor pătrate din cadrul
grupurilor (SSE). Pentrun m a determina cuantumul fiecărei componente vom
folosi relațiile:
i 1 j 1
T 2
ij
T 2
SS E SST SSG
SSG
r nmr
3) Suma abaterilor pătrate dintre grupuri poate fi descompusă, la rândul ei, pe
trei componente: suma abaterilor pătrate datorate primului factor experimental
SSA; suma abaterilor pătrate datorate celui de-al doilea factor experimental SSB și
suma abaterilor pătrate apărute ca efect al interacțiunii factorilor SSAB.
SSG SS A SS B SS AB
Pentru determinarea sumei abaterilor pătrate datorate factorului experimental A
se va utiliza următoarea relație
n
de calcul:
i.
T 2
T 2
SS A i 1
mr nmr
La rândul său, suma abaterilor pătrate datorate variabilității celui de-al doilea
factor experimental B, se calculează
m
cu formula:
j
T
j 1
.2
T 2
SS B
nr nmr
Efectele manifestate ca urmare a interacțiunii factorilor A și B se determină sub
forma diferenței:
SS AB SSG SS A SS B
4) Aplicarea testului statistic Fisher pentru verificarea semnificației efectelor
asociate factorilor experimentali asupra variabilei dependente.
În acest scop, se vor calcula trei valori distincte ale lui F, cu scopul de a stabili daca
ipotezele nule H0A, H0B și H0AB pot fi acceptate sau trebuie să fie respinse.
Considerând un nivel de semnificație α corespunzător probabilității dorite de
garantare a rezultatelor experimentului, relațiile de calcul pentru valorile calculate
ale lui F sunt următoarele:
SS A SS E MS A
pentru primul factor experimental Fn 1, mn ( r 1),
n 1 n m (r 1) MS E
SS B SS E MS B
pentru al doilea factor experimental Fm 1,mn( r 1),
m 1 n m (r 1) MS E
ij .
T 2
SS A i 1
5676, 75
mr nmr 23
1282 1332
5676, 75 2, 08
6
● suma abaterilor pătrate datorată celui de-al doilea factor B (mediul de
proveniență): m
j.
T .2
j 1
2
T ... 82 90 46 43
2 2
SS B 5676, 75
nr nmr 23
1722 892
5676, 75 574, 08
6
● suma abaterilor pătrate datorată interacţiunii celor doi factori:
SS AB SSG SS A SS B 586, 25 (574,08 2,08) 10,09
Testăm acum influența primului factor (nivelul de pregătire al consumatorilor)
asupra vânzărilor de DVD-uri:
2,08 560
F21, 22( 31), 0.05 0,029
(2 1) 2 2 (3 1)
Pentru a verifica dacă influenţa celul de-al doilea factor (mediului) asupra
vânzărilor de DVD-uri este semnificativă, vom calcula valoarea lui F:
547,08 560
F21, 22( 31), 0.05 8,20
(2 1) 2 2 (3 1)
Trebuie să vedem în continuare cât de important este efectul interacțiunii dintre cei
doi factori experimentali asupra volumelor de vânzări:
10, 09 560
F(2 1)(21),22(31),0.05 0,14
(2 1)(2 1) 2 2 (3 1)
Mărimea teoretică a lui F pentru un grad de libertate la numărător şi 8 la numitor
(F1;8;0,05), pentru un nivel de semnificație de 5%, este, conform tabelelor
statistice, egală cu 5,32
Tabloul final al analizei variației este evidențiat în tabelul:
Sursa variației Suma Grade de Media Sumelor F p
abaterilor libertate abaterilor Testul
pătrate (SS) pătratice Fisher
TOTAL SST =1146,25 n m r 1 11 - - -
Între grupuri SSG =586,25 nm-1=3 MSE =195,416 -
factorul A (nivel pregătire) SSA =2,08 n-1=1 MSA =2,08 FA=0,029
- factorul B (mediul) SSB =574,08 m-1=1 MSB =574,08 FB=8,201
- interacțiunea AB SSAB =10,09 (n-1)·(m-1)=1 MSAB =10,09 FAB=0,144
În cadrul grupurilor SSE =560 n · m ·(r-1)=8 MSE =70 - -
Decizia H0A este acceptată deoarece FB calculat (0,029) <Fteoretic 1;8,0,05(5,32)
H0B este respinsă deoarece FA calculat (8,20) > Fteoretic1;8;0,05 (5,32)
H0AB este acceptată deoarece FAB calculat (0,14) < Fteoretic 1;8;0,05 (5,32)
Concluzii
- nivelul de pregătire al cumpărătorilor nu influenţează semnificativ vânzările de DVD-uri.
- mediul în care trăiesc cumpărătorii influenţează sensibil volumul vânzărilor de DVD-uri
- interacţiunea celor doi factori experimentali are o acţiune neglijabilă asupra rezultatelor experimentului.
Rezolvare în SPSS:
Să tratăm cazul de mai sus cu varianta ANOVA factorială. Prin ea putem
analiza efectele a două sau mai multe variabile independente asupra unei
variabile dependente. Condițiile de aplicabilitate sunt asemănătoare cu cele de la
ANOVA simplă. Sursele de varianță sunt odată cele corespunzătoare fiecărei VI,
varianța corespunzătoare efectelor de interacțiune și varianța eroare.
Considerănd designul cu cele două VI le notam A (variabila corespunzătoare
nivelului de pregătire al consumatorilor și cu B (variabila corespunzătoare
mediului de proveniență). Am construit baza de date în SPSS:
- Variabilele:
- Datele:
Să verificăm condiția de normalitate a variabilei vânzări pe facorii A și B. Cale
este Analyze/Descriptive Statistics/Explore. Trecem VD și factorii A și B și
deschidem Plots unde bifăm Normality plots with tests.