COMERȚUL.

GENERALITĂȚI
 Ce este comerțul?
Comerțul a devenit elementul principal al mecanismului de piață.
Definirea comerțului
Notiunea de comerț are un conținut complex, determinând o
funcție economică ce constă în a cumpăra materii prime sau
produse pentru a le revinde consumatorilor în acelasi stadiu
fizic, dar în condiții convenabile cu privire la locul, timpul,
cantitatea, calitatea, sortimentul și prețul dorit de aceștia.
În acelasi timp, notiunea de comerț mai înseamnă profesiunea
unui întreg corp de agenți economici ce acționeaza în cadrul
pieței asigurând actele de schimb.
Sub aspect juridic, notiunea de comerț definește transferul
titlurilor de proprietate asupra produselor sau serviciilor de
la producători la consumatori.
 Comerțul apare ca o funcție economică ce are în
vedere punerea bunurilor și serviciilor la dispoziția
consumatorilor sau utilizatorilor în condiții de loc,
timp și marime, realizând astăzi și alte servicii care
completează actul comercial (vânzarea-
cumpărarea).

 Se adaugă astfel activităților intermediare și celor

legate de distribuția fizică și o serie de alte activități
cum ar fi: cercetări de piață, informarea și educarea
consumatorului, publicitatea, promovarea unor
servicii complexe și crearea cadrului ambiental
necesar actului de vânzare-cumpărare.
 Funcțiile comerțului
 Cumpărarea mărfurilor de la producători sau colectori,
transferarea lor în depozite în vederea vânzării
 Activitatea de stocare a mărfurilor
 Formarea loturilor de marfă în conformitate cu comenzile
comercianților detailiști
 Transferarea unor mărfuri către zonele și punctele cele mai
îndepărtate sau mai izolate pentru a putea fi vândute
consumatorilor
 Crearea condițiilor de realizare efectivă a actului de vânzare-
cumpărare
 Asigurarea promovării produselor prin diferite tehnici și
tehnologii promoționale
 Cercetarea pieței, a nevoilor clienților
 Ce este tehnologia comercială?
 Originea termenului tehnologie:
 Tehno : procedee, modele de electuare a operațiilor
 Logos : știința

Tehnologia comercială este ansamblul proceselor, metodelor,

condițiilor tehnice și organizatorice ce duc la realizarea
produsului comercial. (exemplu de operații: recepție, transport,
păstrare, pregătire pentru vânzare, servirea clienților).
Procesele și operațiile sunt cantitative și calitative.
Procesul tehnologic al unui magazin este considerat un sistem
de activităţi principale şi secundare, mai mult sau mai puţin
continue, desfăşurate simultan sau succesiv.
I. PROCESE PRINCIPALE
 a.Prezentarea şi vânzarea mărfurilor
- repartizarea sortimentului în sala de vânzare;
- expunerea mărfurilor pe mobilier;
- marcarea preţurilor la locul de amplasare pe mobilier;
- oferirea de consultanţă;
- demonstraţii practice la locul de vânzare;
- (uneori) întocmirea, ataşarea bonurilor de plată;
 b.Încasarea şi eliberarea mărfurilor

- (uneori) transportul mărfurilor spre casă;

- înregistrarea preţurilor;
- calcularea sumei de plată;
- primirea contravalorii mărfurilor;
- (uneori) ambalarea şi eliberarea mărfurilor;
II. PROCESE SECUNDARE

 a.Circulaţia ambalajelor goale

- (uneori) preluarea ambalajelor de la clienţi;
- restituirea sumei de garanţie;
- gruparea pe tipuri de ambalaje (cutii, cartoane,
recipienţi, etc);
- transportul ambalajelor.